人民政協(xié)網(wǎng)6月17日電（記者張原 李寧馨）一段時間以來，天津濱海新區(qū)政協(xié)針對加強社會治理工作進行了深入調(diào)研，挖掘新區(qū)在此工作中的優(yōu)勢短板。日前，記者就此采訪了市政協(xié)常委，濱海新區(qū)政協(xié)主席、黨組書記韓遠達。

韓遠達告訴記者，濱海新區(qū)以加強網(wǎng)格黨建工作為引領(lǐng)，以做實做優(yōu)網(wǎng)格單元為著力點，整合基層資源力量，著力打造基層治理“全科網(wǎng)格”，切實解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，完善提升“回應(yīng)有速度、解決有力度、服務(wù)有溫度”的濱海治理模式。

據(jù)了解，濱海新區(qū)堅持把資源、服務(wù)、管理下放到街鎮(zhèn)、社區(qū)，實施以“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”為目標的網(wǎng)格化智慧管理。特別是在疫情防控期間, 實現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的信息化、社會化，確保雙戰(zhàn)雙贏。

網(wǎng)格化管理成效在哪里？

濱海新區(qū)以網(wǎng)格化管理構(gòu)建“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會治理共同體，讓群眾擁有更多獲得感、幸福感、安全感。

工作成效體現(xiàn)在，貫通了發(fā)現(xiàn)問題渠道。如以網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺融會貫通，形成了多渠道、全方位的問題發(fā)現(xiàn)體系；工作靶向性增強，實現(xiàn)“接訴即辦”。新區(qū)踐行“群眾事無小事”，強化“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)意識，保證問題第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置、第一時間解決；同時，強化責(zé)任落實，做到服務(wù)群眾在網(wǎng)格、問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、責(zé)任落實在網(wǎng)格。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作還存在哪些問題？

新區(qū)政協(xié)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前濱海新區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作也存在著一些問題，影響和制約全區(qū)社會治理水平的提升。

在韓遠達看來，由于主體多元和業(yè)態(tài)復(fù)雜等問題，濱海新區(qū)真正實現(xiàn)網(wǎng)格化管理的全域覆蓋面臨著諸多挑戰(zhàn)。

“專兼職網(wǎng)格員職能要進一步加強，需要各種社會力量協(xié)同參與?！?/p>

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如何將網(wǎng)格化服務(wù)管理更好地融入到社區(qū)（村）日常為民服務(wù)工作中，需要探索更多行之有效的解決路徑。

“網(wǎng)格資源實質(zhì)性的有效融合有待進一步做實、做細?！表n遠達說。

建議：打造“全科網(wǎng)格”

“要將社區(qū)網(wǎng)格打造成為在職黨員服務(wù)群眾的紅色陣地。”韓遠達說，要切實將黨的力量下沉到網(wǎng)格，引導(dǎo)網(wǎng)格黨支部做實各類為民服務(wù)項目，用好轄區(qū)內(nèi)在職黨員到社區(qū)報到機制，加強黨建紅網(wǎng)格隊伍建設(shè)，推動黨員認領(lǐng)基層為民服務(wù)項目值得推廣。他說，在疫情防控期間，新區(qū)社區(qū)建立“紅色驛站”，充分吸收社區(qū)在職黨員，幫助群眾解決許多實際困難，發(fā)揮了先鋒模范作用。

他建議要進一步完善“紅色驛站”，統(tǒng)一發(fā)布為民服務(wù)項目，在職黨員“搶單”認領(lǐng)任務(wù)模式，有針對性地開展志愿服務(wù)活動。真正把社區(qū)網(wǎng)格打造成為在職黨員服務(wù)群眾的紅色陣地、基層黨組織發(fā)揮作用的紅色堡壘。

濱海新區(qū)政協(xié)建議提升精細化程度,打造“全科網(wǎng)格”。推動網(wǎng)格化服務(wù)管理事項向群眾所關(guān)心日常工作事務(wù)拓展。如整合網(wǎng)格資源力量，把公共服務(wù)、社會服務(wù)、市場服務(wù)、志愿服務(wù)下沉到網(wǎng)格，精準服務(wù)千家萬戶；進一步優(yōu)化“全科網(wǎng)格”，加快進行網(wǎng)格資源實質(zhì)性的有效融合，環(huán)保、城管、公安、應(yīng)急等網(wǎng)格管理系統(tǒng)，使其各有側(cè)重點，整合后要做精、做細、做實、做出成效，并切實做到全覆蓋，做到入戶全覆蓋、信息全采集、民情全掌握。

“要發(fā)揮社會協(xié)同作用匯聚各界力量，鼓勵各類志愿者參與網(wǎng)格建設(shè)和服務(wù)?！表n遠達提出，要強化兼職網(wǎng)格員作用發(fā)揮，不斷完善工作機制，打造一支布局合理、一員多能的專兼職網(wǎng)格員隊伍。注重堅持發(fā)揮老黨員、老干部、志愿者和熱心人士的作用，整合社會資源，組建理論宣講、教育服務(wù)、法律普及等網(wǎng)格志愿服務(wù)隊。以干部走訪、網(wǎng)格員征集、志愿者上門等形式，收集群眾所需所盼，建立全面、系統(tǒng)、合理的需求清單。

“要整合企事業(yè)單位和社會組織在便民服務(wù)、慈善關(guān)愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、政策宣傳等方面的資源，建立資源清單，鏈接相關(guān)組織精心設(shè)計項目，形成網(wǎng)格為民服務(wù)項目清單。”韓遠達建議，要注重發(fā)揮網(wǎng)格社會協(xié)同的重要作用，幫助社會組織介入網(wǎng)格事務(wù)的處理，對居民反映的有關(guān)問題利用自身特長處理和解決，引導(dǎo)社會各界增強自覺參與意識、責(zé)任擔(dān)當意識，積極推動社會治理共同體建設(shè)。