初識郭小華是緣于朋友的引薦，一個周四的晚上，在她位于北京市海淀區翠微路的辦公地點。匆匆趕到時，布置得頗有新意的小屋已有些“人滿為患”，提起門口桌子上造型別致的泥壺，一盞綠茶很快驅散了彼此間的生分。

靠背椅、小沙發、飄窗上的一個軟墊，每個人都選擇了讓自己比較放松的方式，在兩個多小時的時間里，聽“郭姐”講述她和工蟻坊的故事。

“小荷才露尖尖角”

郭小華很愛笑，給人一種似曾相識的親近感。她40歲開始做公益，50歲退休創辦工蟻坊，為社會組織及創業人員提供代理注冊、財務、稅務、法務、人力資源、機構內控審計、機構戰略規劃、項目設計及評估等領域的專業咨詢及財務托管服務，同時為其培養輸送財務專業人員。

6年來，郭小華以師徒傳承的方式培養了50余名貧困家庭的低學歷進城務工女青年，幫助她們走上財務崗位，實現白領及大學夢想。提起工蟻坊，就不得不說“小荷計劃”。

從2010年運行至今，從最初的兩個人發展到越來越多的女孩子加入進來，為全國各地的多家慈善組織和公益機構提供財務支持，“小荷計劃”的服務范圍和用人需求日漸增加，有供不應求的趨勢。

“咱們去，就是做小事兒的。”郭小華在給“小荷計劃”的學員上頭一堂課的時候，一開始總是要說這句話：“到處都是名牌大學生、都是海歸，我們去的機構里不缺精英、不缺人才，就缺愿意踏下心來做小事兒的人。”

“小荷計劃”是北京工蟻坊咨詢服務有限公司做的一件事情。之所以叫“一件事情”而不是“一個項目”，是因為工蟻坊并沒打算把這事做成一個向基金會申請資金支持的“項目”，而是以“用人機構購買服務”換取“工蟻坊勞務輸出”的方式實現。

代理記賬、新機構注冊、跑稅務局報稅、辦理外籍員工就業證、發會議通知、做名片錄入、銀行開戶、檔案管理、機構年檢、注冊商標、項目資金托管……被問起“小荷計劃”到底做什么？郭小華掰著手指頭數了一堆，繼而哈哈一笑：“說白了，我們做的就是機構里最低端的活兒，出納、行政、文秘、檔案管理、打掃衛生，沒人做的、不愿做的、做不了的，我們全做。”

這些年，“小荷計劃”服務的既有國際機構，也有一些國字頭的基金會，還有各式各樣沒有專職人員記賬的內資或外資企業和草根機構。這些機構有大有小，有的小到根本沒有注冊，只是在做一些項目。對這樣的“客戶”，“小荷計劃”不僅做低端服務，還負責托管資金。

“小荷才露尖尖角。”郭小華告訴記者，之所以取“小荷”這個名字，是期待事情越做越有前景，還有一句話叫“家有小荷初長成”，來工蟻坊培訓的孩子就像她自家的孩子一樣，期待她們在廣闊的人生舞臺上有更大的作為。

“美好的新道路”

“用你們的人，不轉工資、社保關系，到我們這來上班，行不行？”行。“人不來我們這上班，票據送你們做賬行不行？”行。按期來取發票做賬也行，讓學員到機構上班更好，遇到業務問題，工蟻坊還接受回爐培訓。郭小華是個

好說話的人。只要你把自己的需求說清楚，什么方式都可以商量著辦。

在計劃經濟年代，她是國企的一名會計，之后曾做過期貨、貿易、文化傳播等，也經歷過下崗、創業、退休。郭小華深有感觸地說：“不論處在人生的任何階段，只要保持一種自我覺察的心態，以積極的方式認識自我，必能發現機遇，人盡其才。”

社會組織迅速發展，隨之而來的是財務專業人員的短缺。社會退休年齡相對低齡化，有許多過去在國營機構、大企業退休受過專業訓練的財務人員，希望能夠發揮余熱。社會上有想學財務或文秘的“生源”，有想邊工作邊學習的女孩子，她們來自農村，她們因種種原因沒能進入大學，她們有工作及學習的需求，她們有服務意識，踏實，愿做、能做“小事兒”。

正是基于上述社會需求，2010年，郭小華和朋友盧麗娟共同出資，創辦了專門做“小事兒”的“工蟻坊”，接納那些來自農村，文化程度不高，但踏實肯學，愿做、能做“小事兒”的求職者，對他們進行就業培訓，邊學習邊實踐，幫助其具備適應財務、行政文秘工作的能力，盡快實現就業。

郭小華回憶說，第一批參與“小荷計劃”的孩子都沒有上過大學，很多都是職高學歷或初中畢業就外出打工。沒摸過電腦，沒進過寫字樓，小小年紀卻有著各種各樣不成功的職業經歷。

創辦“工蟻坊”之前，郭小華是公益組織美新路公益基金的志愿者，參與專門面向老人的“晚緣”項目。“美新路”意為“美好的新道路”，其發起人葉祖禹先生可謂郭小華邁步公益的領路人。

那時候，工蟻坊沒有自己的辦公室，就把培訓場地放在了“美新路”。學員們跟著“美新路”的志愿者稱郭小華“郭姐”，郭姐則稱呼她們“小孩兒”或是“小朋友”。從辦公室禮儀到如何跟同事交流，從怎么用電腦、傳真機、打印機、復印機，到制作表格、上網收發電子郵件，事無巨細幾乎全都要從零教起。

所有這些，排在第一位的工作是現金出納。如何讓那些沒有經過專業學習的“小朋友”盡快掌握什么是出納？郭姐說，她的辦法就是手把手一點一點教。

“出納要做的，就是記錄保險柜和銀行存款的結存與變化，記錄的依據就是原始單據和記賬憑證。”郭小華邊說邊用手比劃，“先在紙上畫兩個圖，一個是銀行，一個是保險柜。然后，把所有講到的東西都擺到桌上，再一樣一樣講對原始單據的要求，講支票的管理和記錄。每個出納手里有最基本的五張表，現金支票登記表、轉賬支票登記表、現金日記賬、銀行存款日記賬、發票登記表，講完了這些表格的作用，再一個一個練習，現金支票怎么填，轉賬支票怎么填，收進來的錢怎么存到銀行，轉賬支票怎么存銀行，怎么辦匯款，怎么存現金。練熟了，就把‘小朋友’撒出去，實際做。”

進入“小荷計劃”的“小朋友”需要3個月實習期，期間會接觸到大量實際操作，收銀、文秘、人事助理、銀行開戶，外資、內資、稅務登記、社保……提供服務的機構中既有基金會也有民非和內資外資企業，一個月下來什么都做，就能把所有的工作都接觸一遍。一般3個月后可以參加外派勞務。真正接觸年度匯總年審等全部內容，要經過一年。

“以小助大”

工蟻坊，取自“公益”的諧音，郭小華解釋說：“寓意我們雖然各自都很弱小，但可以像螞蟻一樣協力合作，以小助大。”

“師徒傳承的方式不是前所未有，而是被快生活拋棄了，我們重新拾起來，用‘匠心’培育‘敬業、專業、職業、樂業’的人才。”郭小華坦言，沒有傳承就談不上創新，工蟻坊的理念更重視的是傳承。除了專業技能的傳承，還要用愛進行心靈的傳承。“愛、信、誠”是她和工蟻坊信奉的理念。愛是有大愛，且愛這份事業及職業；信是有堅定的信念，且守信用；誠是對自己忠誠，對他人坦誠。

“我們是蟻族，很弱小，但我們注重協調合作。我們不具備大智慧，沒有高學歷，我們有的是實際工作中收獲的教訓與經驗。”郭小華介紹說，工蟻坊的《辦公攻略》是學員們在實踐中寫下的工作日志，記錄了機構從成立注冊到清產核算過程中工商、稅務、民政、財政、人事、社保等工作流程及注意事項，也可稱為“辦公室工作效率手冊”，讓新人盡快掌握方法，減少不必要的重復環節，提高辦事成功率。

此外，由其開發的《出納與文秘》、《計算機入門》、《Excel在財務中的應用》、《辦公應用文寫作》、《職場禮儀》等課程，是在實踐中根據學員水平及工作需求而計設編寫的實用教材。可以讓沒有高學歷、沒有工作經驗的學員盡快掌握專業技能，實現她們邊工作邊學習的愿望。

目前，工蟻坊不僅代理財務，還開發了不同的服務，比如為資助型基金會提供項目中的財務管理，使被其資助的機構或項目達到基金會的要求及標準。為沒注冊的公益組織或個人提供資金托管、人事托管等。

“知其強守其弱，我們能夠以小助大。”正如郭小華所言，工蟻坊的定位就是做小事兒，做那些別人認為麻煩不愿做的小事兒。