一名“85后”農(nóng)民工,來(lái)滬14年始終奮斗在郵政系統(tǒng)第一線。

一名裝卸郵件包裹轉(zhuǎn)運(yùn)員,在14年的業(yè)務(wù)磨練中轉(zhuǎn)型成為新時(shí)代的技術(shù)工。

8噸郵車對(duì)應(yīng)12輛拖車、2600個(gè)全國(guó)地名、全國(guó)火車發(fā)運(yùn)時(shí)刻表……每一天,他都要從無(wú)數(shù)袋郵件包裹中將物品一件件分門別類。工作的每一天,至少有1萬(wàn)袋的普通郵件包裹要從他手中的電子終端上完成信息采集,接著以最精準(zhǔn)的線路、最快的速度被送上駛向四面八方的海陸空工具,讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)收到物品。

他,就是柴閃閃,十三屆全國(guó)人大代表、上海市郵區(qū)中心局一名普通的郵件接發(fā)員。

正如其名,這條用14年青春鋪就的郵路,在他這里,閃閃發(fā)光。

上海市郵區(qū)中心局郵件接發(fā)員柴閃閃。本人供圖

柴閃閃出生在湖北省老河口市一個(gè)條件艱苦的農(nóng)民家庭,2004年成為上海郵政的轉(zhuǎn)運(yùn)員。冬天,他在站臺(tái)上裝卸郵件被寒風(fēng)吹得瑟瑟發(fā)抖;夏天,頂著近五十度的高溫在火車車廂里接發(fā)包裹。

對(duì)于自己現(xiàn)在的接發(fā)員工作,柴閃閃將它比喻成“理線頭”——為郵件安排合適的路線,提高發(fā)運(yùn)效率,“暢通”郵路。

剛開始接觸業(yè)務(wù)時(shí),由于業(yè)務(wù)技術(shù)的生疏,分錯(cuò)郵件不可避免。但因?yàn)榻酉聛?lái)還有核對(duì)環(huán)節(jié)可以糾正,所以剛接觸工作的轉(zhuǎn)運(yùn)員們通常對(duì)首個(gè)環(huán)節(jié)不太注重。柴閃閃也是這樣,工作剛上手一心只想著省事,追求速度。

但是,一旁的老班長(zhǎng)總是親自一件件地搬,一件件地查,不放過任何一個(gè)錯(cuò)誤。“郵運(yùn)工作往往是全程全網(wǎng)聯(lián)合協(xié)作的,絕不能因?yàn)橐粋€(gè)人的疏忽,將錯(cuò)誤延長(zhǎng)到下一個(gè)環(huán)節(jié),影響整個(gè)郵件的派發(fā)時(shí)限。”新人出錯(cuò),老班長(zhǎng)從不擺冷臉,而是一邊精精細(xì)細(xì)地干活,一邊告訴新員工工作環(huán)節(jié)的重要性。久而久之,老班長(zhǎng)的這句話就印在了柴閃閃的心里。

自此,只要是自己經(jīng)手的郵件,柴閃閃絕不允許出錯(cuò),責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、奉獻(xiàn),是他從老班長(zhǎng)那里所繼承的寶藏。現(xiàn)在,他又將這些教給他的徒弟們,“我們的工作連接著千家萬(wàn)戶,轉(zhuǎn)運(yùn)工作作為郵件傳遞中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),容不得半點(diǎn)的疏忽和大意。”

上海市郵區(qū)中心局郵件接發(fā)員柴閃閃。本人供圖

2017年“雙十一”,面對(duì)上海郵區(qū)中心局新啟用的“一城四點(diǎn)”作業(yè)方式,上海站主動(dòng)轉(zhuǎn)型,由原來(lái)單一的轉(zhuǎn)運(yùn)逐步向“收寄—分揀—封發(fā)—發(fā)運(yùn)”一體化轉(zhuǎn)型,通過多點(diǎn)集散發(fā)運(yùn)進(jìn)口郵件,加快了進(jìn)口郵件在發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)的傳遞速度。

作為一線骨干和黨員,柴閃閃主動(dòng)請(qǐng)纓,帶領(lǐng)上海站20多名青年員工組成的青年突擊隊(duì)進(jìn)駐南站,投入到本口郵件處理和發(fā)運(yùn)的新業(yè)務(wù)中去。他邊學(xué)邊干邊分享,并將方法整理成便于熟記的口訣,傳授給大家。在這場(chǎng)硬仗中,這支青年突擊隊(duì)順利完成了協(xié)助南站夜班處理郵件和日班接收郵件的分揀裝發(fā)任務(wù),頂住了高強(qiáng)度的工作壓力,與南站員工們一起肩并肩挑戰(zhàn)全年業(yè)務(wù)最高峰。

成績(jī)的取得,絕不是靠自己一個(gè)人的單打獨(dú)斗,作為團(tuán)隊(duì)的一員,柴閃閃建立了“閃閃”QQ群學(xué)習(xí)平臺(tái),每當(dāng)在工作中發(fā)現(xiàn)好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)心得,他都會(huì)上傳至群里和大家分享,并帶動(dòng)大家一起討論,總結(jié)得失,共同進(jìn)步。

在郵政轉(zhuǎn)運(yùn)崗位上,柴閃閃用他對(duì)工作的滿腔熱忱、對(duì)業(yè)務(wù)的精益求精,將平凡的工作做出了“不平凡”,也先后獲得“上海市郵政公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”、“上海市優(yōu)秀青年突擊隊(duì)員”、“上海市先進(jìn)農(nóng)民工”榮譽(yù)稱號(hào)。

全國(guó)人大代表柴閃閃。本人供圖

身為一名黨員,柴閃閃時(shí)刻提醒自己要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,他響應(yīng)黨團(tuán)組織的號(hào)召,利用自己有限的業(yè)余時(shí)間積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),常常以志愿者的身份穿梭在上海站和上海南站服務(wù)崗?fù)ぶg,為南來(lái)北往的旅客提供向?qū)Х?wù),為社會(huì)盡一些綿薄之力。為了不斷提升自己,他還報(bào)讀了上海開放大學(xué)的行政管理專業(yè),學(xué)習(xí)的持續(xù)深入和視野的不斷開闊,使他更堅(jiān)定了做好郵政本職工作、盡一己所能奉獻(xiàn)社會(huì)的信心和決心。

2018年,柴閃閃當(dāng)選全國(guó)人大代表。從小鄉(xiāng)村到大城市,從轉(zhuǎn)運(yùn)員到技術(shù)工,柴閃閃更加懂得在工作中的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干的重要性。因此,他建議出臺(tái)促進(jìn)青年農(nóng)民工自我發(fā)展的政策。

新生代的農(nóng)民工是怎樣的?柴閃閃說(shuō),現(xiàn)在的我們很多時(shí)候抱著“增長(zhǎng)見識(shí)、提升眼界”的念頭來(lái)的,想在大城市“混出來(lái)”、留下來(lái)、學(xué)到真本領(lǐng)。

伴隨新技術(shù)的發(fā)展,新時(shí)代對(duì)農(nóng)民工提出了新的要求,對(duì)于未來(lái)的期待,柴閃閃坦言,希望社會(huì)能為更多的農(nóng)民工,尤其是為年輕農(nóng)民工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。