機器人會成為我們身邊的“白衣天使”嗎？最近，機器人“護士”引發了公眾的無限遐想。

近年來，機器人在醫療領域的存在感越來越高。比如在廣州不少醫院，萌萌的機器人已在門診大堂里上崗，它們會自動巡邏、四處游走，為患者提供咨詢、導航、導診等服務；在醫院的手術室、病房之間，物流配送機器人承擔起醫療物資運輸的工作，它們會自主導航、自動裝卸，如果你在電梯遇到了，它們會說“我要進電梯啦，請你讓一讓”。此外，在國內不少敬老院里，“保姆機器人”也大受歡迎，它們會在老人的指示下實現自動取送物品、開關門等生活輔助功能……

機器人“護士”帶來的好處，顯而易見。它們能“讀得懂”大數據，干得了體力活，能在咨詢、配藥、運送、查房、護理等方面大顯身手。根據統計，2017年底，我國注冊護士總數超過380萬人，全國醫護比已達到1：1.1。但相對需求而言，護士崗位的缺口仍然較大。機器人“護士”不分晝夜，不會疲憊，給醫療事業注入了新鮮血液，它們能將護士從簡單機械的勞動中解放出來，能在夜班、配藥等辛苦的崗位上發揮輔助作用，減輕醫護人員的負擔。

當然，機器人“護士”不只能發揮“機器代人”的作用，它們還將給醫療事業帶來巨大的想象空間。以導診為例，擁有超強“大腦”的機器人可以根據患者癥狀推薦對該病經驗豐富、效果好、費用低的醫生，其精準度高于人工導診；今后它們還能在精準復診、智能隨訪等方面優化流程、提高效率，提升患者的就醫體驗。不難想象，大數據、云計算、人工智能等互聯網技術將為醫療領域注入更多科技力量，進而更好地滿足群眾健康需求。

從目前情況來看，醫療機構對人工智能展現出超高熱情，把“聘用”機器人“護士”作為提供服務質量的重要手段；與此同時，機器人“護士”在患者端也擁有頗高人氣，公眾對其接受度高、寄予厚望。不過，機器人“護士”仍然面臨著諸多技術、推廣等方面的挑戰。比如護理工作場景復雜，現階段機器人還處于單一場景應用，核心技術有待破解；機器人護士制造難度大，身價不菲，不少醫院多是采購嘗鮮，難以大范圍普及……

科技創新是一場沒有終點的馬拉松，比拼的是速度，也是耐力。《中國制造2025》已把機器人產業列入重點戰略，“人工智能+醫療”市場空間大，應用前景廣，隨著不斷集中研發力量、強化協同創新，今后醫療領域臺前幕后的機器人幫手勢必越來越多，它們將更加智能靈活，改變醫療供給不平衡不充分的局面，讓醫療健康服務質量更高、離患者更近。

（夏凡）