成為第三批國家公共文化服務體系示范區創建城市以來，湖南省株洲市堅持“軟硬兼施”，在抓好覆蓋城鄉、功能齊備的公共文化硬件設施網絡建設的同時，以群眾文化需求為導向，在提升公共文化服務軟實力上不斷尋求突破，通過一系列創新務實的舉措，逐步打造了一條多元化的公共文化服務供給鏈。

讓群眾點單：提供精準文化服務

株洲市文化部門及時準確地了解、掌握、對接群眾文化需求，建立以需求為導向的文化產品供給機制，探索開展“自下而上、以需定供”的菜單式、互動式、訂單式服務，實現文化產品定制化生產、精準化配送，推動文化服務供給與群眾文化需求有效對接。

通過上述文化服務模式，株洲市安排專項資金，推出了“你讀書·我買單”“你點單·我送戲”“你點播·我放映”等系列服務活動，由政府買單，每年組織100場公益講座、1000場文藝演出、2萬場電影、3萬多冊圖書等進村（社區），實現送書、送戲、送電影下鄉常態化、全覆蓋。

據株洲市文體廣新局局長楊小幼介紹，株洲市突出政府主導，將送戲、送電影、送圖書等一批民生實事列入“市政府民生100工程”，實行“一月一通報、一季一督查、半年一評比、一年一考核”，保障了群眾基本文化權益?！拔覀冞€制定了群眾評價和反饋機制，真正把公共文化服務的選擇權和評價權交給了群眾?！睏钚∮渍f。

為滿足特殊群體的文化需求，株洲市通過與工會、婦聯、團委、殘聯、教育、民政等部門加強溝通合作，面向進城務工人員、農村留守婦女、未成年人、殘疾人等特殊人群開展專項文化服務，推出了“春雷愛心屋”“工地書屋”“工人歌王”、國學公益課堂等特色文化服務項目，讓貧困地區和特殊群體享受到了優質、高效的文化服務。

此外，株洲還加大了對跨部門、跨行業、跨地區公共文化資源的整合力度，以行業聯盟的形式開展館際合作，推進公共文化機構互聯互通，實現區域文化共建共享。例如，以株洲市圖書館為總館，各縣市區和市內大型企業、高校等圖書館為分館建立的株洲市圖書館聯盟，使市民可以享受到一卡在手、全城圖書通借通還的便捷文化服務。

促群眾參與：打造品牌文體活動

在國家公共文化服務體系示范項目——株洲攸縣“鄉村大舞臺”的試點推動下，株洲加大力度在全市范圍內推廣“鄉村大舞臺”建設。截至2016年底，全市共新建“鄉村大舞臺”文化服務點167個，改、擴建“鄉村大舞臺”文化服務點1000余個，實現了村村有文化活動場地的目標。在農村“鄉村大舞臺”建設經驗基礎上，株洲市還在城區推出了“社區大舞臺”建設，令城鄉群眾參與文體活動有了更便捷的途徑。

“鄉村大舞臺”建設是株洲市創新農村公共文化服務體系建設、實現文化惠民的重大舉措。以“鄉村大舞臺”“社區大舞臺”等平臺為載體，株洲市堅持讓文化走近群眾，讓廣大城鄉居民享受到“不走遠、不出門、全天候”的便利文化服務。目前，株洲市所有文體場館都被“管起來、用起來、活起來”，基本形成了“城市15分鐘”“農村30分鐘”文體服務圈。

株洲市還積極推動公共文化資源和公共文化服務網絡向農村、基層傾斜，大力打造文化建設“五個一”，即：一縣一批文化示范站點、一縣一個公共文化服務優秀項目、一縣一項重點文化產業、一縣一個文化活動品牌、一縣一支文化志愿服務隊伍，并不斷強化“一縣一特色、一鄉一品牌、一村一形式”，活躍了群眾文體生活。

在開展群眾文化活動的過程中，株洲市注重樹立項目意識，堅持“內容為王、效能至上”，重點推出了株洲藝術節、株洲合唱節、“歡樂瀟湘·歡樂株洲”、全民健身節、株洲全民閱讀月、公益電影展映月和“周周樂”等品牌文化活動，著力打造“唱響株洲”“影動株洲”“書香株洲”“詩畫株洲”“傳承株洲”等具有株洲特色、在湖南省乃至全國叫得響的城市文化名片。“我們要求每個縣市區著力打造4個以上文體品牌活動或項目，在全市形成了40多個文化亮點活動?！睏钚∮渍f。

創群眾喜愛：錘煉特色文藝精品

近年來，株洲市樹立新理念、開辟新途徑，通過以賽促產、以演促興、以交流促創作等方式，激發全民創作熱情，打造了一批體現時代特征、富有株洲特色、深受群眾喜愛的文藝精品力作。

據楊小幼介紹，株洲實施了文藝精品戰略，抓好體制機制創新，加大了文藝創作投入力度，探索文藝創作新路徑、新模式，通過設立創作基金、獎勵扶持株洲籍或者在株洲工作的文藝工作者以及各類原創文藝作品和精品展覽等方式，促使文藝工作者創作出一批老百姓喜聞樂見的文藝作品。

據了解，株洲市近年來每年都推出一批反映株洲特色、反映群眾現實生活、在全國有廣泛影響的文藝精品力作。以首屆株洲藝術節為契機，株洲推出了2臺大戲、26個小戲小品、240件美術書法攝影作品、29個舞蹈作品、84個聲樂器樂作品和12首歌曲，為繁榮藝術創作打下了堅實的基礎。其中株洲市戲劇傳承中心排演的大型原創音樂劇《天使合唱團》、攸縣創排的大型現代花鼓戲《一輩傳一輩》等深受觀眾喜愛，音樂作品《幸福苗寨》《圓圓的心兒圓圓的夢》被選送至文化部，作為主題歌曲推廣。

為了使優秀的文藝作品真正服務于民，株洲市推出了周末劇場、高雅藝術“五進”、演藝惠民·送戲下鄉、“我們的節日”文化活動、鄉村文化日和文化大趕集等一系列覆蓋城鄉的文化活動，為文藝作品提供了惠民演出平臺，形成了“群眾創、群眾演、群眾看”的生動局面。