公共安全視頻系統在各地建立以后，在打擊犯罪、治安防范、社會管理、服務民生等方面發揮了積極作用。在缺乏全國性視頻監控管理法規的情況下，廣州市以地方政府規章的形式為此建制立規，無疑是一種積極探索。難能可貴的是，在明確視頻監控的安裝主體、安裝程序、資料管理等內容的同時，廣州新規通過“緊急查看權”兼顧了個人的權利訴求。

誠然，公共安全視頻系統所記錄的信息，具有較強的隱私性和保密性。不過，因此拒絕一切個人查看監控的請求，未免有些不近人情。倘若因此而加重個人損失，更難免令人心生怨言。現實生活中，丟失貴重物品、小孩被拐、老人走丟等情況時有發生，允許個人查看監控能夠更便捷地解決問題。

公共安全視頻系統就是為公共管理服務的，只不過其服務對象往往局限于執法者，而沒能惠及普通市民。究其原因，在于沒有明確法律規范界定個人是否有權查看監控。由此造成的后果是，一些原本可以控制的事態持續升級，某些可以挽回的損失被不斷放大。在兼顧公共安全與公民隱私的同時，對那些突遭變故者“網開一面”，既體現了制度人性化的一面，同時也是公共安全視頻系統服務職能的一種直接體現。

《廣州市公共安全視頻系統管理規定》以法律形式賦予了市民查看監控的權利。當然，任何權利都是有邊界的，就查看監控而言，市民的查閱權僅限于“情況緊急”，還必須進行身份信息登記，由此避免了濫用查閱權。此后，公安機關不能以“不對個人公開”為由推脫責任，這本身也是破除執法神秘化的有力舉措。

公共安全視頻資料既是一種公共信息，也是一種政府信息，因此不能無視公眾查看的訴求。不過，允許個人查閱必然會增加公安機關的工作壓力。要想真正落實善政，仍須制訂細則、明確責任。

作為一種新生事物，“緊急查看權”仍有待于補充完善。在人性化執法已成為共識的時候，城市管理者應努力讓公共安全視頻監控更加人性化。基于便民利民的考慮，如果公共安全視頻監控能多為公眾打開方便之門，不僅公共安全能夠更加有保障，“全網共享”的目標也更加容易落到實處。地方的積極探索實踐，也有利于在國家層面針對公共安全視頻建立統一規范。