創(chuàng)業(yè)經(jīng)

一樣的裝飾不一樣的經(jīng)營(yíng)理念

記者：為何會(huì)選擇建筑裝飾行業(yè)？

陳建錄：我出生在甌海區(qū)茶山鎮(zhèn)大羅山深處，6個(gè)兄弟姐妹。因?yàn)榧依锔F，我15歲就出來(lái)學(xué)木匠活，一直干了10年，在當(dāng)?shù)厮闶莻€(gè)好木匠吧！10年中，我自己創(chuàng)業(yè)過(guò)幾次，都以失敗告終。25歲那年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸到建筑裝飾行業(yè)，使我的木匠活兒有了充分施展的舞臺(tái)，工作起來(lái)輕車熟路、得心應(yīng)手。加上我對(duì)這個(gè)行業(yè)的執(zhí)著和熱愛(ài)，就像婚姻中找到了知己，從此，我的創(chuàng)業(yè)人生開(kāi)始新的起航。

記者：創(chuàng)業(yè)中遇到過(guò)哪些困難？如何克服？

陳建錄：俗話說(shuō)，創(chuàng)業(yè)不易，守業(yè)更難。一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)初期往往面臨艱難的抉擇。如果方向把握不準(zhǔn)，目標(biāo)就難以企及，甚至前功盡棄。我在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中同樣遇到很多困難，碰到很多困惑，如人才引進(jìn)、資金短缺、業(yè)務(wù)壁壘、工藝改進(jìn)等，都在一定程度上阻礙和牽制著事業(yè)的發(fā)展。但是在困難面前，在迷茫之際，我沒(méi)有臨陣逃脫，也沒(méi)有止步不前，而是冷靜決策，采取“借雞下蛋、借梯上樓、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”等辦法，在短時(shí)間內(nèi)突破了瓶頸，贏得了先機(jī)。人生路上難免遇到挫折和失敗，但我也從不氣餒，從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)。

記者：如何建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)？

陳建錄：團(tuán)隊(duì)的建設(shè)首先要有一套良好的管理制度，合理的管理架構(gòu)，優(yōu)秀的教培機(jī)制，先進(jìn)的薪酬體系，適宜的工作環(huán)境，公平的獎(jiǎng)罰機(jī)制，優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，我們從建立團(tuán)隊(duì)文化入手，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)力量影響和帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)抓好以職工代表大會(huì)為核心的企業(yè)民主管理，簽訂集體合同，堅(jiān)持集體協(xié)商、司務(wù)公開(kāi)制度，組織全體職工參政議政，開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，三年來(lái)共有200余人次向企業(yè)提交了合理化建議，有70余人獲公司合理化建議一二三等獎(jiǎng)，有9人獲公司“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)，有2人獲龍灣區(qū)節(jié)能減排合理化建議優(yōu)秀獎(jiǎng)。

責(zé)任感

“每年拿出企業(yè)利潤(rùn)10%回報(bào)社會(huì)”的背后

記者：作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，你怎樣理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

陳建錄：提到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，很多人首先想到的就是公益慈善。但實(shí)際上，慈善并不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的首要因素。有一些企業(yè)滿足于捐款捐物等社會(huì)責(zé)任的表層要求，忽視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、關(guān)愛(ài)員工、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)責(zé)任的基本義務(wù)。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)獲取利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之外，必須將社會(huì)責(zé)任內(nèi)化為企業(yè)的價(jià)值觀，把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。怎么結(jié)合起來(lái)？我認(rèn)為，只有提高職工工資等福利待遇，加強(qiáng)勞動(dòng)安全監(jiān)管，保護(hù)職工身體健康和生命安全，才是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的根本。

記者：什么原因促使你建立“職工溝通日制度”？

陳建錄：說(shuō)到建立“職工溝通日制度”，是因?yàn)槲覀冃袠I(yè)的特點(diǎn)。裝飾行業(yè)里有一大部分員工是臨時(shí)工，如何把臨時(shí)工管理好，讓臨時(shí)工也感受到是企業(yè)的主人，這是一個(gè)難題。我們?cè)谄髽I(yè)創(chuàng)業(yè)伊始就將職工、臨時(shí)工一并納入正規(guī)化管理，建章立制，實(shí)名造冊(cè)，統(tǒng)一管理，并在溫州市建筑裝飾施工企業(yè)中首個(gè)建立了“職工溝通日制度”，了解訴求，解決訴求，此舉還獲得溫州市龍灣區(qū)總工會(huì)的褒獎(jiǎng)。同時(shí)，我們?cè)O(shè)立了“愛(ài)心驛站”，鼓勵(lì)支持廣大員工積極向困難職工、弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心，及時(shí)對(duì)員工思想情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，鼓舞員工士氣，營(yíng)造積極向上氛圍。我們還設(shè)有職工互助基金會(huì)，建立了幫困扶貧長(zhǎng)效機(jī)制，近20年來(lái)，沒(méi)有讓一位職工子女因貧困而失學(xué)。

記者：怎么會(huì)有“每年拿出企業(yè)利潤(rùn)10%回報(bào)社會(huì)”的想法？

陳建錄：我認(rèn)為，做企業(yè)要賺錢，要?jiǎng)?chuàng)造效益，這樣企業(yè)才有發(fā)展。但賺錢不是唯一目的，企業(yè)家不等同于商人，企業(yè)家是社會(huì)的也是人民的，企業(yè)除了賺錢盈利，還應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。國(guó)家給予民營(yíng)企業(yè)利好政策，時(shí)代賦予民營(yíng)企業(yè)更多機(jī)遇，企業(yè)家沒(méi)有理由不回報(bào)國(guó)家、反哺社會(huì)，這是我最初的一個(gè)認(rèn)識(shí)。

至于“每年拿出企業(yè)利潤(rùn)10%回報(bào)社會(huì)”是源于2006年12月，我增補(bǔ)為中國(guó)光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)三屆二次理事會(huì)理事，成為當(dāng)時(shí)浙江省非黨派人士中民營(yíng)企業(yè)中的唯一當(dāng)選者。在當(dāng)選時(shí)，我鄭重承諾：公司每年將拿出企業(yè)年利潤(rùn)的10%作為慈善基金，全力支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和科教文化建設(shè)，吸納更多的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)，依托建筑裝飾企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，積極參與生態(tài)農(nóng)業(yè)及國(guó)土綠化建設(shè)，及時(shí)參加抗洪救災(zāi)，幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園。

民營(yíng)企業(yè)家只有主動(dòng)投身到社會(huì)公益事業(yè)，才能在服務(wù)社會(huì)、履行企業(yè)家責(zé)任中，讓財(cái)富受到社會(huì)的尊敬。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前公司已向各項(xiàng)慈善、扶貧事業(yè)捐贈(zèng)款物累計(jì)達(dá)4300多萬(wàn)元。

行業(yè)夢(mèng)

打造建筑裝飾新生態(tài)

記者：青川裝飾作為溫州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，你作為企業(yè)當(dāng)家人，如何行走在企業(yè)和協(xié)會(huì)之間？

陳建錄：我是2012年7月全票當(dāng)選的會(huì)長(zhǎng)。五年任期即將結(jié)束，我確實(shí)有很多想說(shuō)的話。協(xié)會(huì)工作和企業(yè)有很大不同，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首先想的是大家的利益，以個(gè)人小道理服從行業(yè)大道理為原則。5年來(lái)，我的工作可以用勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)8個(gè)字來(lái)概括。我也很重視方式方法，基本上以尊重包容、求同存異、互諒互讓來(lái)帶領(lǐng)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

記者：五年來(lái)，溫州建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)都發(fā)生了哪些變化？

陳建錄：溫州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)成立于1990年，是溫州民間組織成立較早的社團(tuán)之一。5年間，協(xié)會(huì)得到了快速發(fā)展，會(huì)員單位從150多家發(fā)展到300多家，企業(yè)規(guī)模也有較大提高。目前，會(huì)員中有施工資質(zhì)一級(jí)企業(yè)30家，比五年前增加了16家，二級(jí)企業(yè)70余家，比五年前增加了35家。會(huì)員企業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)除了西藏以外，幾乎覆蓋全國(guó)各省、市、自治區(qū)，去年又有3家企業(yè)走出國(guó)門，在東南亞、非洲和阿拉伯地區(qū)發(fā)展市場(chǎng)。2016年，我們的年產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)120.6億元，同比增長(zhǎng)9.6%，超過(guò)浙江省同業(yè)平均水平。

另外，協(xié)會(huì)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題上起到了很好的橋梁作用，得到了政府相關(guān)部門的有效回應(yīng)，樹(shù)立了品牌，加強(qiáng)了向心力和凝聚力。

近些年，協(xié)會(huì)工作得到了黨委、政府和社會(huì)各界的認(rèn)可，被溫州市委、市政府評(píng)為“溫州市先進(jìn)民間組織”，被溫州市民政局評(píng)定為5A級(jí)社會(huì)組織，被浙江省裝協(xié)評(píng)為“先進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)”，被中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)住宅裝飾裝修企業(yè)行業(yè)管理、促進(jìn)、提高先進(jìn)協(xié)會(huì)”。2012年，協(xié)會(huì)榮膺中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)“優(yōu)秀建筑裝飾協(xié)會(huì)”，2017年被中國(guó)社會(huì)組織信用評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)定為AAAAA行業(yè)協(xié)會(huì)。

記者：作為行業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證者和領(lǐng)路人，您對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)怎么看？

陳建錄：今后綠色環(huán)保裝飾會(huì)成為時(shí)代發(fā)展主流。為此，協(xié)會(huì)一定要樹(shù)立“綠色、低碳、持續(xù)、發(fā)展”的理念，把節(jié)能環(huán)保、綠色發(fā)展目標(biāo)列入?yún)f(xié)會(huì)年度發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，越來(lái)越多的新型建筑裝飾材料也在陸續(xù)運(yùn)用，人們對(duì)房屋建筑裝飾施工的要求也越來(lái)越高。因此，企業(yè)必須順應(yīng)發(fā)展要求，主動(dòng)超前的做好各種應(yīng)對(duì)工作，如環(huán)保材料選擇、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理、智能信息化施工、工法工藝創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)手段都要通盤考慮。

記者：如您所言，建筑裝飾業(yè)將迎來(lái)前所未有的機(jī)遇，也面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)，對(duì)此您是怎么考慮的？

陳建錄：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)化、信息化、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)都將成為裝飾企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要手段。尤其是近年來(lái)溫州城市建設(shè)提出“大建大美”，以及城中村改造建設(shè)步伐加快，為建筑裝飾業(yè)帶來(lái)千載難逢的機(jī)遇。協(xié)會(huì)一定要審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)整合資源，為那些尚未達(dá)到專業(yè)化、信息化的企業(yè)提供幫扶。

今年也是貫徹落實(shí)《浙江省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)住宅全裝修工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》開(kāi)局之年，協(xié)會(huì)要響應(yīng)號(hào)召，積極推行住宅全裝修，實(shí)行成品交房，順應(yīng)新時(shí)期百姓住房的新需求，減少污染、節(jié)約資源，保證房屋結(jié)構(gòu)安全，改善人居環(huán)境。

記者：協(xié)會(huì)仍需加強(qiáng)和完善哪些服務(wù)和功能，為企業(yè)發(fā)展提供哪些幫助呢？

陳建錄：協(xié)會(huì)是連接政府和企業(yè)的紐帶，將在企業(yè)與地方政府之間搭建溝通、交流的平臺(tái)，反映企業(yè)訴求，規(guī)范企業(yè)行為，提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、方向指導(dǎo)、輿論宣傳以及各種技術(shù)支持等。同時(shí)，深入企業(yè)了解需求，建立行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，既為政府決策提供幫助，又能激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。此外，我們要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大會(huì)員企業(yè)重視信用建設(shè)，提高行業(yè)公信力、影響力，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，助力企業(yè)做大做強(qiáng)，努力構(gòu)建“聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新、綠色、開(kāi)放、包容”的建筑裝飾新生態(tài)和新經(jīng)濟(jì)。