人民政協網9月18日電 （記者 鮑蔓華 通訊員 王曉端） 護工，“不就是照顧人嗎，誰不會干？”但浙江省政協委員、柯橋中國輕紡城政協委員會客廳牽頭委員趙月萍，來到浙江省人民醫院穿著護工制服跟隨著護工忙進忙出進行沉浸式實地調研后卻發現，18項技能、24小時陪護，護工日常原來那么難?！耙粋€翻身，竟有這么多講究！”

“護工是病患的‘家人’，我希望大家關心關愛關注這個群體?！壁w月萍在近日召開的浙江省政協民生協商論壇上將這段親歷視頻放在了主會場播放，引發大家的熱烈議論。

對護工的需求不斷增加、要求不斷提高，規范醫療機構護工隊伍建設，已成為民生領域的一項“關鍵小事”，也成為今年浙江省政協黨組和主席會議列入民生協商論壇的議題之一。

“護工是一種勞動密集型工作，如何讓護工服務好病人并管理好這支隊伍是醫院管理中面臨的新課題。我們要提高認識，補齊短板，走有特色、符合中國傳統文化的護工行業發展之路，精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求?！?nbsp;論壇一開始，省政協常委裘云慶開門見山亮出了自己的觀點。

“護士從事的是醫學護理，也就是保健、康復方面工作；患者的生活照顧陪護一般由家人承擔，由于種種原因，家人沒有時間，只好花錢請人代為陪護，這就是我們今天討論的護工，具有中國特色，有傳統文化影響的工種?！笔≌f委員、杭州市中醫院腫瘤科護士長錢紅花現場解惑了護工與護士一字的差別。

“護工在醫院中是個不容忽視的群體，他們承擔醫院住院患者的生活照顧服務，解決患者家屬因工作繁忙無法陪護照顧患者的問題，在患者治療和康復過程中起到不可或缺的作用?！痹谝莘蜥t康會客廳分會場，浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院副院長兼護理部主任莊一渝的呼吁讓大家對護工這個群體的規范更加迫切。

會前，省政協教科衛體委在調研中就發現，護工管理缺乏相關機制、護工工作環境與待遇缺乏保障、護工職業培訓缺乏規范等一些問題需要認真加以重視和破解。

會上，委員們根據調研重點各展所長，亮出自己觀點：強化政策引領，搭建管理制度框架，形成頂層設計和基層探索互動互促的良好局面；優化公共服務，培育護工隊伍，推動全社會對護工的關心，吸納更多人員從事醫療機構護工工作；加強勞動保障，建立職業等級制，推動社會保障的制度創新和關系銜接；建立全省統一、規范的護工管理制度、職業標準等級、職業培訓制度等。

“要從高質量發展建設共同富裕示范區、解決人民群眾急難愁盼問題和加強社會治理的高度，提高思想認識，完善相關政策，著力破解護工隊伍建設難點痛點，共同推進醫療機構護工行業健康發展。全省各級政協組織和廣大政協委員要持續關注護工群體，不斷提升群眾獲得感幸福感安全感?！笔≌f主席葛慧君在會上不時與委員作交流互動。有關部門負責人紛紛互動回應。

長達三個小時的會議結束后，委員們還意猶未盡，護工的話題一直從場內說到場外。

9月17日凌晨，因出差錯過時間的浙江省政協委員孫雍容，給省政協教科衛體委員會辦公室工作人員發來了一條長長的信息：“隨著人口老齡化的加劇和優質醫療服務需求的不斷增加，護工行業的高質量發展亟待推進，能否在杭州先試先行建立一支規范化的醫療機構護工隊伍？……”這一天，離論壇結束已經三天了。

小小護工，大大民生。規范護工隊伍建設這項民生“關鍵小事”，委員們將持續關注。