近日,在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主辦的中國(guó)發(fā)展高層論壇上,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)錢(qián)穎一和蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆?庫(kù)克舉行了一場(chǎng)對(duì)話。其中,一個(gè)細(xì)節(jié)值得玩味。錢(qián)穎一介紹了中國(guó)移動(dòng)支付的迅速發(fā)展,直言“在清華校園,老太太賣(mài)西瓜都用移動(dòng)支付。”對(duì)此庫(kù)克表示,這是件好事,更加便捷和安全,“這些小事件意義重大,我很贊賞中國(guó)在這方面很有遠(yuǎn)見(jiàn)”。

根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2016年底,我國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模已達(dá)4.69億人,有50.3%的網(wǎng)民在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算。中國(guó)移動(dòng)支付走到了世界前列,這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然中國(guó)的信用卡沒(méi)有美歐普及,但中國(guó)人更愿意接受新的變革。

不難看到,移動(dòng)支付普遍出現(xiàn)在各大商場(chǎng)、超市、餐飲酒店以及交通工具中,逐漸改變著人們的支付方式,看電影、吃飯、買(mǎi)衣服、去超市……隨時(shí)隨地掏出手機(jī)就可以付錢(qián),有時(shí)還能享受到額外的優(yōu)惠。隨著支付方式的變革,“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”成為今年兩會(huì)熱議的話題之一。大家普遍認(rèn)識(shí)到,移動(dòng)支付遠(yuǎn)不是支付方式變革那么簡(jiǎn)單,其涉及到社會(huì)治理方方面面的變革。

首先,移動(dòng)支付是一種“無(wú)現(xiàn)金”的支付方式,支付規(guī)則重新洗牌了,辦事規(guī)則也得重新構(gòu)建。比如,市民“無(wú)現(xiàn)金”生活方式轉(zhuǎn)變,公共服務(wù)供給方式也得轉(zhuǎn)變,這就要求公共服務(wù)流程也應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為切入點(diǎn),讓公共服務(wù)、社會(huì)保障等深入市民身邊,實(shí)現(xiàn)“無(wú)現(xiàn)金”,真正讓讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路。這說(shuō)起來(lái)容易,但要拆除門(mén)檻、打破部門(mén)利益則需下大力。

其次,“無(wú)現(xiàn)金”支付往往容易驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者透支消費(fèi),這對(duì)未來(lái)商業(yè)模式和消費(fèi)者負(fù)債狀況可能帶來(lái)影響;同時(shí),“無(wú)現(xiàn)金”支付留下的“痕跡”,也可能導(dǎo)致個(gè)人隱私暴露。這就要求政府一方面要加強(qiáng)對(duì)電子貨幣的有效控制,同時(shí)精準(zhǔn)打擊各類(lèi)經(jīng)濟(jì)犯罪、洗錢(qián)和融資活動(dòng);另一方面要加大對(duì)密碼與安全攻防等技術(shù)領(lǐng)域的研究力度,保障移動(dòng)支付交易與個(gè)人隱私安全。

第三,移動(dòng)支付涉及電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商、銀行、銀聯(lián)和非金融等第三方支付機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)、物流企業(yè)信息系統(tǒng)、智能移動(dòng)終端等,如果哪個(gè)環(huán)節(jié)管控不力,都可能讓移動(dòng)支付用戶(hù)的利益受損。對(duì)此,必須制定系統(tǒng)化的法律法規(guī),建立健全信用體系和完善鏈內(nèi)企業(yè)內(nèi)審內(nèi)控機(jī)制,推進(jìn)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系建設(shè),保證用戶(hù)資金絕對(duì)安全。

支付方式變革呼喚社會(huì)治理變革。各方要有戰(zhàn)略視野,將其看得遠(yuǎn)一點(diǎn),謀得深一點(diǎn),始終防范于未然,方能讓消費(fèi)者得到更安全、更便捷的服務(wù),從而穩(wěn)步地邁進(jìn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。