2017年被稱為長租公寓元年,國家以前所未有的力度推進長租公寓的發展。中央經濟工作會議提出,要發展住房租賃市場特別是長期租賃,保護租賃利益相關方合法權益,支持專業化、機構化住房租賃企業發展。“租購并舉”無疑將成為未來的發展趨勢。而其中,酒店業將搭上“租購并舉”的東風。

根據易居研究院的研究測算,未來十年我國租賃市場規模將達到4萬億元左右,租賃市場整體上仍是一座尚待挖掘的金礦,令無數投資者、金融機構、酒店集團、創業者趨之若鶩。其中,酒店集團憑借豐富的運營管理經驗和投資管理體系,也在不斷發力長租公寓,完善自身品牌。此前如家、鉑濤都曾小范圍試水長租公寓。

酒店集團涉足租賃市場有先天的優勢,在住客和存量物業的管理經驗上要比別的市場參與者都豐富,并且酒店集團擁有較多的存量物業可以進行改造轉變物業運營功能。

與其他運營主體相比,酒店集團更擅長線下精準運營,每一個產品以合理的成本放在合適的位置,每一項服務精準地提供給特定的客戶,運營效率也具有先發優勢。

當然,酒店背景的長租公寓也有自身的劣勢,比如相對于中介轉型而來的運營主體更難以獲得分散性的房源,相對于房地產企業,在資金獲取上的優勢也不足。部分酒店運營的長租公寓較低的定價也反映出其產品針對客群的支付能力一般。因為裝修、包租等成本遠大于散客的出租房源,因此長租公寓在定價方面沒有優勢,對于企業運營的考驗更大。

雖然酒店和公寓都是重服務的行業,但公寓的差異性更強,因為每個公寓所處的位置不同,客群也不同,而酒店則通過品牌和價位鎖定客群,所以公寓運營的繁瑣化程度比酒店高。

可見,酒店發展長租公寓十分考驗運營方的市場調研、產品定位、運營能力以及對租客的服務水平及成本管控能力。

據不完全統計,目前市場上各類公寓運營商已超過500家。由于規模不斷拓展,差異化的競爭對于生存和未來發展顯得尤為重要。酒店集團跨界到長租市場,需要適應新的游戲規則,如何在原有資源和行業經驗上創建與長租市場相匹配的業務流程和服務標準,是他們需要考慮的。

摩登集團總經理賀照龍表示,酒店發展長租公寓重在后期運營,首先要提升自身品質,同時還要針對不同的人群定制相應的特色公寓,差異化、有特色的模式才能在競爭中脫穎而出。賀照龍認為,大部分用戶對長租公寓的理解過于片面,亟待國家政策層面對長租公寓進行定性,明確其市場地位。

誠然,中國租賃市場龐大,酒店業資本垂涎長租公寓這片新藍海是情理之中,但是整個產品設計和客戶需求都還處在摸索階段,能否在這個業務鏈條極其復雜的領域建立起相匹配的運營能力仍是考驗。酒店業想搭上“租購并舉”東風挖掘新的盈利增長點,仍有待未來政策的細化及相關法規的完善。(劉照慧)