11月4日，國家旅游局對外宣布：吉林省吉林市朱雀山國家森林公園、江蘇省徐州沛縣漢城景區(qū)、浙江省杭州市臨安河橋古鎮(zhèn)景區(qū)、安徽省合肥市長豐縣豐樂生態(tài)園景區(qū)等10家不合格4A級景區(qū)被取消資質(zhì)。其存在的主要問題是：安全管理不到位、廁所革命落后、市場秩序混亂、環(huán)境衛(wèi)生條件差、旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施嚴重不足、標識導(dǎo)覽系統(tǒng)短缺、資源保護措施不力等。

應(yīng)該承認，景區(qū)星級評定制度的實施，有效推動了景區(qū)環(huán)境的改善、設(shè)施的完備和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。但是，有些景區(qū)把創(chuàng)星級作為權(quán)宜之計，一旦創(chuàng)成4A或5A，不是想著如何提升管理服務(wù)水平，而是想著什么時候提高門票價格，出現(xiàn)了“重申報、輕維護”的現(xiàn)象，導(dǎo)致游客對景區(qū)價格、管理、環(huán)境、服務(wù)等投訴日益增多。

當然，景區(qū)“摘牌”只是加強監(jiān)管的一種手段，意在倒逼景區(qū)切實整改不足，在設(shè)施上“完善”，在服務(wù)上“升級”，在管理上“用心”，不再走“重評定、輕管理”的老路。所以，無論哪一個景區(qū)，無論是否獲得星級榮譽，都要正確理解和掌握星級景區(qū)創(chuàng)建的出發(fā)點與落腳點，在提高服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量上下功夫，以優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引廣大游客。

當然，從景區(qū)方面來說，爭創(chuàng)活動需要一個復(fù)雜而漫長的過程，包含硬件投入、市場規(guī)范、服務(wù)升級等諸多方面，絕不能僅僅依賴于星級榮譽的獲得或者是被摘牌的倒逼，關(guān)鍵還是要建立更加完善的長效管理機制，使廣大游客收獲真正的優(yōu)質(zhì)旅游體驗。