為什么將“提升社會智能治理水平”列為重點協商課題？在昆山市政協副主席史紅亮看來，這對于連續17年位居“全國百強縣市”首位的昆山發展而言，已經不是“選擇題”，而是“必修課”。一組數字可以佐證：昆山總人口超過300萬，市場主體突破100萬戶，擁有機動車超80萬輛，是一座“小馬拉大車”城市。特別是疫情防控期間，這種矛盾壓力尤其突出。同時，昆山多年來不斷加強數字政府建設，但也是“小馬拉大車”：大車就是昆山的海量大數據，小馬就是數字化的基礎設施，總體感覺是小馬的馬力不足，大車跑得吃力。

為此，昆山市政協組織深入調研，并發揮智庫作用，開通網絡議政，形成調研報告。“調研發現，昆山數據匯聚共享后勁不足，智慧場景應用較為初級，集成指揮體系諸多掣肘?！睂ｎ}協商會上，昆山市政協社會事業委員會主任何翠英代表調研組發言時直言不諱，建議做優公共智慧底座，夯實“一網通用”數據基礎；加強數據資源整合，提升“一網統管”效率能力；加快政務服務平臺“一網通辦”改造，進一步拓展業務范圍。

“做優公共智慧底座”的建議得到了江蘇省政協委員潘成華的積極回應。他說，公共智慧底座是數字政府建設的核心，關鍵是健全協同聯動工作機制，深化線上線下業務協同，拓展應用場景，真正打破“各自為政、條塊分割、煙囪林立、信息孤島”的局面。蘇州市政協委員俞小強調研發現，現有政務服務系統很少能實現數據共享和抓取，這就容易造成企業市民信息重復錄入。俞小強建議，各單位要實現一個平臺集成對外，持續營造更多的“人在家中坐，事情全辦妥”的網購式服務體驗。

今年疫情防控期間，昆山利用智能手段加快推進“人房關聯”，流調時間較以往壓縮60%以上。但在昆山市政協委員代杰看來還有改進空間，他說：“學校不定期要求家長報健康碼、核酸檢測報告，相關部門都有這些數據，為什么不能夠智能提供？政府悄悄地把事情辦好，才是好的服務?！?/p>

值得一提的是，本次協商會在“第一昆山”App上開通了直播間，吸引了眾多網民踴躍留言。昆山市市長陳麗艷深有感觸地說，昆山市政府將認真吸收委員和網民意見建議，聚焦數字治理，優化“客戶體驗”，堅持一個規劃統領，建強一支隊伍，構建一個公共智慧底座，打造一套數字應用，健全一套機制，提供一個安全保障，助力一個產業發展，建設人民群眾和廣大市場主體找得到、用得好、離不開的“數字政府”。

昆山市政協主席管鳳良表示，社會治理是一篇大文章。昆山市政協將持續關注社會智能治理議題，聚焦基層治理中的熱點問題，通過提案、反映社情民意信息等形式，持續為推進社會治理現代化建言獻策。（宋桂昌）