新華社杭州４月１４日電 題：“互聯網＋”時代 “移動政務”將迎來爆發時點

　　新華社記者呂冬、李寶杰、張遙

　　當下，一些地方政府已經開始與互聯網巨頭合作，以圖通過互聯網技術提升政府效率，增加行政透明度，助力服務型政府轉型。

　　今年全國兩會結束不久，騰訊先后宣布與河南省、重慶市和上海市政府合作打造“智慧城市”，其中一項重要內容就是將交通、醫療、社保等一系列政府服務接入微信，把原來需要東奔西走、排隊辦理的業務通過手機完成，節省時間，提高效率。

　　阿里巴巴和其新近成立的螞蟻金服也已開始同地方政府接洽，計劃將上述政務服務接入支付寶和新浪微博移動客戶端。

　　今年政府工作報告提出了“互聯網+”的概念，彰顯國家層面對互聯網拉動我國經濟增長潛力的認可，也讓業界對互聯網在我國經濟轉型中扮演的角色產生無限遐想。

　　移動互聯網近兩年在我國經歷了爆發式發展，以騰訊和阿里巴巴為首的互聯網巨頭們通過入股和收購的形式，把電商、打車等移動應用收入麾下，互聯網企業的競爭也逐漸從線上拓展至線下。隨著越來越多地方政府謀求借力互聯網轉變職能，業內人士預測政府服務有望成為互聯網巨頭們的下一個競技場。

　　接入阿里巴巴支付寶移動客戶端的政務服務體系本月在上海、杭州、廣州、廈門等東部沿海城市以及山西全省上線。支付寶城市服務總監劉曉捷表示，基于支付寶和新浪微博的政務服務將首推至國內一線和省會城市的用戶。這些城市人口密度大，移動互聯網普及程度高，而且政府服務資源相對緊俏，以互聯網改造線下傳統辦事流程，有望獲得更廣泛的響應和顯著的成效。

　　“像交罰單、掛號這些在線下費時費力的事情，現在通過手機客戶端很快就可以完成。”劉曉捷說。

　　目前，我國網民數量已經超過6億，其中近５.６億是移動互聯網網民。微信活躍用戶數量在去年已突破5億，支付寶和新浪微博移動客戶端合并活躍用戶數量近4億。移動互聯網的深度普及和長期積累下來的移動應用用戶，說明政務服務接入移動端口的時機已經成熟。

　　對于地方政府來說，公眾服務需求上升和線下服務能力提升相對滯后之間的矛盾日益凸顯，通過互聯網來尋求解決辦法的需求也越來越大。

　　“互聯網在未來將輻射、滲透到各個行業和領域，不光企業應當擁抱互聯網，政府也應該擁抱互聯網，可以說，跟互聯網隔絕就是跟時代隔絕。”負責打造浙江政務服務網的浙江省人民政府副秘書長陳廣勝說。

　　分析人士指出，互聯網與政府的結合不僅僅局限于在客戶端上引入政府服務的入口，更重要的是通過建立統一的政務網絡，整合原本割裂在不同部門的數據，并加以分析，這對于提升行政能力，提高透明度、減少權力尋租空間等都具有現實意義。

　　目前，包括阿里巴巴和騰訊在內的互聯網公司通過自有的云計算服務，正在為地方政府搭建政務數據的后臺，將原本留存在政府各個部門互不連通的數據歸集在一張網絡上，形成統一的數據池，實現對政務數據的統一管理。實現政務數據的統一歸集只是第一步，數據的價值在于分析挖掘，真正的挑戰在于如何將通過互聯網生成的政務數據用于改善公共服務、指導決策。

　　在陳廣勝看來，未來政府數據挖掘分析離不開專業機構的參與。他認為，在保證數據安全的前提下通過政府購買服務的方式讓專業機構參與挖掘分析，將成為一種趨勢。（完）