據華住集團官網，北京時間2018年9月17日，華住集團在美國證券市場發布了“關于華住數據疑遭泄露的調查進展說明”。

說明稱，2018年8月28日，網上傳言華住數據疑似發生泄露。當天，華住集團對公眾作出了正式聲明，并向公安機關報案。根據公安機關的最新消息，目前案件已告破，在暗網上試圖兜售數據的犯罪嫌疑人已經被緝拿歸案，其企圖之交易未果。

說明還稱，犯罪嫌疑人還利用輿論聲浪，對華住進行敲詐勒索，未遂。目前，公安機關在進一步的偵辦中。根據中國法律和公安機關的要求，案件偵查過程中不得有更多的信息披露；關于犯罪嫌疑人在暗網上的宣稱是否真實，是否存在數據泄露等各界關心的問題，需要等待案件偵辦完成后才能正式發布。

此前，網傳“華住5億條個人信息疑似泄露”事件引發廣泛關注。據新華社報道，8月28日，網絡流傳一張黑客出售華住酒店集團客戶數據的截圖，其中涉及姓名、身份證號、家庭住址、開房記錄等眾多敏感信息，大約5億條，全部信息打包價為8比特幣，并給出了測試數據。

當天，上海市公安局長寧分局發布通報稱，接到華住集團報案，有人在境外網站兜售旗下酒店數據，客戶信息疑遭泄露。該公司已啟動內部自查，警方即介入調查。

警方表示，將始終嚴厲打擊非法獲取、買賣、交換、提供公民個人信息等違法行為，切實保護公民合法權益。掌握公民個人信息的企事業單位，應嚴格落實主體責任，加大信息安全的防護力度。