每一種職業(yè)都值得我們尊重，每一種職業(yè)的辛苦都是源于從業(yè)者所展示出來的專業(yè)精神，做一個(gè)專業(yè)的顧客，才是對(duì)這個(gè)行業(yè)的最大尊重。以客觀公正的態(tài)度，以最專業(yè)的態(tài)度去評(píng)價(jià)他們的服務(wù)，才是對(duì)這個(gè)行業(yè)最真實(shí)的肯定。

“女士停車位”算不上什么新鮮事物，但每每有“女士停車位”橫空出世，還是會(huì)惹起一番口舌之爭(zhēng)。在我生活的這座城市，某商場(chǎng)門前停車場(chǎng)最近又畫出了幾個(gè)女士停車專位，引發(fā)了市民的關(guān)注。采訪中，有市民認(rèn)為，這種設(shè)置“很貼心”“人性化”，有個(gè)別受訪者認(rèn)為停車位以性別分類，有歧視女性之嫌。

只因這樣的專用停車位比普通停車位寬半米左右、且冠以“女士”頭銜，就稱其歧視女士，這有些夸大其詞。歧視遠(yuǎn)遠(yuǎn)說不上，但這真的是“貼心”“人性化”的設(shè)置嗎？當(dāng)然人性，畢竟這樣的停車位比普通車位要寬敞很多，哪怕是“新手”，在這樣的車位泊車，心里的“安全感”也要增強(qiáng)很多。表面看，對(duì)女性司機(jī)的貼心照顧應(yīng)該點(diǎn)贊，可實(shí)際上，“女士停車位”卻縱容了一種很不專業(yè)的行為。

對(duì)于每一位司機(jī)來說，“倒車入庫(kù)”是必須的技能，駕考時(shí)這也是必考項(xiàng)目，不分男女。也就是說，每一位司機(jī)只有具備了“倒車入庫(kù)”的技能，才有資格開車上路。這個(gè)資格不會(huì)因?yàn)樾詣e之分而提高或者降低，開車上路是“危險(xiǎn)活”，你必須對(duì)自己和他人的生命安全負(fù)責(zé)。所以，每每看到推出“女士車位”的機(jī)構(gòu)稱，這是為了方便女士或者新手司機(jī)時(shí)，內(nèi)心總有一種忿忿的感覺，如果標(biāo)準(zhǔn)的停車位都無法“倒車入庫(kù)”，這些司機(jī)開車上路豈不讓人提心吊膽？

以不合適的方式去“體諒”另一種不專業(yè)，我想，這應(yīng)該是一種“泛化的同情”吧。泛化的同情下，主觀動(dòng)機(jī)上的善，未必會(huì)結(jié)出客觀實(shí)際的好果子。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，生活中我們經(jīng)常和快遞小哥或者外賣小哥打交道，我們也深知他們的不容易，假若他們因?yàn)樽陨淼氖д`派錯(cuò)了單子，還請(qǐng)求你為他們的服務(wù)打滿分，你會(huì)不會(huì)答應(yīng)？也許有人會(huì)出于“善”與“同情”，考慮到他們的工作強(qiáng)度無比艱辛，很爽快地答應(yīng)了“滿分”的請(qǐng)求。但是，當(dāng)你為工作艱辛卻不太負(fù)責(zé)的小哥打上滿分時(shí)，有沒有考慮過這是對(duì)那些認(rèn)真負(fù)責(zé)的外賣小哥的傷害和不公平？理解、寬容，這是美德，但過分的包容與同情，何嘗不是一種高姿態(tài)的俯視！

在一檔綜藝演說節(jié)目里，特別喜歡一位選手對(duì)這類現(xiàn)象表達(dá)的觀點(diǎn)，她說，每每談及外賣小哥，我們腦子里出現(xiàn)的畫面總和“喪”“慘”有關(guān)，總覺得這個(gè)行業(yè)的人辛苦得讓人心痛，可是，我們看到的辛苦是他們工作的一部分。每一種職業(yè)都值得我們尊重，每一種職業(yè)的辛苦都是源于從業(yè)者所展示出來的專業(yè)精神，做一個(gè)專業(yè)的顧客，才是對(duì)這個(gè)行業(yè)的最大尊重。以客觀公正的態(tài)度，以最專業(yè)的態(tài)度去評(píng)價(jià)他們的服務(wù)，才是對(duì)這個(gè)行業(yè)最真實(shí)的肯定。

與“泛化的同情”相比，對(duì)外賣小哥、快遞小哥而言，這才是最正確的態(tài)度吧。去日本、臺(tái)灣地區(qū)游玩的人都深有感觸，這些地方從事服務(wù)行業(yè)的人對(duì)顧客不卑不亢、彬彬有禮，無論是顧客還是服務(wù)人員，內(nèi)心都非常熨帖，為什么會(huì)有如此舒適的感覺？恐怕還是因?yàn)樵谶@些地方，無論服務(wù)人員還是顧客，都在做著“最專業(yè)”的事情。

商場(chǎng)停車場(chǎng)，考慮到女司機(jī)技術(shù)差，設(shè)置女性停車位；下雨了，我們呼吁年輕人“不要訂外賣”，你不訂外賣，外賣小哥又如何接單掙錢？最專業(yè)的方式是呼吁外賣公司甚至督促外賣公司在極端天氣里給從業(yè)人員更完善的安全保障。我們習(xí)慣于以“泛化的同情”來表達(dá)自己內(nèi)心的“善”，卻很少考慮這種所謂的“善”，到底會(huì)結(jié)出怎樣的果？以最大程度的“專業(yè)精神”來和你的周遭世界相處，每個(gè)人才有可能真正被這個(gè)世界溫柔相待。