如果說以前的董明珠只要提到“銷售”就熠熠發(fā)光，那么現(xiàn)在，“技術(shù)創(chuàng)新”已經(jīng)成為了她新的口頭禪，用她的話說，她在用“第五次工業(yè)革命”的高度在要求格力。

　　“2000年之前，格力沒什么核心技術(shù)，壓縮機(jī)都是從日本進(jìn)口。我曾開玩笑說，我們過去的空調(diào)只是比風(fēng)扇好一點(diǎn)的‘冷氣風(fēng)扇’，用的都是日本淘汰的技術(shù)。”董明珠說。2001年，格力高管東渡日本，向日資企業(yè)尋求購買多聯(lián)式中央空調(diào)技術(shù)，卻遭到對方的拒絕。這盆冷水激起了格力的民族自尊，自此，格力電器開始了技術(shù)創(chuàng)新、自主研發(fā)的道路。董明珠掌舵格力后，更是把“工業(yè)革命”的思想融入格力，僅2012年的研發(fā)投入就超過40億元，這是中國家電行業(yè)企業(yè)中最高的科研投入。目前，格力電器已經(jīng)擁有4個研究院、5000多名技術(shù)人員。

　　“去年，美國的開立、約克（美國大型空調(diào)制造廠商）在格力挖走了30個人，這是對格力技術(shù)的肯定，標(biāo)志著我們企業(yè)有競爭力。格力已經(jīng)從‘黃埔軍校’變成‘西點(diǎn)軍校’了，我們在為世界家電行業(yè)培養(yǎng)人才。”董明珠絲毫不掩飾自己的驕傲，“每年我們都有許多人被挖走，但是我們一直有新技術(shù)出來，一直堅守行業(yè)的領(lǐng)頭羊地位。”

　　董明珠對于技術(shù)的堅持，源自于她對實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的見解。

　　去年沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“10億豪賭”，許多人認(rèn)為董明珠“輕敵”了，認(rèn)為她在傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域“死磕”。但事實(shí)是，董明珠并非沒有“互聯(lián)網(wǎng)思維”，而是她擁抱互聯(lián)網(wǎng)的方式有些與眾不同。在董明珠看來，對于制造業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的價值在于能夠提升企業(yè)效率，而非通過新的營銷模式創(chuàng)造價值。

　　“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上有提升企業(yè)效率的作用。比如，格力電器可以實(shí)現(xiàn)對全國所有中央空調(diào)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，消費(fèi)者不知道該不該換，我們可以通過自身獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，遠(yuǎn)程監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)用在為消費(fèi)者服務(wù)上，就不單單只是一筆簡單的買賣。”

　　董明珠這樣表達(dá)自己的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，“我們只忠于市場，市場需要我們做線上，我們就做線上，需要我們做線下，我們就做線下。實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，必須要有底線思維，那就是守住質(zhì)量的底線。”她補(bǔ)充說，質(zhì)量不單單是指產(chǎn)品的質(zhì)量，還有服務(wù)的質(zhì)量。

　　其實(shí)，就這一點(diǎn)而言，董明珠和雷軍的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是非常相似的，那就是一切以用戶為核心。具體到如何實(shí)現(xiàn)，董明珠說：“雖然這是互聯(lián)網(wǎng)營銷的時代，但最終決定輸贏的還是技術(shù)和產(chǎn)品，格力電器有5000名非常專注的年輕技術(shù)人員，正是這些人使格力難以被超越。只要是消費(fèi)者需要的，就是格力要做的。”這不由得讓人想起雷軍的言論———小米的核心是用戶。不過，兩者的差異在于，董明珠認(rèn)為產(chǎn)品優(yōu)先，雷軍則把與用戶的互動放在第一位。

　　今年，董明珠為自己定下了5年將格力產(chǎn)值翻番的目標(biāo)，這對于一個千億級企業(yè)而言并非易事。面對業(yè)界的質(zhì)疑，董明珠有自己的想法，“格力要做大，和市場競爭沒什么太大關(guān)系，因為格力的產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)決定了，我們的消費(fèi)群體在更新購買產(chǎn)品的時候，會繼續(xù)選擇格力，只要保證技術(shù)和質(zhì)量，這個市場沒有天花板。”

　　正是基于這種理念，董明珠對實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型做出了這樣的建議：“大數(shù)據(jù)時代的來臨是督促我們提速，而不是讓我們騰云駕霧。實(shí)體經(jīng)濟(jì)不能飄起來，依然要腳踏實(shí)地，干好自己該干的事，就能夠在大數(shù)據(jù)時代取得成功。”