12月3日,第四屆世界互聯網大會在浙江烏鎮開幕,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東參會期間接受媒體專訪表示,未來互聯網企業與實體企業將不再有明顯的邊界,京東在大數據、人工智能、智慧供應鏈方面有獨特的優勢,可以做數字經濟與實體經濟的融合劑。同時京東也將把服務擴展到全球,助力世界經濟搭乘互聯網和數字經濟的快車。通過以上戰略,京東自身也將實現新的飛躍。

談數字經濟:可極大優化成本、效率和體驗

“過去中國分為互聯網經濟和實體經濟,它們交叉不是很多。最近幾年云計算、大數據,特別是人工智能的發展,一下把兩者結合起來,形成一個全新的龐大的數字經濟體。”劉強東說,“我相信未來幾年實體企業對數字經濟的投資以及整個中國數字經濟發展的將是飛速的。再過幾年,我們很難說誰是互聯網企業誰是傳統企業,因為行業的區隔和分界會越來越模糊。”

當被問道數字經濟對傳統產業和中國經濟發展的作用時,劉強東認為數字經濟首先能把研發、生產到售后服務的整個鏈條全部數字化,使實體企業的產品和服務品質大幅提升,也可以大幅降低實體企業的生產成本,提升供應鏈效率,從而提升用戶體驗。

“京東在大數據、人工智能、智慧供應鏈方面都有獨特的優勢,可以把這些零售基礎設施開放給實體企業。在幫助數字經濟與實體經濟融合的過程中,京東也將實現第二次飛躍。”劉強東說。

談“命運共同體”:中國互聯網有能力走向全球

劉強東認為,世界經濟聯系越來越緊密,任何一個國家和企業很難自我封閉獨享紅利。只有在互聯網安全、互聯網技術等方面共享成果,才能實現共生、共創、共贏。

“在十幾年前有一個說法叫中國互聯網C2C,就是Copy to China,把美國的互聯網模式拷貝到中國來,隨著最近10年整個中國互聯網在市場規模等方面超過了美國,我們有能力、也有資格去幫助相關國家一塊發展數字經濟。”劉強東說。

而且,如果能把中國互聯網與全世界互聯網徹底聯系起來,對中國互聯網企業來說也是一個巨大的機會,這意味著我們服務的用戶將擴充到70個億。以“一帶一路”為例,京東兩年前就進入了東南亞,明年會實現東南亞國家全覆蓋,也能為全世界更多的用戶提供服務,這也是京東第三次飛躍的契機。

談社會責任:北京快遞員稅前工資早已過萬

以電商扶貧為例,劉強東說京東在這方面有很大的優勢,京東的物流現在已經覆蓋全國,可以解決農產品上行物流成本太高的問題。其次,京東有龐大、快捷的銷售渠道。最后,京東還可以幫助農村優質農產品打造品牌,實現溢價。

最近,劉強東當上了河北省阜平縣平石頭村“名譽村長”,承諾3年內幫助貧困戶脫貧,5年內全村家庭收入平均增長10倍,引來不少點贊。劉強東也進一步介紹了自己的計劃。

“我跟我們村委班子討論了一個多小時,最后定了五個方面,第一是招工,不管你是做廚師、泥瓦匠還是做裝修的,都可以來京東做配送、倉儲。京東現在有15萬名全職員工,有足夠的崗位可以提供給村民,待遇也非常好。只要加入京東,工作滿三四年,全家都可以脫貧。第二是在平石頭村發展旅游。第三是開京東便利店,京東未來五年在全國要開設100萬家京東便利店,現在京東便利店平均月凈收入超過5000元,這個辦法也能幫村民脫貧。第四個就是打造品牌,平石頭村有野生的山菌、黑豬肉,同時還有京東即將帶來的“飛翔鴿”項目,這些產品質量是好的,通過京東能夠賣到全國甚至全世界。最后,雖然我不主張以捐贈為主,但多少在村里還要進行一些捐贈,特別是教育、養老院和文化館這三項。”劉強東說。

記者問起京東的福利,他說,京東的員工工資待遇非常好。最主要的還是給員工全員足額提供五險一金。光這一項去年花了27個億,今年還要花35個億。“這些錢能夠為兄弟們退休之后的醫療、養老提供一些保障。雖然說看似成本確實高了點,導致我們盈利確實存在一些困難,但是它反過來也給我們的業務提供了有力的支持,讓員工沒有后顧之憂,他們內心是快樂的,才能夠為我們的客戶服務好。”