浙江的初冬有些清冷，但杭州市上城區南星街道白塔嶺社區的鄰里服務中心一早就傳來陣陣歌聲和歡聲笑語，開啟了社區老人一天的好心情。

上午10點半，白塔人家小區武奶奶家，隔壁樓61歲的馮阿姨帶著熱騰騰的愛心午餐來與武奶奶閑話家常，“您快吃，還熱著。”餐盒里面是炒白菜、蘿卜絲燴豆腐干。88歲的武奶奶原先因行動不便，三餐都是蔬菜和米飯放電飯煲里蒸一下，沒想到現在能吃上這樣的營養午餐。送餐的馮阿姨也是滿心歡喜，“我每天都來給她送餐，她看到我就特別親切。”

“給未來的我送一次愛心餐”是南星街道推出的志愿服務項目。送餐的志愿者年齡在六七十歲，送餐對象都是八九十歲高齡、獨居孤寡等困難老人。想到未來的自己也能如此從容，馮阿姨覺得當個志愿者照顧老人特別有意義。

生活在白塔嶺有滋有味有溫度是社區老人的共識。位于錢塘江畔的白塔嶺社區，因立有始建于五代吳越末期的白塔而得名，轄區內民風淳樸，互敬互愛，頗具古代禮儀之風。

老齡化社會加速發展，南星街道早在思考如何破局，積極探索為老志愿服務精準觸達機制，結合志愿浙江“時間銀行”數字化應用場景，試點“時間銀行”實踐基地，構建“陣地+志愿服務”養老服務模式，打造了“互助+養老”志愿服務品牌。先試先行的白塔嶺社區的老人們從“養老”到“享老”，實現了不離家、不離親、不離周邊熟悉環境就能幸福養老的美好愿望。

黨的二十大報告提出推動實現全體老年人享有基本養老服務。“時間銀行”的運行為破解老齡化群體養老難題開辟新思路。

南星街道黨工委書記洪夢君告訴記者，養老問題是關系每個家庭的小事情，也是關系民生福祉的大事業。為此，街道建立了以小區綜合服務驛站、居家養老日照中心為平臺，聯合匯泉為老社會工作發展中心，招募黨員、樓道長、熱心公益的低齡老年人為志愿者，為困難老人高齡老人提供志愿服務。借助于匯泉為老志愿者成長營，打造了一系列的志愿服務課程，提升銀鈴志愿者的能力。根據志愿者服務特長，組建了愛心助餐服務隊、上門探望服務隊、傾聽陪伴服務隊、暖心熱線服務隊等4支志愿服務小分隊，前期在社區設立的政協委員工作室、協商驛站、監察聯絡站等載體，收集高齡老人的需求，社區跟蹤反饋高齡老人對助餐、陪伴等暖心志愿服務的滿意度。

在白塔人家小區綜合服務驛站，每天都有志愿者來值班，和來驛站的老年人聊聊天，“志愿者把老人需求反饋給我們，同時發揮驛站的協商功能，集合了政協委員的多方意見，為居民提供力所能及的幫助。”在白塔嶺社區黨委書記李俊看來，隨著黨的二十大精神的落地，養老事業和養老產業將會加快發展，更多老年人會擁有幸福晚年。

為進一步激活志愿服務新動能，南星街道統籌協調社會組織、慈善組織、愛心企業、黨員骨干、政協委員等各方資源拓展“善時幣”兌換渠道，實現線上兌換服務、陪伴等為老服務，線下兌換“公益超市”商品及服務。如今，小區服務驛站的一角是時間銀行公益集市，集市里有防疫物資、生活用品、服務項目，“我們在時間銀行應用場景上架了我們的本土化專區，志愿者們可以通過積累的善時幣進行線上線下的兌換。”匯泉為老社會工作發展中心負責人顏文花說。

截至目前，南星街道白塔嶺社區已累計吸引76名志愿者參與“時間銀行”項目，提供為老服務6300人次，產生1642時間銀行積分。

社區養老不乏金點子，但要讓愛落到實處，更需細節的照料。愛，讓時間停駐白塔嶺，也讓白塔嶺的“夕陽紅”絢爛又多彩。（本報記者 鮑蔓華）

《 人民政協報 》 （ 2022年11月23日   第 01 版）