中新網(wǎng)北京12月15日電(記者 李金磊)2017年春運(yùn)即將開(kāi)始，與往年春運(yùn)相比，這次春運(yùn)至少有四點(diǎn)不一樣：部分火車(chē)站可“刷臉”進(jìn)站，火車(chē)票預(yù)售期縮短為30天，網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票起售時(shí)間提前至早6點(diǎn)，近六成火車(chē)票購(gòu)買(mǎi)時(shí)不再需要驗(yàn)證碼。

部分火車(chē)站可“刷臉”進(jìn)站

2017年鐵路春運(yùn)從1月13日開(kāi)始，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次。中新網(wǎng)記者了解到，為了提高進(jìn)站效率，北京西站等一些火車(chē)站開(kāi)通了自助“刷臉”進(jìn)站通道。

“北京西站自11月底開(kāi)通了自助進(jìn)站通道，目前運(yùn)行非常順利，每天自助進(jìn)站的人數(shù)大概在1.4萬(wàn)到1.8萬(wàn)人左右，大部分旅客進(jìn)站速度是很快的，基本上都在5秒以?xún)?nèi)?！北本┪髡究瓦\(yùn)車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者。

據(jù)介紹，要想自助“刷臉”進(jìn)站，旅客需將二代身份證和藍(lán)色車(chē)票疊放在一起，車(chē)票要放在身份證上方，車(chē)票正面的二維碼要朝上、朝前，將身份證和車(chē)票一起放入閘機(jī)插入口，攝像頭會(huì)采集旅客的人臉信息，與身份證人臉信息進(jìn)行識(shí)別，如果一致的話，閘機(jī)就會(huì)打開(kāi)，旅客就可以通過(guò)進(jìn)站。

中新網(wǎng)記者在北京西站觀察到，這項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)5秒內(nèi)“刷臉”進(jìn)站的“黑科技”頗受旅客歡迎。不少旅客向記者表示，相比通過(guò)人工通道進(jìn)站，“刷臉”進(jìn)站速度更快，更方便快捷。

“我們現(xiàn)在安排了1-2名工作人員幫助旅客使用自助進(jìn)站閘機(jī)，目前自助進(jìn)站閘機(jī)的開(kāi)放時(shí)間為早上6點(diǎn)半到晚上11點(diǎn)，春運(yùn)期間會(huì)根據(jù)客流情況，適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間?！北本┪髡究瓦\(yùn)車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果春運(yùn)期間“刷臉”進(jìn)站運(yùn)行很順利，未來(lái)會(huì)大規(guī)模推廣，以不斷提高乘客的乘車(chē)體驗(yàn)。

“刷臉”進(jìn)站雖然新潮，但也不是所有旅客都能用。北京西站客運(yùn)車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，持有紅色車(chē)票的不能使用，持有學(xué)生票、殘疾人票等減價(jià)車(chē)票的由于需要人工核驗(yàn)減價(jià)的證件，所以只能走人工通道。”北京西站客運(yùn)車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

為了保證快速進(jìn)站，工作人員提醒旅客，身份證和車(chē)票的放置方式一定要正確，車(chē)票上的二維碼要朝前，同時(shí)，口罩、帽子、眼鏡等遮擋物要摘掉。

“目前‘刷臉’失敗的情況還比較少。”北京西站客運(yùn)車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，一些人的二代身份證使用時(shí)間長(zhǎng)，旅客外貌發(fā)生較大變化，這樣就會(huì)識(shí)別不出來(lái)，只能走人工通道。而化妝一般情況下沒(méi)問(wèn)題，是可以識(shí)別出來(lái)的。至于整容的人能否通過(guò)，還沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但人臉識(shí)別系統(tǒng)主要是采集人臉信息跟身份證核對(duì)，兩者一致就沒(méi)問(wèn)題。

火車(chē)票預(yù)售期縮短為30天

中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站發(fā)布的公告指出，因部分新線即將開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，鐵路部門(mén)將調(diào)整列車(chē)運(yùn)行圖，12月30日之后車(chē)票預(yù)售期調(diào)整為30天，12月29日及之前的車(chē)票正常發(fā)售。

按此計(jì)算，今天是12月15日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話就可以購(gòu)買(mǎi)2017年1月13日，也就是2017年春運(yùn)第一天的火車(chē)票了。

網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票起售時(shí)間提前至早6點(diǎn)

根據(jù)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心在官方網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整網(wǎng)站售票時(shí)間的公告》，為了便于旅客通過(guò)12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機(jī)APP購(gòu)買(mǎi)發(fā)車(chē)時(shí)間較早的列車(chē)車(chē)票，自2016年8月10日起，網(wǎng)站和手機(jī)APP每天開(kāi)始售票的時(shí)間由7:00提前至6:00。

售票時(shí)間提前1個(gè)小時(shí)，對(duì)此，不少網(wǎng)友表示，這樣購(gòu)票時(shí)間將更加充裕。但是也有很多網(wǎng)友提出疑問(wèn)：“為何不能24小時(shí)全天售票？”

就此問(wèn)題，中新網(wǎng)記者致電12306客服熱線進(jìn)行了咨詢(xún)?？头藛T向記者表示，由于系統(tǒng)需要維護(hù)，所以每天的售票時(shí)間限定為早上6點(diǎn)到23點(diǎn)，其余時(shí)間為系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)間。

近六成火車(chē)票不再需驗(yàn)證碼

12306網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)的驗(yàn)證碼問(wèn)題此前頻遭吐槽。此次春運(yùn)前夕，官方進(jìn)行了改造。

中國(guó)鐵路總公司透露，對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造，推出在購(gòu)票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施，近六成車(chē)票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼，旅客購(gòu)票體驗(yàn)大為改善。

中新網(wǎng)記者14日登陸12306網(wǎng)站，嘗試購(gòu)買(mǎi)一張北京西——長(zhǎng)沙的G67次車(chē)票，直到支付環(huán)節(jié)，都沒(méi)有遇到需要選擇驗(yàn)證碼的情況。(