王海，專業打假２１年，民間稱其為“打假第一人”。

　　職業打假第一人王海　從單打到公司　從商場轉戰電商

　　他們，是另類的一群人。

　　他們，隱藏在暗處，以發現假冒偽劣為目標，以知假買假索賠為目的，與商家斗智斗勇，在刁民與英雄的爭論中一路走來，從１９９５年王海購買“索尼”耳機，到如今遍布各行各業的打假索賠。他們就是職業打假人。

　　在３·１５到來之際，我們聚焦職業打假人，關注他們２１年來與商家博弈的江湖足跡。

　　探路　兩副耳機嘗試索賠

　　誰能想到，短短一句話，為職業打假開啟了一扇門。

　　１９９４年１月１日，《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消法》）正式實施，第四十九條規定：經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求“退一賠一”。但當時這條維權規定并未立即掀起多大風浪，直到一年后，一個２２歲的青島小伙兒出現。

　　１９９５年３月，王海陪親戚來京參加中戲藝考，閑來在交道口一家書店中他看到了有關《消法》的書，對“退一賠一”的條款頗感興趣，抱著試試看的態度他在北京隆福大廈購買兩副“索尼”耳機，每副８５元。“當時想法特簡單，萬一維權成功了就能獲得１７０元利潤，不成功我就留著自己用。”

　　面對做工粗糙的耳機，王海開始了維權路。消協、工商、質檢、廠家……幾天下來，又吃飯又打車，王海一算賬，就算維權成功“也虧大發了”，一狠心，他又返回購買地，將剩余的１０副耳機全買下，繼續投訴。不過過程仍不順利，回青島前，王海將耳機全部退貨，也沒得到賠償。“拿到賠償是幾個月后的事兒了。當時退貨的想法就是這事兒沒干成，那就止損吧。”

　　回家后，此事被媒體得知，王海成了報紙上的常客。經過考慮，半年后，他再次進京，正式開始打假。“當時主打方向還比較單一，主要是各種皮具，假皮鞋、假皮帶、假皮包等，一周時間就獲利８０００元，還是比較可觀的。”嘗到了甜頭，王海也決定將“生意”繼續做下去。

　　火熱　各路“王海”殺向商場

　　隨著打假越來越頻繁，王海逐漸被媒體塑造成打假維權典型，民間稱之為“打假第一人”。

　　王海的行為也引發商家和部分社會人士的指責，但很快，王海就得到了來自官方的支持。國家工商總局、全國人大法工委等紛紛表態，說王海現象符合既定方針，應予以肯定。１９９５年１１月，在中消協主持下，社會上開始了對“王海現象”的大討論。《消法》主要起草人之一的河山，也出面力挺王海。

　　１９９６年初，王海轉戰南方城市，在許多大商場買假索賠。但道路并不平坦，商家白眼相向，地方政府漠然處之，使他不得不無功而返。事后他總結，失敗是因為沒有運用法律訴訟的武器。

　　１９９６年１２月，王海合作注冊成立北京大海商務顧問有限公司，將個人打假導向了公司化運營。王海招募了一批調查員，多方出擊，搜集假貨線索。巔峰時期，公司旗下調查員達到２００人之眾。

　　同年，各地的“王海”們不約而同地殺向商場，瘋狂購買假貨，高舉《消法》第４９條索賠。當年活躍的第一代打假人包括：北京的楊連弟，廣州的張磊落，天津的李承吉，南京的吳勝，石家莊的郭振清……

　　遇冷　惡名在外易被拉黑

　　２０００年之后，隨著社會對“知假買假”的爭議加劇以及部分打假人的不規范行為，公眾對打假人質疑聲漸起。也就是在那時，王海本人也遭到被打公司的受賄舉報，一時間，他被看成“黑吃黑”的例子。２００５年前后，打假索賠陷入低谷，有的打假人退出江湖，有的孤軍奮戰。王海則將觸角延伸至物業領域。如今的王海，除了打假，還是幾個小區的物業管理方。

　　隨著電商迅猛發展，也改變了王海的打假生態。最近幾年，王海逐漸讓公司加強電商平臺的打假比重。他透露，去年所打擊的假冒偽劣涉嫌欺詐的案例中，相當一部分來自電商。電商打假，也給王海帶來一些小煩惱。他說，以前在實體店中，他可以隨時買出假貨，而如今在網上，個人注冊賬戶早已被列入黑名單，王海只能注冊多個賬戶或借別人賬戶下單。“每次下單都比較麻煩，需要不斷更換賬戶。”

　　打假２１年的王海，在微博簡介上寫著“一個清道夫、吹哨人、公民檢察官，以賺錢為手段，以打假為目的”。微博內容大部分跟假貨、打假和索賠有關。他說，打假與正義無關，就是一場商業交易，且是公平交易。

　　打假江湖２１年，爭論從未停歇。鮮為人知的是，購假索賠的首例判決，竟來自《消法》主要起草人河山。１９９６年，河山主動“以身試法”，在北京花２９００元購買兩幅假冒徐悲鴻《奔馬圖》，隨后訴到法院獲得５８００元賠償，成為我國首例知假買假裁決。但這些并未消除社會對知假買假索賠的論爭。即便在法庭上，被打假企業也經常以“知假買假不是消費”為由抗辯。

　　２０１５年１０月１日，新修訂的《食品安全法》實施，又明確“退一賠十”，還規定“千元保底”。職業打假人的春天悄然來臨。王海透露，他認識的一些專門受理投訴的工商人員都紛紛投身打假，還有曾經的淘寶店主也投身電商打假。“以前我國是企業導向型社會，隨著新《消法》實施，開始逐漸向消費導向型社會過渡，這是一個巨大進步。”打假行業還能持續多久？王海說，得等到沒有假貨的那天。

　　消法維權這些年

　　●１９９４年１月１日，《消法》第四十九條規定：經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求“退一賠一”。

　　●２０１３年底，最高法出臺規定：“生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的，人民法院不予支持”。這是法律層面首次對“知假買假”進行肯定。

　　●２０１４年３月１５日，新《消法》實施，將“欺詐行為”的賠償額度從“退一賠一”提高到“退一賠三”，并規定了最低５００元額度。

　　●２０１５年９月１日，“史上最嚴”新廣告法實施，對廣告真實性進行更嚴格規定，也使得夸大宣傳產品很容易被認定欺詐。

　　●２０１５年１０月１日，新修訂的《食品安全法》實施，又明確“退一賠十”，還規定“千元保底”。

　　北京晨報首席記者

　　岳亦雷

　　記者　黃曉宇／文

　　岳亦雷／攝