人民政協網北京3月10日電（記者 高志民） 根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2020年6月， 60周歲及以上的網民僅占10.3%，有超過1億的老年人口被隔離在“數字化”之外。全國兩會期間，來自科技界的全國政協委員葉友達、周玉梅、蔡曉紅、曲偉、張德興、黃雪鷹聯名提交了《關于提升數字產品適老化體驗的提案》。

委員們分析其中的一些主要原因：一是老年用戶使用習慣障礙。二是代際溝通不暢帶來的障礙。三是數字產品用戶體驗差導致供需失衡。

委員們在提案中建議：加強“適老化”標準、評測和管理體系建設。推動適老化產品的基礎與應用技術研究，制定鼓勵開展適老化產品改造、研發的財政、稅收優惠等政策、法規。貫徹“適老化”服務理念，持續提升老年人數字產品使用體驗。構建包括用戶體驗評測指標、“適老化”設計研發、體驗監測、持續優化等四大環節在內的適老化使用體驗標準、評測和管理體系，以此作為有關行業落實“適老化”改造、優化產品設計的依據。

委員們還建議，推進“適老化”體驗創新實驗室、研究中心、示范單位的建設。選取代表性行業，推動生產老年人適用的安全簡捷型數字產品，降低老齡用戶使用數字產品的門檻。建立適老化產品用戶體驗檢測平臺，通過大數據及其他傳統技術手段調研老年用戶的真實訴求，收集和數字產品使用相關的反饋意見，打通生產端和消費端的供需溝通機制，精準提升數字產品“適老”性，實現老年人與科技的“共生發展”。