“從事社區工作19年了，參加過很多次工作總結會，但這次的會議最特別、最接地氣，也是最有收獲的一次。”8月6日，由海淀區西北旺鎮人民政府主辦、北京君魁至藝文化發展有限公司承辦的2019社區“一社一品”暨社區半年工作總結會圓滿結束，鎮黨委書記趙小云、鎮黨委副書記余新星、鎮社區辦負責人及所有社工130余人參加了本次活動。出席活動的一社區負責人會后表示，他們每年都有年中工作總結交流會，但之前的會議基本都是聽別的社區匯報，效果不太明顯。

該活動共持續兩天，由社區工作者能力提升、“一社一品”社區工作總結交流及有針對性的跨區參觀學習三個環節組成，呈現出形式新穎獨特、內容豐富精彩、理念創新超前三大特點。

培訓課程“菜單式”選擇 授課老師一線經驗豐富

“此次社區工作者能力提升培訓我們作了兩點改變：首先，我們不再采取連續五六次的、高強度的集中式培訓授課；其次，培訓前我們先列出了10余門與社區工作相關的課程，然后讓學員挑選，最終只安排了兩場，而且老師全部來自一線。”西北旺社區辦負責人這樣評價第一場培訓活動。

潘瑞鳳授課

十九大黨代表、2018年北京榜樣、西城區廣安門內街道西便門東里社區黨委書記潘瑞鳳首先為學員講述了“黨建引領下的新時代社區治理”，她從自身工作出發，指出新時代社區工作者應具備三點素質，即需要將社區工作當做事業來做、需要不斷學習成長、需要積極主動作為；隨后中國人民大學博士王一海為大家帶來了“新時代如何策劃一場接地氣的社區活動”主題講座，他以城六區近40個社區為例講述了數據、需求、情懷等在社區治理中的重要性。

“半包圍式”排座 “論文答辯式”匯報

5號下午召開的“一社一品”暨社區半年工作總結會由余新星主持。活動不再是單純的匯報總結，而采用“匯報+提問+點評+提升”四合一模式，即15個社區按照指定主題和順序發言，每個社區匯報前須先抽取標有其他社區名字的信封并點名，匯報結束后，被抽簽抽到點名的社區負責人須針對匯報社區的特色經驗或自己社區相關工作的困惑疑問進行提問，匯報人給予詳細解答后，再由社區治理專家北京建筑大學社會學系教授趙仲杰運用社會工作理論對各社區品牌進行優化提升，最后再由余新星根據西北旺鎮發展規劃和社區區情進行總結。

“在形式上，我們也摒棄了之前的排排座的形式，采用全新的‘半包圍式’座位結構。”余新星說，這樣的學員座位方式更利于社區匯報人、社區提問人、點評專家及全體學員的相互交流探討。

鎮黨委書記趙小云全程參與并與社區書記互動點評是本次匯報會的又一靚點，各社區書記紛紛表示，這樣的安排有利用提高工作效率，解決日常工作中遇到的困惑和難題，讓他們干勁更足。

“有的放矢”根據社區區情安排針對性參觀學習

據了解，本次參觀學習，全體學員根據自己社區區情選擇了“社區議事協商”及“社區樓門文化建設”兩個主題，分兩批前往西城區展覽路街道和通州區玉橋街道進行參觀學習。

展覽路街道社區辦負責人圍繞其品牌項目“社區通”與“社區分層議事協商”與全體學員做了分享交流，她表示黨建引領、吹哨報到、接訴即辦與議事協商等其實都是可以融在一起的；玉橋街道社區辦負責人則重點介紹了社區樓門文化建設的背景、內容、形式及創新。

學員們在參觀結束后紛紛表示，本次參觀學習不再是走馬觀花式，也不再是填壓式，而是真正做到了以需求為導向、以問題為導向，真正解決了自己在社區工作中遇到的困惑。

“打造共建共治共享的社會治理格局，持續提升居民的幸福感和滿意度，對基層來說，不僅與社區工作者的能力與服務創新水平提升有關，還與基層工作的思維方式和工作作風有關。”趙小云在會后強調，西北旺鎮在深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、十九屆三中全會有關社區治理的文件精神，推進“街鄉吹哨 部門報到”體制機制建設及接訴即辦等工作部署，落實區委十二屆九次全會精神及“兩新兩高”戰略的同時，恪守本鎮發展規劃及功能地位，“新時代新作為，西北旺鎮將努力構建一支真正以人民為中心的全能社區工作者隊伍，梳理和梳理一批社區治理典型，打造一系列社區治理模式，搭建一個政府、學校、社區相融合的平臺與機制，這也是對即將到來的祖國70華誕的一份獻禮。”（蒙蒙 丁志紅）