由于新冠肺炎疫情形勢反復，這個春節，很多人都準備就地過年。同程提供的數據顯示，2021年鐵路春運節前車票的預售較往年同期下降近6成，春運客流量將比一個月前預測的4.07億人次下降超過25%，預計全國鐵路春運客流下調至2.96億人次——也就是說，有超過一億人次的鐵路出行計劃受到影響。

家鄉回不去了，但年味不能淡。記者發現，很多商家都在積極準備，豐富消費者就地過節的選擇，讓他們在奮斗的城市找到年味、找到家鄉味。

往年火熱的年夜飯聚餐，今年轉到了線上外賣。作為“2021全國網上年貨節”的主要活動之一，西貝、眉州東坡、呷哺呷哺等品牌不僅在春節期間繼續營業，還將參加美團的“春節不打烊”活動，在線上推出年夜飯套餐和新春套餐等產品，消費者點個外賣就能送到家。

以眉州東坡為例，目前已在美團外賣上線了“東坡團圓”系列套餐，從適合一家三口的3人餐到家庭聚會的10人餐，售價從399元到1899元不等，基本是店內堂食的7折至8折。南京大牌檔的年夜飯套餐也已上線，2人至4人用的套餐包含10款菜品，售價400元；9人至10人的套餐售價988元，性價比非常突出。

據美團介紹，為保障年夜飯充足的供應能力，在外賣側，美團將全力保障在崗騎手數量，通過為騎手提供充足的保暖物資、騎手年夜飯和設置激勵獎金，讓春節期間的配送工作能正常開展，保證消費者在家也能吃上熱乎乎的年夜飯。如果消費者確實想去餐廳就餐，建議挑選帶有“已核酸檢測”“今日營業”兩大標簽的餐廳，并提前預約。

不想吃外賣，想自己動手的消費者也可以網購各種食材。以本來生活為例，目前已上線了“年貨大街”，從年三十到正月初七均不打烊。同時，江西、甘肅等19個省份下調了包郵門檻，方便消費者采買海內外食材。

張先生表示，他決定今年春節不回老家，帶一家人留在北京過年。“我們可以包頓餃子、貼貼春聯、看看煙花，其樂融融吃頓年夜飯。”張先生說，他在網上搜羅了很多本地過年的玩樂信息，最終在途家APP上預訂了“百里香居”的獨院民宿，一家人“包院過大年”。

針對近期全國零星散發的疫情影響，國內各大旅企紛紛響應政府號召，引導、鼓勵消費者留在工作城市就地過年。各大OTA平臺預計，春節期間旅游仍以本地游、周邊游為主。同時由于溫泉、滑雪類主題游在冬季持續升溫，租車、私家團產品受熱捧，春節期間小規模、主題化旅行將成為趨勢。尤其在中國共產黨建黨100周年之際，2021年春運期間，紅色旅游已出現增長趨勢。

為了滿足部分消費者安全出游的需求，攜程跟團游近期推出了當地獨立成團的“年味私家團”“年夜飯私家團”產品，在本地與家人朋友獨立成團、獨立用車、私享專屬司機導游，既可以滿足與家人團圓紅紅火火過大年的需求，還具有更高的安全性。

此外，消費者“酒店度假”趨勢更明顯。來自攜程的數據顯示，常駐地為一線及新一線城市的用戶更愿意通過“酒店度假”來犒勞自己過去忙碌的一年，消費者提前14天預訂帶有“早年優惠”活動標簽的房型最高可享6折優惠。途家方面也表示，各種高端的特色民宿都推出了過年套餐，不光住得舒心，還有貼春聯、掛燈籠、聽相聲、泡溫泉、手工體驗、登山祈福等游藝項目，讓就地過年的用戶體驗到更安全更有溫度的旅游住宿服務。

去年疫情期間酒店出現了退訂潮，引發的退費糾紛投訴大漲。今年，面對疫情防控需求以及種種不確定性，攜程聯合近10萬家酒店進一步優化酒店取消政策。原先“不可取消”的酒店，若用戶在入住當日18點前更改行程取消酒店訂單，將僅扣除10%的房費。同程則推出了別墅轟趴、電競酒店、影音酒店、情侶酒店、棋牌酒店等各類特色酒店，以滿足消費者的旅游休閑需求。另外，美團也將推出“美好安心年”活動，在電影、酒店、景區、親子樂園等消費場景提供多種優惠，為春節假期家庭生活提供更多優惠選擇。

在就地過年的背景下，仍有部分剛性出行需求。“針對剛性出行者，同程旅行近期上線全國春運大數據防疫保障平臺，提供同行程查詢、全國隔離政策查詢、客流趨勢查詢和網約車政策4大功能，特別是出行頻率較高的網上約車，可通過查詢網約車政策及時了解首汽、滴滴、陽光出行、曹操出行等網約車各地關停情況和防疫政策。”同程旅行研發負責人余沛介紹。（記者 佘穎）