隔離點，是一個被標紅的場所，是一個被“封閉”的空間，意味著高危和風險。在杭州九堡街道集中隔離觀察點內，有這么一位“多面手”，協調物資、調配人員他事無巨細；取件代購、“跑腿送貨”他樣樣精通；排查隱患、保障安全他一絲不茍；排憂解難、安撫群眾他耐心細致，他就是九三學社杭州江干區基層委副主委、九堡街道平安建設辦主任邱源。在他這位“大管家”的帶領下，九堡街道集中隔離觀察點里充滿了愛。

疫情防控的“聯絡員”

根據疫情防控的需要，九堡街道聯合派出所、城管等部門組建了九堡街道集中隔離觀察點，邱源牽頭制定觀察點的工作方案，成立了協調、醫護、消殺、安防和后勤保障等工作小組，有條不紊指揮著這支臨時的隊伍。

隔離點組建初期，各項工作都在磨合當中，邱源全情投入工作，就像一根無形的線，聯動著各個環節。“走廊上監控有盲點，要是有人擅自出門的話，我們不能第一時間發現。”他多方聯系，才找到臨時監控進行補盲；“我們的消毒液、防護服用量大，很快要不夠了。”消殺組反映物資消耗量大，他馬上申請聯系。“隔離房間配的筆不夠，解除隔離單也快用完了。”“好，我馬上聯系人送過來！”……成百上千的通話記錄，是這位“聯絡員”的責任和擔當。

熱情貼心的“服務員”

在九堡街道集中隔離觀察點，邱源還是一位“五星好評”的服務員，是群眾口中暖心的“邱小二”。

“我肚子不舒服，給我買一盒健胃消食片！”

“我手機沒話費了，但我不會網上充話費！”

“我房間的空調有問題！”

“好，我們馬上去辦！”

跑腿、代購成了邱源的日常。盡管隨著越來越多的人入住集中隔離點，但是邱源的“服務”卻是“加量不加價”，盡其所能讓每個人感到“賓至如歸”。即使在解除隔離后，邱源也會熱心的提供幫助。

“你怎么還沒走？”

“我的健康碼還是紅色的，沒法坐公交、打車。”

“我馬上幫你聯系！”

在隔離點，總能看到邱源忙碌的身影，也能看到身影之下人們的笑顏。

一絲不茍的“安全員”

作為九堡街道平安建設辦的主任，“安全生產”這幾個字是刻入骨髓的。在保障隔離點正常運作的同時，邱源時刻緊繃著“安全”這根弦，對隔離點的消防安全檢查也格外細致，消火栓、電氣線路、逃生通道……每個點位都要再三排查，確保“萬無一失”。

耐心細致的“輔導員”

“我要回家，我不想被關在這里！”一位被送進集中隔離點不到半天的大伯嚷嚷著要出去。邱源和民警、醫護人員第一時間上門安撫，通過一番耐心細致的勸導，大伯終于安心住下。這只是隔離點內常見的一幕。入住隔離點，意味著高危和風險，每個入住的人都承受著巨大的心理壓力，為群眾疏導情緒、排憂解難也成了“輔導員”邱源的家常便飯。這么多天來，他一直用耐心細致平復躁動的情緒，用貼心服務安撫疲憊的身心。

從隔離點設立至今，邱源一直堅守在崗位上。他說道：“希望疫情早點結束，大家都能平安回家。”“平安”二字值千金，正是千千萬萬個邱源們的守土有責、守土盡責，才換得千家萬戶平安歸。