新華社大連7月1日電（記者王瑩、彭卓）在希區柯克的影片《愛德華醫生》中，“愛德華醫生”有兩位：一位是真正的知名心理醫學專家愛德華醫生，還有一位是格里高利·派克扮演的“贗品”。

時至今日，當越來越看重個人隱私的你，想“匿名”尋找正版“愛德華醫生”，想要立即獲得安全有效的幫助，該怎么辦？

在大連舉行的世界經濟論壇第十三屆新領軍者年會期間，多名科學家、醫療專家關注抑郁癥等精神疾病問題，認為遠程醫療、智能手機等新科技產品或可在改善心理健康服務方面發揮更大作用。如今，輕點鼠標，登錄心理咨詢網站，專業的心理咨詢師將側耳傾聽、緩緩疏導；下載相應的手機APP，根據步驟評估，就可以知道自己離“抑郁癥”究竟有多遠。

“我們統計發現，全球約有五分之一的人存在或大或小的精神問題，每年有患者因此自殺。在精神衛生方面，幾乎所有國家都是‘發展中國家’，我們每個人都有可能面臨精神狀態的風險。”哈佛大學陳曾熙公共衛生學院客座教授謝卡爾·薩克森說。

來自世界經濟論壇的報告顯示，精神健康障礙是導致死亡的主要原因之一，到2030年可能使全球經濟損失16萬億美元。通過科技手段搜集和分析數據為治療提供信息，更容易讓更多的人獲得信息，并與專業人士接觸。

美國知名心理咨詢網站“七杯茶”創始人兼首席執行官格林·莫里亞蒂認為，遠程醫療技術可以一定程度解決臨床工作者不足的問題，能夠幫助更多的人接受服務，還能更容易地對志愿者和心理咨詢師進行培訓。“我們網站有180名專業的心理咨詢師和治療師，有超過30萬經過專業訓練的傾聽志愿者，已經為2500多萬人提供了幫助。”

“有很多文獻表示，一些心理療法，可以通過科技實現，用機器人、人工智能等開展這些治療，能夠放大益處，取得更好的效果。”謝卡爾·薩克森說。

遠程心理治療同樣會給青少年帶來益處。針對青少年抑郁癥的逐年增多和低齡化趨勢，前來參會的美國北加利福尼亞藍十字與藍盾協會首席戰略官布萊尼·溫恩認為，對于千禧一代，接受遠程治療的過程和效果更好。“有時有精神疾病的患者和醫師面對面交流存在困難，對年輕人來說，在屏幕上用數字化替身來進行溝通，效果更好。”

盡管科技正成功地填補目前醫療領域的空白，但也存在風險。“精神衛生技術需要被合乎道德地使用，這將是一個漫長的研究過程。”該論壇衛生與保健主管、執行委員會成員凡妮莎·坎迪亞斯表示，這將需要政策制定者、行業領袖、創新者和醫生等使用這些技術的人，在充分利用的同時，意識到其中的風險所在。

“人工智能和移動數字技術是一把雙刃劍。”美國杜克大學醫學院精神病學和行為科學教授穆拉利·多雷斯瓦米說。“它們為我們提供了一個前所未有的機會，使數億人能夠獲得精神衛生保健，并提高全球衛生系統的效率。但我們更需要建立治理體系，在使用該項技術的時候保證公平、客觀地使用該技術，力爭將風險降至最低。”