云南網訊 6日，4800多名游客蜂擁去轎子雪山賞雪，因為返程時間集中、道路濕滑導致游客們等候擺渡車時間較長，晚上7點，個別游客因長時間候車而情緒波動，對擺渡車進行阻攔，導致700余名游客滯留在下坪子近兩小時，直到晚上9點，全部滯留游客才安全下山。

吐槽

上千游客滯留轎子雪山

6日，有網友在微博上吐槽，說成百上千名游客滯留在昆明轎子雪山。

“辛辣檸萌”的微博寫道：“轎子雪山！滯留了上萬名游客沒有車坐，現在景區游客中心找不到一個工作人員！！已經步行了七公里，沒有路燈，大家靠手電筒走到這里，前面還有差不多十公里的山路，這樣的景區，在游玩高峰期連基本的應急預案都沒有，一整天了，都在排隊，又冷又餓又累！”

眾多滯留游客排隊等擺渡車

微博用戶“魚大頭兒魚”吐槽說：“現在七點四十還有幾百上千人，包括老人小孩滯留在轎子雪山，一群人站冰上，大家手指腳趾都沒有知覺了，身上也在逐漸失溫，車輛也沒有，4A景區服務差到如此，請有關部門協調一下。”

微博用戶“明天你好23315”說：“轎子雪山的接待能力，景區自己心里沒點數嗎？下午5點還讓游客上山，晚上10點半才走下來到自己車邊，滯留差不多2000人，管理機制問題吧。”

回應

晚9點滯留游客安全下山

對于游客的抱怨、網絡上的吐槽，轎子山旅游開發有限公司做出了回應。

景區稱，當天，入園游客達4800余人，入園人數不到最大空間承載量的一半，但由于雪景太美，讓人流連忘返，游客返程的時間相對集中在了同一時段。當天景區冰雪較大，下坪子至四方井段道路濕滑，為了游客的安全，擺渡車只能緩緩通行，導致游客候車時間相對較長，傍晚7時左右，部分游客因長時間候車而情緒波動，對擺渡車進行阻攔，最終導致700余名游客滯留在下坪子近兩小時。

6日19時20分，轎子山旅游開發有限公司緊急啟動《轎子山游客滯留應急預案》，在轉龍、烏蒙兩鄉鎮黨政部門、轎子山旅游公司工作人員及游客的積極協調配合下，至當晚9時，全部滯留游客已安全下山。

對于發生游客滯留事件，景區有關負責人表示：“廣大游客千里迢迢來到轎子雪山游玩，這是景區極大的榮譽與自豪，景區發生了游客滯留事件，給游客留下了遺憾。對此，我們向游客誠摯地致歉，敬請游客諒解！”

建議

下午3點前就應下山

因為2日和3日轎子雪山連下了兩天雪，很多市民都想著去體驗一把北國風光。昨日記者從景區獲悉，截至昨日12時，轎子雪山景區已經售出了3280張門票，今天依然游客眾多。

景區相關工作人員表示，為了應對蜂擁而來的游客，景區臨時借調了幾輛擺渡車，擺渡車的數量增加到20多輛。在下山乘索道的地方，也有工作人員對游客進行勸導，建議市民不要排長隊等候索道，徒步走到乘坐擺渡車的地方也只需半個多小時。

景區雖然距昆明主城區只有170公里左右，但很多地方限速，羊腸路面又多，車程要4個小時左右，建議市民安排兩天時間游玩。如果要登轎子雪山山頂，要在早上9點乘索道上山，12點以后建議只在花溪-瀑布-天池一帶賞雪，下午3點前就要下山。工作人員說，每輛擺渡車上都寫著最末一班車是下午5點半，建議游客合理安排時間。

記者也了解到，近期因為冰雪路面濕滑，安全隱患較大，轎子雪山景區對新山丫口至四方井公路實行了交通管制，所有旅游車輛要按照規定在指定地點停放，對經允許進入景區的車輛須在指定的停車場地停放后換乘景區旅游車輛進入景區。

記者 楊質高 文 網友“Miao喵哈”攝