提高環(huán)衛(wèi)工的待遇與社會地位，更需要城市管理理念人性化，環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)代化，后勤保障有效增強和收入水平穩(wěn)步提升。

　　西安老環(huán)衛(wèi)工掃雪后在路邊烤火取暖被辭退，引起輿論廣泛質(zhì)疑。隨后，涉事公司聲明致歉，表示“缺少人性化關(guān)愛”，撤銷辭退決定。

　　劇情雖然扭轉(zhuǎn)，人們卻難釋然——一方面，不辭退只是對“處理不當(dāng)”的糾偏，而涉事公司只是嘴上說“缺少關(guān)愛”，但對如何“更愛”環(huán)衛(wèi)工，卻沒提什么措施。另一方面，與此同時又出現(xiàn)了“西安環(huán)衛(wèi)工樹叢間避風(fēng)雪”“鄭州一名環(huán)衛(wèi)工通宵勞作在馬路中間睡著”的新聞，這都在拷問社會應(yīng)如何善待和關(guān)懷辛勞的環(huán)衛(wèi)工群體。

　　西安那位烤火的老環(huán)衛(wèi)工已年近花甲，這樣的年紀(jì)本不適合再干重體力活，但在許多地方，“年齡大、學(xué)歷低、來自農(nóng)村、家境貧寒”的人卻成了環(huán)衛(wèi)工的主力。誰都知道掃大街的辛苦，但由于社會保障缺失以及兒女贍養(yǎng)能力不足，一些中老年人只得硬挑起這副重?fù)?dān)維持生計。相對于環(huán)衛(wèi)工作量的繁重，相關(guān)報酬卻很微薄。迎風(fēng)雪、頂烈日的西安老環(huán)衛(wèi)工為差點失去每月1550元工資的工作而神傷，其中的辛酸與收入分配差距之大，令人倍感五味雜陳。

　　許多人對環(huán)衛(wèi)工的態(tài)度也很“擰巴”。一方面，許多家長用“少小不努力，長大去掃街”來教導(dǎo)孩子，把城市打掃得干凈體面的環(huán)衛(wèi)工似乎是“最不體面”的職業(yè)。另一方面，面對環(huán)衛(wèi)工境遇不佳、遭人白眼，不少人又會為他們的命運鼓與呼。前一種態(tài)度，是個體習(xí)慣性遵循固有偏見與歧視的結(jié)果；后一種態(tài)度又表明，許多人在潛意識中其實渴望改變偏見與不公。只是，改變往往更多停留在口頭。“城市美容師”，聽上去豐滿，干起來骨感。

　　令人稍感欣慰的是，近年一些城市出現(xiàn)了“環(huán)衛(wèi)工免費早餐鋪”“戶外勞動者驛站”等公益服務(wù)，讓辛勞的環(huán)衛(wèi)工能喝上一碗熱騰騰的米粥、有個稍事喘息的地方。此類服務(wù)算不上宏大，卻是實在的暖心行動。但也要指出，志愿公益的能力終歸有限。提高環(huán)衛(wèi)工的待遇與社會地位，更需要城市管理理念人性化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)代化、后勤保障有效增強、收入水平穩(wěn)步提升。

　　城市的文明程度，并非取決于陽春白雪有多光鮮，而是要看下里巴人能否共享改革與發(fā)展成果。