記者在春節期間基層走訪調研時發現,越來越多的零售業者開始在經營中運用“互聯網+”工具,多種快捷支付方式得到應用。近年來,移動互聯網和智能手機的快速發展,促進了在線下使用手機支付習慣的養成,手機支付向鄉鎮一級市場滲透。線下領域移動支付場景獲得極大豐富,支付方式升級也在改變消費行為,出門“無錢包”時代或將開啟。

市場下沉

記者調研發現,互聯網支付方式已經滲透到鄉鎮一級的消費行為。在山東省鄒平縣某鎮政府駐地附近的一家超市,店主稱,2016年引進了新的支付方式,結賬臺前醒目的位置貼著支付寶商戶收款二維碼、微信收款二維碼以及百度錢包等標識牌,顧客支付貨款有多種方式可以選擇。據該店店主介紹,自己店鋪也有微信公眾號,并專門制作了微信公眾號的二維碼標識牌,邀請進店消費的顧客掃碼關注,會定期通過微信公眾平臺推送店鋪優惠信息。

記者在菏澤市單縣發現,鄉鎮上稍具規模的超市收銀處大都支持微信支付。店主表示,不斷豐富店里的支付工具,可以為顧客提供便利,也為店鋪聚集了人氣。記者觀察發現,在店中進行手機支付的以年輕人為主,但也有50歲左右的中年人。

中國互聯網絡信息中心專家表示,在線下支付領域,經過支付企業大力的市場培育,支付場景獲得極大豐富,消費者在飯館、超市、便利店等線下實體店使用移動網絡支付工具習慣初步養成,出門“無錢包”時代悄然開啟。網絡支付給用戶帶來購物環節的便捷,對于商家而言降低收單成本,解決現金管理帶來的不便,使線下網絡支付應用得到迅速傳導。根據中國互聯網絡信息中心的調查數據,網民中在線下實體店購物時使用手機支付結算的比例已達50.3%,線下支付應用擁有較強的下潛力度,四、五線城市分別到達43.5和38.0%,農村地區使用率已達31.7%。

場景擴充

根據螞蟻金融服務集團發布的2016年支付寶全民賬單,2016年移動支付筆數占整體比例為71%。而2015年這一數據為65%。PC端支付方面呈現下降趨勢。

在“人均支付金額”指標方面,上海2016年人均支付金額達到14.8萬元,繼續保持領先,是2015年的近1.5倍。隨后是浙江、北京、福建、江蘇,這五個地區的人均支付金額均邁入“10萬”時代。而在2015年,只有上海達到了這個水平。從“全年支付總金額”來看,廣東、浙江、江蘇位居前三位。

從“移動支付滲透率”來看,有意思的是,移動支付占比最高的不是北上廣深等一線城市,而是西藏。西藏以90%的移動支付占比排名第一。隨后是青海、甘肅,遠遠超過經濟發達地區。移動互聯網或將給邊遠地區的消費升級帶來機會。

隨著移動支付的進一步深化,各大巨頭為了進一步搶占市場份額,逐漸將目光從線上轉移至線下。同時,接受線下移動支付的門店日益增多,從全家、喜士多、屈臣氏等連鎖便利店,到麥當勞、必勝客以及各類快餐店,大多都與支付寶、微信等第三方支付展開了合作。

中信建投指出,2011年-2015年,移動支付領域的線下收單業務總額分別15萬億元、21.7萬億元、29.7萬億元、38.6萬億元和48.6萬億元,對應的增長率分別為46%、43%、37%、31%和25%。未來五年,市場規模有望逐年遞增。

專家認為,線下商業占據全國社會消費品零售總額85%,實體商家與互聯網相結合轉型路徑,代表實體零售業商業邏輯正在發生變化。在支付方式變遷大背景下,線下實體商家、傳統電商、酒店航旅、互聯網巨頭、第三方支付、數字娛樂等多個行業企業都將面臨轉型。移動支付行業發展趨勢包括應用場景擴充、線上線下結合,打造“支付+營銷”的新零售模式將為實體商家提供發展空間。