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10萬輛自行車只有50個人管?共享單車負(fù)責(zé)人回應(yīng)

2017年03月22日 09:43 | 來源:新京報
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3月19日,北京昌平城區(qū),一輛ofo單車被掛在樹上。

共享單車轟轟烈烈地圈地運動正在遭到政策制約。3月21日,新京報記者了解到,北上深等一線城市正在討論制定共享單車管理規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中上海有望在6、7月份施行。

此前共享單車分別在北京、上海等地遭遇管制。3月20日,北京市西城交通委約談了摩拜、ofo兩家共享單車企業(yè),要求控制西城區(qū)共享單車數(shù)量,并規(guī)定在長安街沿線等10條大街禁止停放共享單車。3月15日,上海交通委也因市區(qū)投放"飽和"和亂停亂放等約談6家共享單車企業(yè)。

記者注意到,上海、深圳、南京等地區(qū)都在擬定管理規(guī)范。共享單車市場競爭已經(jīng)來到下半場,如何治理亂停亂放,如何滿足監(jiān)管需求,已經(jīng)成為新的市場門檻。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,下一輪新的競爭要素不是來自用戶,而是來自政府監(jiān)管。

城市監(jiān)管部門紛紛出手

目前投放的各家共享單車,其主打功能均為"隨用隨停"。不過隨著數(shù)量的激增,亂停亂放的問題也愈加嚴(yán)重。上周末,新京報記者走訪了北京街頭,發(fā)現(xiàn)地鐵站周邊、旅游區(qū)、商業(yè)街周邊的亂停亂放問題較為嚴(yán)重。對于共享單車亂停亂放造成的問題,監(jiān)管部門已經(jīng)出手。

3月20日,北京西城區(qū)交通委約談摩拜和ofo。摩拜對新京報記者表示,將積極與政府建立溝通聯(lián)系機制,發(fā)揮后臺數(shù)據(jù)對車輛分布和運營情況的監(jiān)控能力,必要時主動干預(yù)、調(diào)度車輛。

ofo對記者表示,將利用大數(shù)據(jù)對城市需求量進(jìn)行預(yù)測,明確劃分共享單車停放區(qū),同時組建線下運維團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)格化管理,保障共享單車在規(guī)范區(qū)域停放和用戶規(guī)范的使用。

中國自行車協(xié)會官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2016年以來,共享單車已在全國30多個城市投放。據(jù)預(yù)計,2017年投放總量可能接近2000萬輛。

來自北京市交通委的消息稱,正在調(diào)研共享單車運營企業(yè)及其自行車投放點,將研究出臺相應(yīng)的停車秩序試點區(qū)域以及管理辦法。

新京報記者了解到,目前上海、北京等一線城市的共享單車管理規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也在加緊討論制定之中。上海自行車行業(yè)協(xié)會總工程師徐道行近日向媒體透露:如果5月能報備通過,預(yù)計6、7月份共享單車標(biāo)準(zhǔn)就能在上海施行。標(biāo)準(zhǔn)出臺后,目前一些共享單車的亂象有望迎刃而解。

"有企業(yè)10萬輛車只有50個人管"

上海編制的《共享單車團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》征求意見稿要求,企業(yè)實行共享單車3年強制報廢、24小時內(nèi)維修制,單車必須具備衛(wèi)星定位和互聯(lián)網(wǎng)運行功能。

上海市自行車行業(yè)協(xié)會秘書長郭建榮表示,按照有樁自行車的標(biāo)準(zhǔn),是每一萬輛車要配備100個服務(wù)人員,對共享單車的要求低一點,每一萬輛必須有50個人。現(xiàn)在有些企業(yè)已經(jīng)投放了10多萬輛,團(tuán)隊一共只有50個人,等于說沒有這個管理。

易觀互聯(lián)網(wǎng)汽車與出行研究中心分析師王晨曦告訴記者,新規(guī)帶來成本的提升主要來自線下人員配置,大部分企業(yè)都沒達(dá)到征求意見稿里的標(biāo)準(zhǔn)。智享單車方面稱,車輛的運營維護(hù)本來就是企業(yè)成本的一部分,只是共享單車從去年才開始出現(xiàn),之前線下運維的需求沒有徹底暴露出來。

小藍(lán)單車CEO李剛認(rèn)為,按照新規(guī)的要求成本的確會有所上升,但屬于可以接受,相當(dāng)于一個人負(fù)責(zé)200輛車。他告訴記者,兼職的地勤人員月工資為2000元,全職的工資在4000、6000元不等,如果是純擺放車輛的人也就是2000多元。

小鳴單車CEO陳宇瑩給記者算了這樣一筆賬,上海一個地勤人員的月工資約為5000元,"按照新規(guī),一萬輛車要請50個人,一個月要花25萬請地勤人員,一個月也就是25天騎行的天數(shù),意味著每天必須賺一塊錢才能覆蓋掉地勤人員的成本,這還不算單車維修、調(diào)度等開銷。"

摩拜、ofo優(yōu)勢變劣勢?

前述新規(guī)的介入,將給共享單車市場帶來一定變數(shù)。王晨曦認(rèn)為,摩拜、ofo雖然此前一直領(lǐng)跑,但因為他們車輛規(guī)模大,一旦進(jìn)行任何改革涉及面更廣,消耗的絕對值也會更高。"比如設(shè)置停車點、車輛本身做改造,所有車輛都要做,所有城市都要做,協(xié)調(diào)起來的難度也更大一些。"

陳宇瑩甚至認(rèn)為,如果真的采取這樣的細(xì)則,是不會有風(fēng)投資本再跟進(jìn)的。

陳宇瑩表示,在新規(guī)面前,作為行業(yè)領(lǐng)軍者的ofo和摩拜都面臨一定挑戰(zhàn),"首先,ofo投放車輛過百萬,但是沒有智能車鎖,按照政府的規(guī)定要給所有車子換新鎖,這個工程量還是很大的。摩拜的車子造價是很貴的,以前說5年不用修,但政府要求你3年就要報廢了,按照前面說的財務(wù)模型如何在3年內(nèi)收回成本?"

對于換鎖成本,ofo方面表示,他們生產(chǎn)的智能鎖可以放在任何一輛單車上,并且更換成本不高,現(xiàn)在已經(jīng)有部分單車符合GPS定位的要求,但對方并未透露智能鎖具體成本、安裝智能鎖單車的占比。至截稿,記者未獲得摩拜回應(yīng)。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,隨著國家及地方標(biāo)準(zhǔn)的相繼出臺,誰能在滿足用戶需求、提供優(yōu)質(zhì)使用體驗的同時,符合相關(guān)的國家及地方標(biāo)準(zhǔn),誰就能最終擁有市場,獲得用戶的認(rèn)可。

"電子圍欄"將成標(biāo)配

為了解決亂停亂放問題,"電子圍欄"技術(shù)有可能成為共享單車的標(biāo)準(zhǔn)配置。

上海市自行車行業(yè)協(xié)會秘書長郭建榮告訴記者,單車必須要有GPS定位,政府相關(guān)管理部門會提供電子停車地圖,供平臺設(shè)置電子圍欄,讓消費者把車輛停到所指定的停車位里。一旦用戶沒有將車停到電子圍欄內(nèi),將無法正常上鎖并影響計費。

新京報記者了解到,小鳴單車的電子圍欄已經(jīng)在廣州增城運行了半個月,其虛擬停車區(qū)域內(nèi)設(shè)有停車指示牌,立牌區(qū)域有劃線。小鳴單車設(shè)有語音導(dǎo)航車鎖,車鎖會提醒用戶進(jìn)入到了停放區(qū)域,用戶只有將車停放在規(guī)定范圍內(nèi),才可以關(guān)上車鎖并結(jié)束計費。小鳴單車CEO陳宇瑩告訴記者,"電子圍欄是手機和發(fā)射器的匹配,還有就是App和車鎖的互動,因此車鎖的設(shè)計也有所不同。"

陳宇瑩表示,一個停車樁的成本在1000元左右,電子圍欄只要不到100元,"電子圍欄成本非常低,因為不用拉電,是一個火柴盒大小的發(fā)射器,就埋在指示牌里。"

易觀互聯(lián)網(wǎng)汽車與出行研究中心分析師王晨曦告訴新京報記者,上海細(xì)則比較嚴(yán)格。"在市場還沒完全成型,制定太過細(xì)化的條例,可能不利于市場有序發(fā)展。政府可以出臺指導(dǎo)性建議,鼓勵大家規(guī)范停車,讓市場充分競爭后,政府再出來框一個標(biāo)注比較好。"

業(yè)內(nèi)人士人為,下半場競爭的焦點將是"規(guī)范"、"高效"。如何實現(xiàn)車輛的有序投放、規(guī)范管理將是企業(yè)競爭的下一個焦點。

■ 相關(guān)

庫克訪ofo共享單車現(xiàn)出海潮

3月21日,蘋果CEO到訪ofo總部引發(fā)諸多猜想。此前2016年5月,蘋果曾10億美元入股滴滴,而滴滴又是ofo多輪投資方。

同一天,摩拜單車正式宣布進(jìn)軍新加坡,開始在當(dāng)?shù)胤?wù),新加坡也成為摩拜單車走出國門,跨向海外的首站。此前ofo已在新加坡進(jìn)行了運營,去年12月底,ofo還宣布在硅谷、倫敦等地開啟城市服務(wù)試運營。今年3月10日,在美國西南偏南音樂節(jié)上,也出現(xiàn)了ofo的身影。

有業(yè)內(nèi)人士分析,二者之所以將海外第一個落腳點選在新加坡,是因為當(dāng)?shù)厥莵喼逓閿?shù)不多允許共享單車發(fā)展的國家。

作為共享單車領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),ofo和摩拜的相繼出海是否會拉開共享單車進(jìn)軍海外市場的序幕?

小藍(lán)單車CEO李剛告訴記者,他們是全球首家共享單車出海的企業(yè),并且已經(jīng)拿到押金結(jié)款。"這個事情去年就出完了,第一站是美國三藩,他們那邊都是有樁自行車,無樁自行車是沒有的。"

李剛認(rèn)為海外市場和國內(nèi)市場相比有很大的不同,監(jiān)管會比國內(nèi)要嚴(yán)格得多。"他們非常嚴(yán)格,一個城市的車怎么鋪設(shè),自行車達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),什么時候銷毀等等,全都是他們監(jiān)管。國內(nèi)的模式是,你可以先投車,后跟政府打交道,但美國不行,你要過議會、市政廳,拿到相關(guān)審批才可以運行。如果直接投放車輛,就會面臨起訴的風(fēng)險。"

小藍(lán)單車之所以布局海外市場和公司創(chuàng)始團(tuán)隊基因有很大關(guān)系,李剛此前在美國有2年咨詢經(jīng)驗,其他成員也有海外背景,"公司在做共享單車以前的業(yè)務(wù)也是以海外市場為主,我覺得我們出海是順理成章。"李剛?cè)缡钦f。

分析人士指出,共享單車出海應(yīng)該根據(jù)自身情況量力而行,不要跟風(fēng)出海,海外市場遠(yuǎn)比國內(nèi)市場更加復(fù)雜。 新京報記者 馬婧 實習(xí)生 楊礪

編輯:周佳佳

關(guān)鍵詞:10萬輛自行車 50個人管 共享單車

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