在大數據時代,保護個人隱私既不能靠簡單授權來約束,也不能停留在事后懲罰、追責的粗放思維中,而要在全社會范圍實現對個人信息的精細化管理

最近,有快遞公司推出“隱私面單”服務,上面幾乎不涉及客戶信息,快遞員用APP掃碼就能聯系收件人,方便安全。在網購成為家常便飯的今天,在數據發掘無孔不入的當下,這種保護個人隱私的努力,對每個社會成員都必不可少。

快遞途中的信息泄露,只是冰山一角。更多的個人隱私存儲在網站服務器、企業數據庫中,容易泄露卻缺少保護罩。很多人可能都有這樣的經驗:一打開叫車軟件,目的地里赫然有家庭住址;使用搜索引擎,能自動補全腦中想打的字;甚至瀏覽網頁時,彈窗也總是推薦在別處看過的商品……在大數據的算法面前,人的生活軌跡變得沒有秘密可言。作為工具的電腦、手機,反過來像是盯著我們的眼睛,讓不少人有種說不出的不自在。

生活全面數字化的今天,個人隱私的形態和觀念已經發生重大改變。如果說傳統意義上,保險柜、房屋構成的物理空間就能守護我們的秘密,那么現代意義上的隱私,卻可以轉化為數據,借助一根網線、一個路由器傳遍各個角落。問題在于,隱私是從個人生活過渡到社會生活的緩沖地帶、安全閥門,一旦失去保護,不僅會擾亂日常生活,甚至可能讓社會治理顧此失彼。經常接到的各類推銷電話,對方甚至連你的喜好和近況都了如指掌,讓人不堪其擾更不寒而栗。一些電信詐騙案,甚至釀成社會悲劇。

然而,為了生活便利讓渡出一部分個人信息,可能是信息社會必然出現的發展形態。無論是分享經濟,還是云計算,方便你我生活的經濟形態和先進技術,恰恰建立在信息和數據的廣泛共享之上。換句話講,也只有將我們的生活細節數字化、虛擬化,更多優質的服務和體驗才能實現。比如,出行信息能夠為城市交通的合理規劃提供依據,對手機應用的評價能夠幫助開發者提升用戶體驗,甚至我們發布的周邊信息、分享的位置,還能成為公安部門追查犯罪活動的線索。可以想象,當物聯網時代到來,我們將不得不讓渡出更多的周邊信息,以享受更高效便捷的生活。

就發展趨勢看,越來越多的個人信息將成為玻璃房間中的擺件,需要我們以更合理的策略,來保護個人的隱私尊嚴和生活場景的舒適度。首要的就是,不能以“授權”使用的方式讓隱私保護變成一句空話。盡管心知每一次搜索、每一次用戶注冊、每一次賬號關聯,都有可能讓自己的生活陷入他人窺探之下,但大多數人除了隨著人流一起登上信息化列車,沒有更好的選擇。

從這個角度講,保護個人隱私既不能靠簡單授權來約束,也不能停留在事后懲罰、追責的粗放思維中,而要在全社會范圍實現對個人信息的精細化管理。這一方面需要法律為個人信息的使用設定底線、細化規則。最新通過的民法總則首次寫入了個人信息保護條款,在實踐中還要通過“負面清單”等制度,一步步構建起個人信息保護的基本框架。另一方面,掌握海量用戶數據的政府機構、企業和社會團體,也應該用好新的技術手段,減少個人信息的不必要曝光,同時建立可追溯的信息保護責任鏈條,防止信息泄露卻無從查起。

我們身處的大數據時代,就生活便捷而言是最好的時代,從隱私保護角度看可能是最壞的時代。無論如何,虛擬化、數字化、信息化已經在重塑日常生活的形態,我們只能不斷升級“殺毒軟件”,捍衛自己的生活。只要保持清醒,堅持揚長避短,相信我們能在信息玻璃屋上建立起屬于這個時代的生活安全感。(彭 飛)