據香港電臺網站報道，香港消防處2018年接獲33000多宗火警召喚，較2017年少1.4%，三級或以上的火警有7宗。另外，有28000多宗樓宇火警召喚，其中93.8%的案件可以在服務承諾的召達時間內到場。

香港消防處處長李建日(中)出席記者會。圖片來源：香港電臺網站 任順熙 攝

香港消防處回顧2018年工作和講述未來計劃，處長李建日表示，2018年救護服務的召達案件有804000多宗，其中超過74萬宗屬緊急召喚。

他說，處方2018年10月推出全新調派指引，認為能夠協助召喚人，在救護車到場前，為傷員進行急救。

李建日提到，2018年臺風“山竹”襲港，處方接獲多宗塌樹及電梯被困等個案，為處方的工作構成巨大壓力。

消防處2018年推出“任何仁”角色，推廣心肺復蘇法，及用“自動體外心臟電擊去顫器”急救。

李建日說，此舉是希望用輕松的手法教育市民，處方日后會繼續推廣“識滅火、識自救、識逃生”的訊息，目標是所有市民面對緊急情況，例如火警、天災，甚至恐襲時，都可以處變不驚，做到自救救人。