2月15日下午1點多，萬寧高鐵站有一名男子說自己有急事要馬上進站，強行插隊被執勤民警阻止，便對民警破口大罵，稱其全家人都在派出所工作，認為民警不讓他插隊是不對的，也不怕處罰。（人民網海南視窗 2月15日）

我們都有過購票的經歷，排隊購票天經地義，春節期間客流量較大，購票人數較多，文中這名插隊的男子焦急購票的心情可以理解，但是，想要插隊購票還對民警破口大罵的行為實在令人厭惡，這樣的行為已經嚴重影響了購票秩序，不僅應當受到道德的譴責，還應承擔相應的法律責任。

近年來，由于插隊購票引發武斗的事件頻頻見諸報端，相信很多人都遇到過類似的經歷，一些人自己插隊還態度蠻橫，對于這樣的不文明現象，大多數人覺得“多一事不如少一事”，對插隊的行為選擇沉默，由此也助長了他們的囂張氣焰。不難發現，很多人插隊上了癮，一去購票看到排隊的人多，就去插隊，插起隊來輕車熟路，態度從容淡定。

春運返程期間，客流出現井噴式增長，人員密度大，擁擠的人潮會影響我們的情緒，能否在這樣的環境中控制好自己的情緒也更能夠檢驗一個人的素質水平，春運很“堵”，我們不應自己再添“堵”。可是個別人就是不循規蹈矩，凡事以自己的利益為先，動不動就出手，誤把戾氣當“底氣”，不問青紅皂白，拿周圍的人員泄憤，此種行為除了反襯出其缺乏教養、素質低下外，說不定還會使其惹上官司，招致“拍磚”。

良好的秩序需要我們共同維護，對于插隊者，如果確因時間來不及或老弱病殘弱勢群體需要照顧，我們可以給予理解和幫助，而對于那些貪圖一己方便，態度囂張的人，我們也應敢于對其不良行為說不。對暴力傷人者，僅僅依靠道德的約束是不夠的，必須要對他們進行懲戒與處罰，還應將他們的不文明行為計入黑名單，使他們乘車受限，讓他們為自己的任性妄為付出代價。鐵路部門也應加強文明出行、有序購票的宣傳，形成共同文明的強烈氛圍。和諧春運需要我們共同的努力，只有我們人人講文明、守秩序，我們的旅途才會更加順暢。