備受關注的《電子商務法》近日表決通過，并將于2019年1月1日正式施行。該法對“刷好評”“刪差評”“大數據殺熟”等現象作出規范，為消費者撐腰。專家表示，這是我國電商領域首部綜合性法律。（9月4日《揚子晚報》）

有道是“金杯銀杯不如老百姓口碑”，套用一下，可以說成“選貨購貨先看評貨”。購物前先看評價和用戶體驗，是很多網購消費者的習慣動作。但是，由于眾所周知的原因，電商平臺的評議往往摻雜大量的水分。有的雇用水軍大加吹捧、點贊連連；有的大量灌水，稀釋負面評價；或者干脆刪掉，從網上蒸發得干干凈凈。

當評價失去客觀、真實的特質，這個評價就毫無意義，反倒會對消費者造成誤導，埋下不和諧隱患。新通過的電子商務法規定:電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。違反規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，并可處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，處10萬元以上50萬元以下罰款。顯然，這個對電商違規行為堅決“說不”的規定，敲響了違規重罰的警鐘。

除了不能刪差評，刷好評同樣被嚴禁。電子商務法規定，電子商務經營者要保障消費者的知情權和選擇權，不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。此外，電子商務法要求電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式和時限，向消費者交付商品或服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。這就有助解決快遞延期等問題。

總而言之，這是一部與時俱進、應時而生的法規。它的實施，有望解決電商經營中的混亂現象，助力電商健康發展。《中國互聯網發展報告（2018）》顯示，2017年中國電子商務交易服務營收規模為5027億元，首次突破5000億大關。“無人”零售市場增速飛快，交易規模近200億；大數據市場交易旺盛，市場規模達358億元，是2012年的10倍之多。如今，中國擁有世界上最大量的手機用戶，網上交易已經成為人們不可或缺的部分。及時出臺《電子商務法》，對電商平臺和電子商務經營者作出規范，加大對電子商務消費者的保護力度，是一個惠民益民、維護秩序的善政。