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打卡還是去看書? 網(wǎng)紅書店靠什么贏得讀者的心

2019年12月02日 14:34 | 來源:光明日報(bào)
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文化,是一座城市的獨(dú)特印記;書店,是一座城市的文化地標(biāo)。

“曉書館”“鐘書閣”“言幾又”“三聯(lián)韜奮書店”……一段時間以來,一個個網(wǎng)紅書店進(jìn)入人們視野,到網(wǎng)紅書店“打卡”成為一種潮流。

由于掛上了“網(wǎng)紅”的標(biāo)簽,這些書店往往顯得標(biāo)新立異,也有不少消費(fèi)者到網(wǎng)紅書店拍照打卡代替了靜心閱讀。到底是去網(wǎng)紅書店拍照、打卡、遛娃、買文創(chuàng)、喝咖啡,還是去看書?成為網(wǎng)紅有錯嗎?網(wǎng)紅書店靠什么贏得讀者的心……思考和爭論正在進(jìn)行。

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蘇州誠品書店獨(dú)具文化韻味。本報(bào)記者陳晨攝/光明圖片

1. 成為“網(wǎng)紅” 有錯嗎?

案例:走進(jìn)青海西寧市幾何書店,來自牧區(qū)的牦牛絨變成了圍巾,羊毛氈變身杯墊,土族盤繡縫制在電腦包上,380余種民族手工藝品展示著書本以外的雪域文化。“時光書館”的古舊書籍、“天空之城”的兒童書畫、“重拾生活”里的手工制作,讓傳統(tǒng)與現(xiàn)代、熱鬧與沉靜在碰撞中交織。這家占地約一萬平方米的大型書店將“書+文創(chuàng)+咖啡”的模式延伸至各類社區(qū)文化活動,成為一家網(wǎng)紅書店。

“假如我是一名讀者,理想中的書店應(yīng)該是什么樣的呢?”這是幾何書店創(chuàng)始人林耕在書店設(shè)計(jì)之初經(jīng)常思考的一個問題。運(yùn)行一年后,幾何書店躋身新華文軒系統(tǒng)銷售5強(qiáng),并很快成為這座城市的文化新地標(biāo),向外界展示著高原特色文化的內(nèi)涵與活力。

和幾何書店一樣,在網(wǎng)紅書店興起的同時,中國實(shí)體書店逐漸走出“寒潮”,積極探索復(fù)合新業(yè)態(tài)。“這一切變化都離不開國家政策的幫助與扶持。”林耕說。

2016年,我國政府多部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》;2018年,圖書批發(fā)零售免征增值稅政策進(jìn)一步延續(xù)。在這種背景下,不少實(shí)體書店把握時機(jī),創(chuàng)新經(jīng)營思路。

鬧中取靜的香港誠品、蘇州誠品、成都方所、上海鐘書閣、南京先鋒書店……一批批網(wǎng)紅書店吸引消費(fèi)者紛至沓來。而另一方面,質(zhì)疑的聲音在發(fā)酵:全民熱衷打卡的時代,網(wǎng)紅書店帶動的是閱讀嗎?拍照打卡是否代替了靜心閱讀?

面對種種質(zhì)疑,我們不禁要問:成為網(wǎng)紅有錯嗎?

“網(wǎng)紅本身是互聯(lián)網(wǎng)時代的特有產(chǎn)物,它的出現(xiàn)與流行,與互聯(lián)網(wǎng)時代的眼球經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。從這個角度講,網(wǎng)紅書店有其自身價(jià)值。人們批評網(wǎng)紅書店,針對的并不是網(wǎng)紅書店本身,而是粉絲有沒有充分利用好、使用好書店所能提供的各種功能。”北京市社科院副研究員王林生指出。

中共中央黨校(國家行政學(xué)院)創(chuàng)新工程首席專家高宏存認(rèn)為,網(wǎng)紅書店的出現(xiàn)是一個好現(xiàn)象,這是互聯(lián)網(wǎng)滲透到文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個典范。“我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過百分之六十,書店這一傳統(tǒng)文化空間和互聯(lián)網(wǎng)深度融合,以獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,營造出適合年輕人消費(fèi)的文化業(yè)態(tài),體現(xiàn)著文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和迭代。”高宏存說。

“網(wǎng)紅書店,始于顏值,興于文化。當(dāng)閱讀成為一種生活時尚,當(dāng)網(wǎng)紅從時尚轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N公共空間,人們高質(zhì)量的生活追求也就在潛移默化中發(fā)生著改變。”中國傳媒大學(xué)教授齊勇峰說。

2. 僅靠“顏值”可持續(xù)嗎?

案例:隨著互聯(lián)網(wǎng)及電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)體書店遭受了嚴(yán)重沖擊。近年來,隨著新理念的發(fā)展,實(shí)體書店開啟由“倒閉潮”困境到“開店潮”的變革進(jìn)程。國內(nèi)連鎖書店的代表之一大眾書局運(yùn)用新思維,以讀者為中心,用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、通過新思路將單一的圖書轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣摹皥D書+”,用“科技+文化”引領(lǐng)實(shí)體書店新潮流,成功地進(jìn)行了新的變革。

作為新時代的書店,大眾書局提供了非常多有特色的貼心服務(wù),讓讀者感到書店如同溫馨的家一樣。

大眾書局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望打造一個嶄新的以圖書消費(fèi)為主、集其他相關(guān)文化業(yè)態(tài)于一體的“文化公園”,一個傳播最新文化資訊、感受最新文化體驗(yàn)的場所。

不僅僅是大眾書局,更多的網(wǎng)紅書店為何能脫穎而出?一個更為深刻而又現(xiàn)實(shí)的“熒幕”,映射出我國實(shí)體書店發(fā)展面臨的困局以及業(yè)界為破解困局做出的努力。

在國家利好政策的推動下,以北京、上海、廣州、深圳、成都和西安等為代表的城市,出現(xiàn)了一股實(shí)體書店回暖浪潮。

在北京,2018年發(fā)布的《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)施意見》,為實(shí)體書店創(chuàng)造了一流的政策環(huán)境和營商環(huán)境,促進(jìn)實(shí)體書店發(fā)展建設(shè)進(jìn)入黃金期。2018年至今,北京新增200余家實(shí)體書店,京外知名品牌書店如建投書局、上海三聯(lián)書店、言幾又、西西弗和鐘書閣等均入駐北京市場。

如今,實(shí)體書店已繼電影院、超市之后,成為大型購物和文化中心的“標(biāo)配”。然而業(yè)界也清醒地認(rèn)識到,目前實(shí)體書店行業(yè)的整體盈利能力依然較為薄弱,面對互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的沖擊以及人們閱讀習(xí)慣的變化,不少實(shí)體書店依然感到前途渺茫,實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型升級與變革還在路上。

除了靠“顏值”,網(wǎng)紅書店和實(shí)體書店未來發(fā)展之路應(yīng)該怎么走?

“傳統(tǒng)書店只是圖書的一個銷售場所,如今圖書電商在這方面更有優(yōu)勢,這讓實(shí)體書店發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。要根據(jù)新形勢和讀者的新需求,創(chuàng)造性地將書店從單純圖書售賣進(jìn)化為‘圖書+’的應(yīng)對模式,讓書店不單是賣書,而是成為一個綜合性的生活和文化空間。”高宏存說。

“網(wǎng)紅書店的發(fā)展需要內(nèi)涵的支撐,網(wǎng)紅書店的‘顏值’,恰恰是吸引人們關(guān)注的一種手段。另一方面,‘顏值’本身不能推動網(wǎng)紅書店的持續(xù)性發(fā)展,它只是網(wǎng)紅書店內(nèi)涵式發(fā)展的前提條件。網(wǎng)紅書店需要內(nèi)容的強(qiáng)力支撐,只有提供更多的內(nèi)容服務(wù)乃至相關(guān)的周邊服務(wù),網(wǎng)紅書店才能更‘紅’。”王林生說。

3. 實(shí)體書店應(yīng)承載哪些價(jià)值?

案例:走進(jìn)位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村的言幾又書店,好像進(jìn)入了一個“百寶箱”。喜歡書的讀者點(diǎn)一杯咖啡,可以伴著咖啡香,讀一本書。更為吸引人的是這里的其他體驗(yàn)項(xiàng)目,從家居、兒童美術(shù)中心、服飾、藝術(shù)畫廊、花藝、盆栽、DIY手工藝,言幾又突破了書店的傳統(tǒng)業(yè)態(tài),用創(chuàng)新讓書店釋放出多元價(jià)值。

當(dāng)下,實(shí)體書店的創(chuàng)新已從一線城市走向更為廣闊的三、四線城市。在江西定南縣瑞友書店,讀者可以根據(jù)自身需要精選圖書,還可以享受到餐飲、文創(chuàng)、生活家居等多元服務(wù)。融合發(fā)展的理念不僅帶動了圖書銷售量的增長,也為城市開拓了新的文化空間。

面對業(yè)態(tài)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,人們也在爭論:在實(shí)體書店轉(zhuǎn)型過程中,是否依然要以圖書和閱讀為不變的核心?在非圖書銷售業(yè)態(tài)的選擇上應(yīng)遵循怎樣的發(fā)展邏輯?

對于這一問題的答案并不統(tǒng)一。

“網(wǎng)紅書店的出現(xiàn),一定程度上折射的是當(dāng)代社會對閱讀的理解:一方面是國家對閱讀的重視,另一方面也是傳統(tǒng)書店通過對文化消費(fèi)場景的改變來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和運(yùn)營多元化探索。網(wǎng)紅本質(zhì)上只是一種營銷方式,是通過場景創(chuàng)新來導(dǎo)流和獲客的途徑。而真正持久、深入人心的體驗(yàn),最終還是要回歸閱讀本身,否則網(wǎng)紅書店也會很快被別的網(wǎng)紅空間所取代。”中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究會產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任胡娜說。

“閱讀是人們的精神食糧,尤其在刷屏和快餐式消費(fèi)日益流行的時代,紙質(zhì)閱讀更凸顯出其在文化素養(yǎng)和情感生活中的重要性。因此,對網(wǎng)紅書店的培育和發(fā)展而言,更多的應(yīng)關(guān)注其所承載的文化功能,而不僅僅是具有的地標(biāo)性價(jià)值。”王林生認(rèn)為,如果網(wǎng)紅書店的經(jīng)營者與書店的社會粉絲乃至更為廣泛的社會大眾之間形成一種互動,網(wǎng)紅書店就不僅能最大限度地發(fā)揮其承載的閱讀功能,而且會成為全社會崇尚文化的象征。

“從某種意義上說,書店的價(jià)值不僅僅定位于賣書,而且是文化潮流的引領(lǐng)者,全民閱讀的承載者,公共文化服務(wù)的提供者,體現(xiàn)著一座城市的文化軟實(shí)力。”齊勇峰說。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長武瑞玲認(rèn)為,書店對于一個城市而言,可以打造成當(dāng)?shù)厝宋年P(guān)懷的一個制高點(diǎn),通過書店這樣一個實(shí)體,給這個城市的市民帶來人文關(guān)懷,讓大家得到精神的釋放。

“隨著大家對書店需求的轉(zhuǎn)變,我們要把書店做成一個美學(xué)的空間,把藝術(shù)的氛圍、時尚的氛圍加上去。”言幾又文化集團(tuán)董事長兼CEO但捷認(rèn)為,言幾又正在打造一個文化空間,它不僅僅是圖書購買或者是接觸到圖書的一個場所,而且是一個生活方式的載體、一個城市的文化符號。

“這種融合相當(dāng)于打造一個新的生態(tài)圈,未來合作將打開新的視野。”武瑞玲說,我們的腦洞有多大,想象力就有多大,這種創(chuàng)新給書店發(fā)展創(chuàng)造不同的經(jīng)營方式和模式就將有多少。

編輯:楊嵐

關(guān)鍵詞:書店 網(wǎng)紅 文化 實(shí)體

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