據媒體報道,近日,微博發布《關于加大力度處理熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的公告》。公告中提到,“微博通過技術手段構筑防御屏障的策略已經不能滿足用戶及社會對微博的預期,為了更好地遏制和打擊刷榜行為,微博將加大對熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的處理力度,并對直接受益者進行處罰”。

此次微博在打擊刷榜行為方面可謂是動了真格,將處罰的矛頭對準“直接受益者”。從微博發布的公告內容來看有兩個方面值得人們思考:首先,承認了刷榜行為的存在,“有一些企業及娛樂行業從業者為了獲取關注和流量,開始進行有組織的刷榜行為,社會上也出現了一些相關的互聯網黑產”；其次,坦言光靠技術手段已經難以應對大量的刷榜行為。

微博面臨的上述兩大難題對于其他網絡平臺具有某種共通性,比如電商平臺也有“刷單”現象,光靠技術手段同樣無法根治。無論刷榜、刷單、刷好評亦或是刷其他什么東西,從本質上來說,都是一種不正常的網絡營銷手法或者說網絡炒作手法。值得注意的是,類似的網絡營銷或炒作往往會與網絡平臺發展呈現出某種正向關聯,即網絡平臺越發達與之相關的營銷或炒作也越泛濫。背后的原因其實并不復雜,因為網絡平臺的影響力越大,營銷或炒作所帶來的收益也越大。

深入治理網絡營銷或炒作離不開網絡平臺的配合,甚至可以說網絡平臺要在某些階段發揮主導作用。此次微博處罰直接受益者或許短期內會有些陣痛,因為直接受益者也可能會是影響力比較大或者有一定潛力的用戶,但只要堅持下去不斷改善微博生態環境,必定會吸引來更多更有分量的用戶。如果微博能夠藉此建立一種長效機制,那么對于其他網絡平臺而言,將會產生良好的示范效應。

網絡炒作與信息泄露堪稱是網絡時代的兩大“原罪”,前者是亂造信息,后者是濫用信息,二者都圍繞網絡平臺形成了比較復雜的產業鏈。此次微博出手治理刷榜行為帶給人們的最大啟示就在于,網絡平臺有責任也有能力成為保證網絡信息合理合法傳播的重要環節。網絡平臺要在內部進一步理順機制、制度,高度重視網絡公共利益,從多個方面與監管執法部門對接。盡管此次微博發布的公告中提到了技術手段的局限性,但是未來技術手段依然是遏制網絡炒作和信息泄露的重要保障,前提是要通過建立完善的機制、制度,讓技術手段的正能量充分釋放出來。