十幾萬元的青銅酒器收藏品快遞到家斷了一條腿

酒器保價兩萬元，但快遞公司說賠償兩千元

最近，在杭州蕭山做工藝品生意的單先生碰見了一件糟心事——他通過某快遞寄了一件青銅酒器，據說價值十幾萬元，貨到后卻斷了一條腿。這件物品保價兩萬元，但最后，快遞公司卻說只愿意賠償兩千元。

快遞青銅酒器藏品，保價兩萬元

單先生是古玩愛好者，在蕭山開了一家工藝品店，結識了不少古玩同好者，山東濰坊的陳先生就是其中一位。陳先生有一個青銅酒器藏品，按用途分是溫酒器，叫做“斝”(音同“夾”)。上個月，有人看上了陳先生的這個收藏品，單先生在山東出差的時候就把它帶回了杭州。不過最后因價格談不攏沒能賣出去，單先生想通過快遞寄回給陳先生。

11月7日，單先生撥打了某快遞的電話，“我前前后后寄過十幾次工藝品了，原本挺放心的。”

“因為東西比較值錢，當初老陳花了13萬元買回來的。我一開始是想保價10萬元的，后來改成了3萬元。”單先生當天郵寄了兩件物品，包括這個青銅酒器收藏品和另一個銅杯子，分別保價為2萬元和1萬元。

兩天后，這個快遞送到了山東，運費是到付，但意外發生了。

“我是當場打開驗收，結果發現酒器的三條腿斷了一條。”看到自己收藏的物品摔斷了腿，收件人陳先生有點難過。不過考慮到可以修復，他還是簽收了，并支付了28元運費和150元保費。

快遞公司愿賠兩千，但收寄雙方意見不一

當天，陳先生便聯系了快遞公司客服，快遞公司和他核實了快遞單號等信息后，承諾48小時內解決。

快遞公司工作人員說：“這是高單物品，按照行業慣例是先和寄方談賠償的事情。11月10日我們先聯系了單先生，他授權給收方處理。”

“快遞公司問我修這個價格多少，我感覺一兩千差不多了，就是花費的時間要比較長，可能要半個月。”陳先生說，他之前寄過一件瓷器，運輸中破損了，最后快遞公司賠償了2萬元，而其中1萬多是快遞員自己賠償的，“上次壞的是瓷器，修復不了；這個青銅酒器是可以修的。快遞小哥不容易，我也不想多要錢。”

但作為寄方的單先生不同意。單先生認為，首先他是投保方，東西損壞如何賠償客服應該和他溝通；其次，投保多少錢就應該賠償多少錢，不能由快遞公司單方面更改賠償金額。

快遞公司工作人員說，“從11月10日到11月13日，我們和雙方溝通了很多次，但寄方(指單先生)堅持要求保價賠償，而且收回了對收方的授權。”

如今，48小時已經過去了，可由于單先生和陳先生雙方意見不統一，賠償事宜依然沒有解決。

收方和寄方到底該聽誰的

錢報記者咨詢了豐國律師事務所的陳松濤主任。陳松濤說，目前這種情況，有兩種解決辦法：一種是要求快遞公司按照保單上的金額原數賠償，賠償兩萬元，但是工藝品的所有權歸屬快遞公司，相當于快遞公司“報廢”式賠償；第二種是找一位第三方修理專家，經過鑒定，讓快遞公司賠償工藝品的修理費，并且酌情加點補償費用，這樣工藝品的所有權仍屬于個人。

那么，作為寄方的單先生是否有權利要求保價賠償呢？

陳松濤解釋，一般來說，保險是在保險費繳納那刻開始生效。而這件事中，雖然單先生認為他是投保人，但貨物的所有權屬于陳先生，而且運費和保費也都是陳先生繳納的，保險的受益人也是陳先生，陳先生就擁有選擇追討兩萬元或者修理費的權利，除非受陳先生委托，否則單先生沒有追討權利。記者 張蓉 黃偉芬 章然