春節即將到來,隨著年味越來越濃,各類年貨、禮品、餐飲、旅游等即將迎來一年中的消費高峰。消費量增多往往伴隨消費糾紛的增多,中國消費者協會呼吁廣大消費者春節期間消費時注意以下問題:

購物:留意商家促銷信息

為促進節日消費,商家的各種打折促銷活動層出不窮,消費者選購年貨時,切莫被低價沖昏了頭腦,盲目消費。參加促銷打折活動時,要詳細了解清楚活動規則,特別要留意商家的促銷信息、時間范圍和限制條件等。購買商品或服務后要主動索取票據證明并妥善保管,發現質量、服務等問題,可與商家協商處理,協商不成,要及時撥打當地消費者投訴舉報熱線,依法維護自身合法權益。

快遞:認真驗貨防止上當

節日銷售走旺,快遞物流業務量也增大,有不法商家利用消費者不當面驗貨的習慣,向消費者寄送空包裹或劣質商品。

建議消費者在接收物流包裹時,一定要核驗不是為自己網購的商品,不要接收來路不明的快遞,特別是對于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好當面拆開包裹驗貨,防止上當受騙。

年飯:留好憑據慎防侵權

歲末年飯一直是春節的傳統保留項目,現在越來越多的消費者選擇到酒店吃年飯。在預訂酒店年飯時,要注意區別定金和訂金,二者有本質區別。年夜飯一般是固定套餐,在挑選飯菜時,不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格和價格,同時弄清具體的收費項目。比如,是否可自帶酒水,有無最低消費、開瓶費、包間費等。就餐后要保留好預訂票據、書面協議、收據、發票等憑證,以便在權益受損時維權。

《 人民日報 》( 2017年01月20日 18 版)