為查明案件真相，防止小女孩繼續(xù)被虐待，蕭山公安分局新塘派出所在接到報(bào)警的第一時(shí)間便開展了調(diào)查，很快查明涉事女子的身份為湖南懷化人黃某。

幾經(jīng)周折，民警與黃某的前夫鄧先生取得了聯(lián)系。在長沙打工的鄧先生看到網(wǎng)上的視頻后非常心疼。他告訴民警，自己與黃某兩年前離婚，大女兒自己撫養(yǎng)，小女兒才2歲多，一直由黃某獨(dú)自撫養(yǎng)，且黃某沒有手機(jī)，根本聯(lián)系不上。目前，他現(xiàn)在正積極聯(lián)系有關(guān)部門，想要回小女兒的撫養(yǎng)權(quán)。

在湖南警方的配合下，民警找到了新晃縣黃某的老家，但從她務(wù)農(nóng)的父母處得到消息是：因?yàn)榕c父親吵架，黃某在今年正月的時(shí)候帶著女兒離開了。在新晃縣公安局的幫助下，民警查到一條住宿記錄，顯示5月11日黃某曾在新晃縣的一個(gè)小旅館住宿過。

民警趕到小旅館后，旅館老板說，這對(duì)母女來到旅館住宿時(shí)，神情憔悴。那位母親告訴老板，因?yàn)檎也坏焦ぷ鳎?jīng)常露宿街頭，帶著女兒餓肚子。老板說，看母女倆可憐，而且母親已經(jīng)離婚了，便給黃某介紹了山里一戶人家當(dāng)媳婦，這戶人家人還好，有一個(gè)20多歲的未婚兒子，就是有點(diǎn)智力問題。

民警讓旅館老板馬上帶路去尋找她。一行人駕車，經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)蜿蜒曲折、狹窄艱險(xiǎn)的山路，最后在大山深處一獨(dú)居戶旁的山路上，民警終于找到了背著女兒的黃某。

黃某告訴民警，幾天前，因自己走投無路，在好心人的介紹下，自愿來到這戶家庭，但呆了幾天后感覺不適合，想要離開，而此時(shí)見到遠(yuǎn)道而來的蕭山警察，她似乎看到了希望，就想讓警察馬上帶她們母女離開。民警們便帶著母女離開了大山，坐車回到了蕭山。

關(guān)于在蕭山勞務(wù)市場腳踩女兒一事，黃某也道出了原委：5月9日，黃某背著行李帶著女兒，懷揣最后十幾塊錢，到蕭山新塘街道的勞務(wù)市場找工作。可是人家看她帶著女兒，沒人愿意錄用她，就這樣一天下來，等到勞務(wù)市場快關(guān)門，工作也沒有著落，兩個(gè)人都又累又餓，黃某心情也糟糕到了極點(diǎn)。女兒餓得直叫，眼巴巴地看著烤香腸的攤點(diǎn)，黃某便從最后的一點(diǎn)錢里拿出了2元錢，給女兒買了一根烤香腸，結(jié)果不知道是因?yàn)樘珷C還是不好吃，女兒咬了一口便吐出來。

黃某大聲責(zé)罵女兒，把女兒推倒在地，任由女兒哭泣。遭到路人指責(zé)的黃某情緒崩潰，自尊心極強(qiáng)的她便與眾人對(duì)罵起來，把周圍所有人都當(dāng)成了敵人。一位大伯蹲下身想安撫小女孩，還在氣頭上的黃某沖過去推開大伯，一腳踩向自己的女兒……

黃某告訴民警，她一直想找個(gè)工作，但離婚后帶著女兒，找工作一直被拒絕。生活最絕望的時(shí)候，她曾想抱著女兒自殺。她對(duì)女兒的關(guān)愛并不比其他任何一個(gè)母親遜色，只是她不懂怎么管教女兒。曾經(jīng)兩個(gè)人最餓的時(shí)候，她把最后半個(gè)饅頭給了女兒，自己肚子里灌滿白開水。

在接受民警的談話教育后，黃某表示，確實(shí)不應(yīng)該虐打孩子，自己也極度后悔。這次是真的知道錯(cuò)了，條件再艱苦，心情再糟糕，都不是虐待孩子的理由。

由于孩子的第二監(jiān)護(hù)人鄧先生明確表示不追究黃某的法律責(zé)任，新塘派出所在查清楚有關(guān)事實(shí)后，綜合母女倆的實(shí)際情況，已對(duì)黃某作出批評(píng)教育，責(zé)令其不得再虐待女兒。經(jīng)過蕭山警方的教育和談話，黃某也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，雖然不愿意面對(duì)媒體，但讓警方專門錄制了視頻，代為向公眾表達(dá)自己的悔意。

民警把母女帶回蕭山后，新塘派出所教導(dǎo)員傅國慶自掏腰包給母女買來了食品、玩具、衣服，并將他們暫時(shí)安頓在蕭山的一家旅館里，主動(dòng)幫助她們打聽有關(guān)工作事宜。由于黃某母女依然處于極度生活困難，且小孩今年9月滿3周歲后，又面臨上幼兒園問題，蕭山區(qū)婦聯(lián)、蕭山區(qū)兒童福利院等部門也積極伸出援手，正努力想辦法幫助她們母女解決實(shí)際困難。