打開醫療App向醫生進行付費咨詢是目前移動醫療行業的常態。但近日廣州市民黃女士向記者反映，某App在她問診結束后彈出了一欄“是否向醫生送心意”的選項，她點進去一看，里面有各種虛擬禮物可供選擇購買，需要現金支付。據記者調查，目前部分移動醫療App確實有諸如“打賞”、“送心意”“送虛擬禮物”等功能，患者可以通過現金或積分購買虛擬禮物“打賞”醫生，而所得均歸醫生個人所有。（9月21日《信息時報》）

“互聯網+醫療”的一個重要表現，就是各種醫療App如雨后春筍般地涌現，原來在網絡上享有較高知名度的醫療咨詢服務類網站，都紛紛推出了屬于自己的醫療App，向網友提供付費咨詢服務。本來這是一種潮流與趨勢，同時也是一件可以讓患者和醫生實現雙贏的事情，值得肯定，但一些醫療App設定的“求打賞”“送心意”功能，卻引發了部分患者和網友的質疑，甚至連一些醫生也覺得不合適。

所謂醫療App上的“求打賞”“送心意”，就是在患者結束咨詢，得到醫生的解答之后，系統會自動彈出“是否向醫生送心意”的選項，如果患者點擊“是”，就會進入一個新的界面，里面有各種虛擬禮物可供選擇，當然這些虛擬禮物都是需要現金支付的，而后臺的醫生可以把這些虛擬禮物進行變現，收入歸醫生所有。而“打賞”則更加簡單直接，就和現在微信文章的打賞功能一樣，患者選擇打賞額度，現金直接進入醫生的口袋。

在這一形式引發網友質疑以后，相關App的負責人表示，“打賞”和“送心意”均出于患者自愿，不存在索要行為，“這是患者對醫生的感謝，并沒有任何的強制要求”。問題的關鍵在于，既然這些醫療App都是付費咨詢的，說明患者已經為自己享受的咨詢支付了費用，現在還“要心意”“求打賞”，是不是有重復收費之嫌？同時，現實中患者對醫生收取紅包的行為深惡痛絕，但有些人還是愿意去送，無非就是花錢買心安，那么在醫療App向醫生“送心意”和現實中給醫生“送紅包”，又有什么區別？

而在眾多接受采訪的醫生看來，目前App中的“付費咨詢”、“在線付費視頻”和“自定診金”在一定程度上已肯定醫生的價值，這也更為讓患者所接受，而平臺又弄所謂“送心意”，實際上是“畫蛇添足”、“好心辦了壞事”。既然患者和醫生都對這種“送心意”“求打賞”表達了反感和質疑，也充分說明這一功能的不合時宜，這是需要各類醫療App管理和經營者必須認真考慮的事情，因為它直接關系到未來醫療App能否得到良性和健康的發展。

盡管我們知道醫療App的核心資源就是醫生，但留住醫生的方式有很多，而不能僅僅依靠紅包意味濃厚的“送心意”“求打賞”。（苑廣闊）