12月4日，錫林郭勒盟政協民主評議小組赴政務服務中心進行調研、座談等“回頭看”活動。盟政協主席其其格，副主席額爾登孟克、秘書長包金祥，盟政協委員、群眾代表和政務服務中心工作人員及政府相關部門負責人參加了座談會。

會上，政務服務中心主任郭志強匯報了工作情況及亟待解決的問題。委員們圍繞去年民主評議提出的意見建議廣泛深入了解情況，并針對群眾在辦事過程中遇到的困難和問題積極發言，在總結經驗和肯定成績的同時，客觀分析工作中存在的問題和差距，實事求是提出了意見建議。

額爾登孟克副主席指出，政務服務和公共資源交易中心是錫盟最大的公共服務窗口，體現了我盟的形象。自去年盟政協對政務服務中心進行民主評議以來，政務服務中心一直把聽取政協委員意見建議作為接受人民群眾監督和政協民主監督的有效實現形式，辦事效率顯著提高，創新能力不斷加強，工作水平又上了一個新的臺階。一是進一步完善政務服務體系，加強各部門之間的協調配合，繼續推進政務服務中心標準化建設，逐步減少、簡化行政審批手續，最大限度方便群眾辦事；二是把單位優秀人員吸納進來，把政務服務中心變成鍛煉干部的平臺，充分調動進廳工作人員的積極性；三是對亟待解決的問題充分調研形成提案或社情民意，通過政協報盟委、行署，力求得到解決；四是要關心、愛護駐廳的工作人員，引導大家愛崗敬業，為全盟經濟社會發展營造良好環境。

其其格主席在充分肯定政務服務中心工作的同時，提出六點要求：一要規范政務服務中心的體制機制建設，保證進廳單位的入駐率，避免群眾辦事“兩頭跑”和審批職能“體外循環”現象的發生；二要進一步規范工作程序、流程，逐項解決好進廳不徹底的實質問題，梳理好審批權限； 三要進一步強化監督管理，提升整體素質和服務水平；四要進一步做好信息化工作。加大宣傳力度，使群眾了解、理解、支持政務服務中心，探索用現代服務手段怎樣為群眾提供更加方便快捷服務的問題；五要做好政務服務工作的難點突破，及時向相關領導匯報，使工作做在決策前和決策中；六要牢固樹立大局意識，增強責任觀念，充分發揮保障、規范、監督行政權力運行的作用，切實承擔起對各部門行政審批工作的協調和服務職能，最終達到方便高效，使辦事單位和群眾進一步滿意，使社會滿意度實現新提高。

郭志強代表盟政務服務中心表態發言，將根據民主評議結果，查缺補漏，及時整改，采取更加有效的措施，建立更加健全的制度，有針對性地改進和完善并合理運用到實際工作中，使決策科學化、民主化，共同推進我盟的政務服務和公共資源交易工作向全區一流水平邁進。