新京報快訊(記者 羅亦丹)6月2日上午,京東集團創始人及首席執行官劉強東就菜鳥網絡與順豐速運互通數據接口關閉一事表態。劉強東表示支持順豐,并呼吁有關部門介入調查。京東物流相關負責人則表示,京東目前已經接入了順豐旗下的豐巢自提柜,雙方合作日均訂單超過5萬單。

劉強東通過其個人社交賬號表示:“我相信順豐的品質、王衛的為人!現在公民發送的所有私人快遞信息,不管是不是該平臺的都被拿走!已經嚴重違法!公民的隱私信息誰來保護?呼吁有關部門調查!”

值得注意的是,京東方面表示,“京東與順豐在客戶服務的價值觀上高度一致”。目前,京東集團旗下的京東物流已于今年4月25日宣布獨立,據京東方面透露,目前豐巢已與京東實現了信息的打通,而且雙方均采用了嚴格的數據加密手段對信息進行了高強度的保護。

6月2日,新京報記者登錄京東官網發現,在“配送方式 > 站點信息查詢”一欄中, 出現了“豐巢自提柜查詢”選項,豐巢自提柜覆蓋的地區包括華南華北、西南西北的26個城市,但東北地區則顯示“暫無”。

有多位京東用戶向新京報記者反映,有時京東快遞會直接投入豐巢自提柜,最早的時間可以追溯到2016年3月。

對此,京東物流的相關負責人表示,其實京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業務對接,并在今年5月底正式開始全面合作。目前雙方的合作已經覆蓋了13個城市,日均訂單超過5萬單。雙方計劃在年底之前將合作范圍擴展至全國26個城市,接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。