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超10億人次在線“圍觀”,并蒂蓮如何更美?

2020年08月13日 18:57 | 作者:李澤杰 孫闖 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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人民政協(xié)網(wǎng)北京8月20日電(記者 李澤杰 實習記者 孫闖)近日,南京玄武湖一株并蒂蓮,因其美艷、珍稀、寓意美好,成為了今夏新晉“網(wǎng)紅”。它的“出生”,是十萬分之一的奇跡;它被采摘,更引發(fā)了超10億人次的關注與“聲討”;最終它變成了標本,另類“復活”。


“草木有本心,何求美人折”。集萬千寵愛于一身的并蒂蓮,猝不及防地被游客采摘了,這件鬧心的事也持續(xù)引發(fā)了輿論對文明賞花和文明旅游的關注。全國政協(xié)常委、國務院參事甄貞接受采訪時表示: “如何提高全民素質(zhì)?如何對不文明行為進行規(guī)范和約束?這是值得我們進一步探討和反思的。”

“景區(qū)需做好提醒和服務”

南京并蒂蓮被摘后,當事人曾振振有詞:“我們不違法,不就是一朵快敗掉的花嗎?”甄貞對此并不認同,她表示,這也從側(cè)面反映出景區(qū)管理工作的存在一定的疏漏,景區(qū)管理者應進一步履行好責任,做文明旅游的實踐者、傳播者,及時提醒勸阻游客不文明行為,提升服務水平。

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“可以在相對顯眼的位置樹立起科普展板和‘禁止采摘’的警示牌,并利用現(xiàn)代科技技術向遠道而來的游客講述并蒂蓮的珍貴價值。讓游客在賞心悅目的同時,意識到擅自采摘公共區(qū)域并蒂蓮的行為不僅會被罰款,還會納入游客不文明行為記錄。” 甄貞說。

“用制度對不文明行為進行規(guī)范和約束”

8月4日,此次采摘并蒂蓮的游客被納入南京市旅游不文明行為記錄,信息保存期限為2年。游客不文明行為記錄類似于“黑名單”,在記錄期限內(nèi)的不文明旅游者,旅游景區(qū)、旅行社可以拒絕提供服務,公安、航空、鐵路、機場安檢等相關部門也可依照相關法律法規(guī)采取一定的警示約束措施。

“這種引入信用懲戒的‘硬核措施’加重了處罰力度,相比單純的批評教育、罰款,信用懲戒的力量更大,更具有文明課堂的威懾力。”談及對旅游不文明行為的懲治,甄貞為南京的做法點了個贊。

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據(jù)甄貞介紹,自2015年《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》制定并實施以來,全國每年都有人被納入旅游“黑名單”,其中既包括游客,也有旅游從業(yè)人員。北京、青島、南京等市均出臺了相應的旅游“黑名單”制度。“這說明我國現(xiàn)行的法律法規(guī)對景區(qū)管理者做出了不少規(guī)范,對游客的行為規(guī)范也有明確要求,但是各地的執(zhí)行力度參差不齊,達到的效果也各不相同。法律法規(guī)不能束之高閣,制度的生命力在于執(zhí)行。”

“景區(qū)在廣泛宣傳相關管理措施的同時,也要積極地無差別執(zhí)行,不能三天打魚、兩天曬網(wǎng),一定要違規(guī)必究。這樣既能規(guī)范旅游秩序、優(yōu)化旅游體驗,還能讓更多的人在旅游中自覺約束自己的行為,營造文明、和諧的旅游環(huán)境。”甄貞表示。

近年來,不文明旅游行為頻頻走入大眾視野:并蒂蓮被摘、四川黃龍景區(qū)的公共設施被破壞、北京野生動物園的天鵝蛋被拿走……這些行為有的被嚴肅處罰,有些不了了之,形成的震懾力各有不同。采訪中,甄貞多次提到要用制度對不文明行為進行規(guī)范和約束,而制度的執(zhí)行者必須“動真格”:“要讓游客意識到,旅游中的不文明行為真的會受到法律處罰。”

“文明旅游不僅是道德約束,更是旅游者應盡的法律義務。”甄貞補充說。

“加強對國民文明素養(yǎng)的宣傳引導”

不文明旅游行為讓老生常談的素質(zhì)問題再次回歸輿論風口。

如何提高全民素質(zhì)?全國兩會期間,全國政協(xié)委員杜明燕曾提出:“文明旅游是一個國家國民素質(zhì)的體現(xiàn)之一。廣大游客應從自身做起,恪守公德,講究禮儀,摒棄不良習慣,注意言談舉止;自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》,遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護環(huán)境和公共設施。”

杜明燕建議,充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等大眾傳媒批評不良陋習,弘揚文明行為,加大公益廣告的播放頻次;設立不文明旅游舉報熱線和信箱,鼓勵個人或單位對不文明行為進行舉報。加強對青少年的教育,把文明旅游有關內(nèi)容加入中小學生課堂教育及課外教育教材之中,“小手拉大手”,通過青少年將文明旅游有關內(nèi)容傳播給家長。

“提升全民素質(zhì)需要全社會共同努力,相關部門要發(fā)揮積極作用,加強對國民文明素養(yǎng)的宣傳引導,營造人人知曉、人人參與的環(huán)境和氛圍,這樣更有利于找到法律與道德的平衡點,讓游客自覺做到心中有戒尺,行為有界限,讓每個旅游者自覺成為文明旅游的靚麗底色。”甄貞說。

編輯:李敏杰

關鍵詞:專項 治理 行動


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