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用乳癌患者照片當噱頭 商業營銷不能無節操

2018年05月22日 09:03 | 作者:符向軍 | 來源:人民政協網
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商業營銷不能無節操
符向軍

曾因身患乳癌而不得不切除單邊乳房的李琍沒有想到,自己兩年前的一張自拍照被添加無關的文字后,成為內衣、美胸儀器、文胸、瘦身產品等商品廣告。近日,李琍通過公眾號發布辟謠聲明稱,文字內容與事實嚴重不符,誤導消費者,將保留追究責任的權利。

患乳癌、切除單邊乳房,這對愛美女性來說是肉體與心靈的雙重打擊,人們理應給予更多的同情、關愛與撫慰,這是文明社會應有之義。李琍在朋友圈發自拍照,展示與病魔抗爭、勇敢生活的姿態,本應讓人們感動喝彩,卻被眾多商家覓得“商機”,不約而同地“開發利用”,配以“這兩年無數次勸你做疏通,你不聽,現在右邊沒了,你臉畫得美能怎樣?”等無中生有的文字,讓消費者誤以為李琍是因為不聽商家勸告、不用商家的產品才得乳癌的,之后加上“乳腺保養是咱們家的強項”“一件內衣,可以讓你降低乳腺疾病概率,你愿意么?”等“善意提醒”,誤導不明真相的消費者購買商家產品,大賺不義之財,這不但構成虛假不實廣告,欺詐消費者,也涉嫌誹謗、造謠,構成對他人肖像權、名譽權的侵犯,對癌癥患者來說更是傷口上撒鹽。

隨意利用他人照片,或添枝加葉,或張冠李戴,發布虛假不實的醫療、美容、整形、瘦身等信息廣告,讓癌癥患者的殘缺照片成為商家肆意斂財的“道具”,甚至在患者毫不知情的情況下成為商家虛假廣告的“幫兇”,這一方面說明互聯網虛假不實信息的泛濫多發,消費者需要擦亮雙眼,謹防誤入消費“陷阱”;另一方面也說明一些商家缺乏起碼的商業倫理和道德底線,無序違法經營,需要不斷強化監管。

網絡不是法外之地,商家冒用患者照片進行虛假不實的商業營銷,誤導欺詐消費者,侵犯他人肖像權、名譽權,不但喪失了商業倫理,更觸碰了法律紅線,理應受到道德的譴責和法律的制裁。被冒用照片者可依法追究不良商家的侵權民事責任,上當受騙的消費者可拿起“懲罰性賠償”的法律武器,要求商家“退一賠三”。此外,電商網絡平臺要真正履行好監管的主體責任,對涉嫌從事虛假營銷、發布虛假廣告的商家、產品予以警告、封號和下架等處理,而網監、市場監督管理等有關部門也應主動亮劍,常態化執法,有效治理網絡虛假信息和虛假商業營銷滿天飛的無序現象。

天網恢恢,疏而不漏。只有強化法治的剛性,常態化有效治理,切實加大違法成本,觸動肆意違法者的“痛點”,使其得不償失,才能真正減少網上虛假信息、違法廣告等的泛濫不絕,還廣大消費者一個清凈安寧、健康有序的網上世界。



編輯:李晨陽

關鍵詞:商家 商業 虛假 患者 照片

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