1. “雙11”警惕退貨電話：

　　慎點退款鏈接

　　重點提示：這種做案手法極有可能在“雙11”期間被不法分子利用，騙子通過一些非法渠道獲取消費者網上購物的信息，以退款為由給你發送釣魚鏈接。

　　詐騙手段：騙子一般通過一些非法渠道獲取消費者網上購物的信息，隨后便假冒電商客服，以你在網上購買的商品存在問題需要退款為由，發送退款鏈接，而此鏈接實際為釣魚鏈接。一步步誘導消費者填寫銀行卡卡號、密碼、手機號等信息，后續對消費者銀行卡賬戶實施盜用。

　　2. 辦理大額信用卡：

　　卡即使刷爆了也不能輕信

　　重點提示：“雙11”買買買，不少消費者可能會刷爆卡，或者覺得信用卡額度不夠高，騙子利用持卡人這個心理，用偽基站給持卡人發釣魚鏈接，從而盜取信用卡信息，最終實現盜刷。

　　詐騙手段：不法分子將與電信運營商的無線基站同頻的偽基站放入車中或背包中，在街道、商場、小區等人群密集的地方活動，自動搜索附近的手機卡信息，當你的手機在某個移動信號較差的地方時，騙子的偽基站即發揮了作用，偽冒銀行客服電話號碼，發短信告知持卡人可辦理大額信用卡，并在短信上留下聯系電話。一旦持卡人聯系對方后，對方會要求其在網上簽訂一個合同，并通過鏈接方式給持卡人發送網址。該網址其實為釣魚網站，當持卡人在該網站上輸入銀行卡卡號、密碼、證件號碼等信息后，一步一步引導操作，最終資金被轉出。

　　3. 虛擬交易被攔截：

　　誰跟你要驗證碼都不能給

　　重點提示：活期財戶被轉至理財，然后不法分子利用你的恐慌心理，向你索要驗證碼，一旦向騙子提供驗證碼，騙子立即將卡內資金轉到他的卡上。

　　詐騙手段：騙子先將持卡人銀行卡賬戶上的錢通過代扣的方式在三方平臺上購買理財產品（如客戶查詢賬務明細，會顯示為“銀聯消費”），或者提前盜取客戶的卡號、密碼（有可能是持卡人使用的銀行卡密碼與其他銀行或其他互聯網平臺密碼相同，被不法分子撞庫猜中）后登錄手機、網銀活期資金轉到理財專戶購買了基金、黃金、外匯等理財產品，再以“商戶”或“銀行”人員身份給持卡人打電話，告知剛操作了一筆虛擬物品購買，需跟你核實是否本人操作，并請你查詢活期余額。

　　在持卡人發現余額確實減少時，不法分子利用持卡人恐慌心理，稱“已將交易攔截并向您手機發送退款的驗證碼短信，只要持卡人告知驗證碼即可退款”。此時，不法分子立即操作理財產品的實時贖回并發起一筆轉賬業務，持卡人手機上會收到銀行發送的轉賬短信驗證碼，一旦向騙子提供，騙子立即將卡內資金轉出到他的卡上。

　　4. 短信詐騙：

　　銀行客服號碼發來的短信也可能是假的

　　重點提示：騙子利用偽基站冒充銀行客服號碼向您發送“積分兌換”、“銀行系統升級”等短信，誘騙您訪問虛假銀行界面，在釣魚網站上輸入銀行卡卡號、密碼、證件號碼等信息。

　　場景重演：騙子同樣利用偽基站以冒充移動、銀行的客服號碼（10086、95555等）向您手機發送“積分兌換”、“銀行系統升級”等短信，誘騙您訪問虛假的移動或銀行界面，在釣魚網上輸入銀行卡卡號、密碼、證件號碼等信息，或下載帶有木馬病毒的APP等方式，將銀行向持卡人發送的驗證碼短信轉發到不法分子手機上，從而盜取你銀行卡資金。

　　（記者 黃倩蔚 資料提供：招商銀行）