春節期間日本商場一小時大約就會賣掉50只馬桶蓋，絕大部分都是中國人買走了。

2015年1月底，一篇《去日本買馬桶蓋》的文章持續引發廣泛的討論和熱議，去日本購買各類家電產品似乎成為了一些中國游客的一種時尚。中國游客們為什么會對日本小家電如此青睞？我國家電行業發展轉型中究竟遇到了哪些問題？

尷尬！國人瘋搶日本馬桶蓋實為中國制造！

家住浙江慈溪市的宋先生家里的這個智能馬桶蓋，就是2015年春節他幾經周折，千里迢迢從日本背回來的。

宋先生說，當時買馬桶蓋時，人很多，自己差點沒買到。據了解，春節期間日本商場一小時大約就會賣掉50只馬桶蓋，其中絕大部分都是中國人買走了。有的中國游客一次會購買三四只。不過，讓宋先生后來有些驚訝的是，這個好不容易搶到的馬桶蓋竟然產自中國，并且就產自家門口的杭州。

春節期間日本商場一小時大約就會賣掉50只馬桶蓋，絕大部分都是中國人買走了。

慈溪市民宋先生：其實很多在日本買回來的產品，都是“Made In China”，甚至有的是Made 越南。為什么這種Made In China的東西在日本在瘋搶，中國無人問津？

那么日本的智能馬桶蓋到底好在哪？為什么中國老百姓趨之若鶩。記者也實地探訪了位于中國杭州的這家日資企業。

走進杭州松下工業園的生產區，記者發現整個馬桶蓋生產車間規模并不大，智能馬桶蓋有3長3短，共六條生產線，工人有300多人。剛剛過去的“雙十一”，這些智能馬桶蓋銷售了將近兩萬臺，截止到目前為止，2015年日本松下公司一共銷售了馬桶蓋25 萬臺，同比增長了400%。

剛剛過去的“雙十一”，智能馬桶蓋銷售了將近兩萬臺。

日本松下公司電化住宅設備(杭州)公司總經理吳亮，是日本在華企業里中國人擔任的第一位總經理。他告訴我們，其實，遭到瘋狂搶購的馬桶蓋不僅是在中國生產的，而且完全是由中國技術團隊攻關研發，所生產的零部件80%來自中國本土。只不過資金和品牌帶著日本基因。

瘋搶的馬桶蓋由中國和制造研發，80%的零部件來自中國本土。

日本松下公司電化住宅設備(杭州)公司總經理吳亮：我們有這樣的團隊，就是說制造產品的人，必須是優秀的人才能制造出優秀的一個產品。

那么全部是中國人研發和制造的智能馬桶蓋，為什么會賣得這么好？難道真的就因為貼上了日本的標簽嗎？

事實上，日本工業并非從一開始就受到消費者的認可。20世紀50年代，日本工業也曾經被世界詬病，“MADE IN JAPAN”，日本制造，曾一度成為“山寨”“質量差”“雜牌”的代名詞。

吳亮：那個50年代的時候，日本也是一樣，就是戰后，日本產品就是廉價品的一個代名詞，然后到美國市場到哪里，包括豐田當時都被美國打壓得很厲害，最后還是奮起了，就是說把這個改過來了。

價格拼殺，產品“抄襲”，中國小家電企業的彷徨與困境。

陳斌是浙江慈溪一家生產智能馬桶蓋企業的銷售部經理。他正在拆解中、日、韓三國產品進行比對。

對于前不久國人瘋狂搶購日本馬桶蓋的新聞，陳斌其實并不驚訝。作為一家剛剛開始做智能馬桶蓋的企業，陳斌承認自己的產品還有很多可以改進的地方。但是公司對于是否該投入巨資搞研發，至今拿不定主意。

寧波米迪電器有限公司銷售部經理陳斌：我們如果說是高投入，投入和日韓品牌一樣的工藝，一樣的質量，那我們價格成本就上去，在同樣的價格區間，消費者，我相信消費者肯定會選擇日韓品牌，不會選擇我們。

在同樣的價格區間，消費者會選擇日韓品牌，不會選擇國產品牌。

陳斌說，產品質量是個良心活兒。對于廠家來說，無論是質量檢測還是工藝提升，每提高一點，都意味著成本的大幅增加。但是消費者買回產品后，誰也不會拆開看看里面的構造和工藝。尤其是現在有了電商以后，網上購物時，大家關心最多的還是價格。

陳斌：目前唯一的一個殺手锏就是價格戰。那價格拼殺的同時呢廠家肯定要考慮到成本方面。

不僅市場價格在拼殺，企業即便孤注一擲加大研發投入，新產品也很容易被模仿抄襲，最終成為別人的孩子。

企業研發投入的新產品也容易被模仿抄襲，最終成為別人的孩子。

陳斌：我不需要做專利，我不需要做認證，我不需要去加大產品的研發，我不需要對產品測試購買一些測試儀器，對吧。它沒有這些成本，它價格可以做得很低很低，它也可以模仿，也沒有人去管它。所以說很小的作坊它能夠維持下去，而且生存得還可以。

也正是那些渾水摸魚的“便宜貨”讓中國消費者對“中國制造”一點一點喪失信心。

寧波米迪電器有限公司董事長孫利云：上個世紀八九十年代成長起來的一些企業家，這種個人素養還有急功近利這種心態還是存在的。我想我們也是應該抱著學習的那種心態，向國外這種匠性心態學習。

在《經濟半小時》記者的調查走訪中，認識了一個叫孫志偉商人。五年前，孫志偉第一次接觸到智能馬桶蓋這個產品。出于對于質量的追求，他花巨資對產品進行各個零部件的研發。2013年11月，信心滿滿的孫志偉開了一家智能馬桶蓋工廠。當時他堅信，搞研發出身的自己，一定能將產品做到極致，絕不會遜色于外國品牌。但是好運最終沒有如約降臨在他的身上。經過了幾年的折騰后，2015年10月，工廠資金斷裂，生產線不得已全部打包轉讓。

望著曾經付出幾年心血的廠房，孫志偉顯得很無奈。他說，自己工廠同等質量的智能馬桶，價格比進口品牌雖然便宜千元以上，但是市場卻反應平平。兩年時間里只賣出了3000多臺，雖然幾乎做到了“零退貨”，“好口碑”，卻由于前期投入過大，一直無法翻身。無奈之下他只好將工廠轉讓，用同行的話說“孫志偉是倒在了黎明前的黑暗”。

孫志偉的智能馬桶工廠的市場反應平平，前期投入太大以致不能翻身。

事實上，中國小家電企業眼下的日子普遍不好過。

余雪輝是慈溪當地一家生產電暖氣企業的總經理。大學畢業后，他便進入了這個家族企業，成為名副其實的“廠二代”。工廠主要以OEM的方式生產外貿產品，鼎盛時期，每年銷售額能夠達到幾千萬元。但近些年，國際市場需求減弱，導致訂單銳減。

寧波佳星電器有限公司生產部經理史西龍：我們這邊的一條流水線已經停工待產了。我們大約是有200人在車間的，現在只剩下80多人了。

遇到現在這樣的局面，是余雪輝意料之中的事情。為了及早準備過冬，早在10多年前他便將重點放在了電子商務平臺。2003年他在阿里巴巴展開業務，2007年還被評為阿里巴巴“全球十大網商”。不過，雖然通過電子商務，企業有了長足發展，但是產品同質化嚴重，缺乏創新產品，拼價格戰的現象也越發的明顯。

寧波佳星電器有限公司總經理余雪輝：類似的型號，你可以在這個頁面里面看到很多，而且如果我們擋住這個商標的話，你是分不出哪家是我們的。

電商平臺上，同類產品價格從20幾塊到50幾塊都有。

余雪輝告訴記者，產品同質化嚴重的重要原因是缺乏設計和創新。因為拿別人賣得好產品來仿造，投資風險最小，所以拿來主義在小家電行業十分盛行。

據了解，在慈溪從事小家電行業的企業2000多家，為其做配套的零部件企業8000多家，跟余雪輝同樣面對企業轉型壓力的人并不在少數，鄧彬爍就是其中之一。

慈溪從事小家電行業的企業2000多家，為其做配套的零部件企業8000多家。

卓力電器集團有限公司營銷副總經理鄧彬爍：滿滿一柜都是由卓力自己研發和生產的產品，這些產品銷往全球，120多個國家和地方，而且我們熨斗也占了四分之一的市場份額，但是這么多的產品里面卻沒有一款是屬于貼著卓力自己的商標和品牌的產品。

鄧彬爍所在的公司是我國電熨斗行業屈指可數的代工企業，二十多年時間從一個小作坊發展到為全球熨燙行業頂級品牌做代工的制造商，年生產熨燙產品突破3000萬臺，是全球最大的熨斗生產企業。但近些年訂單下滑，勞動力成本飆升，同樣讓他們感受到了陣陣寒意。

卓力電器集團有限公司熨斗事業部生產副總經理張群偉：整個的一個行業競爭非常激烈，整個利潤毛利非常低，就是我們接一單貨，只要有一單貨出現返工的情況肯定是虧損了，甚至市場退貨，市場的投訴全部是由生產商來承擔的。

創新設計、優化合作模式，企業打造品牌，謀求發展之路

被價格戰深深刺痛的余雪輝，痛下決心要改變重制造、輕研發的生產模式，按照消費者需求自主設計開發一款產品。2015年年初余雪輝找到國內知名的工業設計公司，頂尖的模具制造商、市場調研機構、營銷公司，以合伙人的方式，共同打造了一款在衛生間集取暖、除臭、除濕、人機交互等多功能于一體的智能機器人，其中工業設計費一項50萬元。對于一個習慣于模仿制造，靠量、靠微利生存的OEM企業來說，這無疑是生產理念上的顛覆。

工業設計費50萬元，對于一個習慣于模仿制造，靠量、靠微利生存的OEM企業來說，是生產理念上的顛覆。

余雪輝：像我們原來做，便宜的就2萬左右，貴的可能就三四萬，可能沒有說會超過一個五萬的這樣一種設計費用。

50萬設計費對于一家大公司來說，可能并不算什么。可是對于像余雪輝這樣的中小企業來說，是一筆巨大的開支。余雪輝說，工廠生產一臺這樣的暖風機才賺2元錢，也就是說工廠要生產銷售25萬臺，才能賺夠這50萬元的研發費用。如果加上后續模具的開發，生產環節的投入，總共投入要200萬元。而做出來后能否得到消費者的認可？會不會被模仿都是未知數。

2015年12月，經過9個多月的漫長等待，被余雪輝寄以厚望的產品首版終于出來了，現在正在辦公室進行組裝。這天雖然是周末，他還是按捺不住激動的心情，從家里趕了過來。

余雪輝見到被命名為廁所俠的產品后滿臉興奮，因為這里飽含了他太多的心血。產品設計稿修改過無數次，最終的外形還是通過網絡投票決定的。

余雪輝：擔心的問題還在后面，最后面我把我所有的元器件裝到里面去的時候，它這個功能能不能按照我們設想的發揮出來。因為現在目前這只是一個外觀樣。

余雪輝告訴記者，廁所俠最重要的不是產品本身，而是自主研發產品合作模式的探索，對未來產品的研發具有重要的示范作用。

余雪輝：這是一種全新的合作模式，四方，在北京在上海在杭州在慈溪這四家工廠，怎么把它扭在一起，終于把它給，它有四個干爹，終于把它給搞出來了。

就在余雪輝躊躇滿志的做廁所俠的同時，一直以為國外貼牌生產為主業的鄧彬爍也開始打造自主品牌。他們決定以一款做工精良暢銷于歐洲市場的增壓蒸汽熨燙機，作為進入中國市場的產品首秀。

鄧彬爍：我們希望所有的資源，所有的力量都集中在一個地方上，我們希望把這個事情做好，把這個產品做好。

鄧彬爍介紹說掛燙機在歐洲十分流行，基本上已經取代了普通熨斗，他們之所以將這款產品技術引入中國進行本土化生產，就是要填補國內熨燙高端市場國產品牌的空白。

2015年1月10 日，卓力在中國市場的首家門店——位于上海陸家嘴的正大廣場旗艦店正式開業，當日便銷售出17臺。

然而熱鬧的促銷活動過后，令鄧彬爍他們始料未及的事情發生了，在隨后的一個月時間里，銷量只有四臺。

鄧彬爍：結果有一個我們的用戶，就說你們這個是哪里產的？我們其實當時還挺自豪，我們說是中國寧波產的，結果這個客人他沒有繼續下去，而是轉頭走掉了。所以我們當時心里邊，導購員的那種落差其實還是非常非常的遺憾的。

出于對自己產品的自信，鄧彬爍此后在全國開設了19家門店。她帶領銷售團隊，在賣場進行演示對比，邀請消費者現場體驗，來印證產品優異的性能。功夫不負有心人，市場反饋積極，銷量也開始穩步增長。鄧彬爍告訴記者，市場的變化風云莫測，對于傳統的OEM企業如何轉型，如何去打造自我品牌，還要摸索前行，但強大的產品永遠是企業的基石。

如今，鄧彬爍在全國已經開設了19家門店。

鄧彬爍：無論是企業，無論是品牌，它最終的核心競爭力還是來自于產品。

事實上，越來越多的企業家們似乎也都嗅到了市場轉型的信號。隨著成本的增加，和嚴峻的市場考驗，抱團取暖、相互分享，成為了他們尋求春天的又一個良方。記者離開時正巧碰上他們召開分享大會，大家各抒己見，尋找出路。

企業家們召開分享大會，抱團取暖，相互分享，各抒己見，尋找出路。

中國家電研究院院長助理曲宗峰：創新是一個現階段發展的必經之路，差異化是為了有別于現有的產品，我們的過剩是相對的過剩，我們的過剩并不是說我們消費者沒有需求，是我們供給和需求失配。我們如何在供給側來調整，可能需要通過創新來更好地挖掘消費者的需求，來更好地細分市場。

半小時觀察

家電業可以說是中國制造的一張名片，伴隨著改革開放，經過市場的激烈競爭，國內出現了幾家能夠與國際知名品牌抗衡的家電企業。而隨著生活水平的提高，人們對家電產品需要進一步的細分，進而促動了更多的小家電產品的出現。諸如，豆漿機、加濕器、掃地機器人等等五花八門的小家電開始走進家庭。和大的家電產品不同，國內小家電領域的產業集中度并不高，在浙江慈溪就有2000家小家電企業，這其中多數的大企業是沒有品牌，是大品牌的代工廠而已。受國際、國內經濟影響它們的經營壓力很大，它們也明白轉型的重要性，但許多又苦于資金、技術等等困難止步不前。其實，通過分析國內大家電品牌成功的路徑不難看出，小家電的突圍并沒有捷徑，不解決好品牌、技術、設計這幾個核心的環節，產業的轉型升級是無從談起的。