在網絡流傳的視頻中，該名導游稱“中國雪鄉這個地方，一年12個月，它只營業3個月，所以經常有人說的一句話‘九個月磨刀，三個月宰羊’，誰是羊啊，大家都是羊”“所有的票我只打在一張單上，只需要花費1680塊錢就可以了……你不去，它是不可以的”等等，引發網民熱議。

黑龍江省旅游委表示，事件發生后已第一時間組成調查組對涉事旅行社和導游進行調查，目前調查正在進行中。調查結果將及時向社會公布。省旅游委相關負責人同時表示，如查實，將對相關企業和個人嚴厲處罰，對旅游市場違法違規行為堅決打擊。