對病人如同家人、朋友

雨水節氣過后，早春的氣息輕拂大地。季節交替，也讓流行性疾病有了可乘之機。北京市石景山區八角社區衛生服務中心全科診室內，前來就醫的患者絡繹不絕，逐漸排起長隊。

“一早一晚溫差大，外出加件衣服”“現在天氣干燥，平時要多喝水”……一邊詳細詢問病情，一邊伏案寫下藥方，這是全國政協委員、北京市石景山區八角社區衛生服務中心全科主任諾敏20余載從醫生涯的日常。忙碌之余，她總是會和患者多聊幾句，囑咐他們怎么吃藥，或者幫著看看哪些藥的治療效果更好，設身處地為患者解疑釋惑。

對諾敏而言，病人如同家人、朋友。這些年來，她帶領團隊深入到社區居民健康管理的神經末梢，面向社區居民并以重點人群為核心，提供各項公共衛生服務，了解簽約居民的健康狀況與需求，腳踏實地“丈量”醫療衛生服務“最后一公里”，讓愛的觸角延伸更長。

多年來，受益于這支隊伍的愛心付出與無私幫助，居民們提高了保健意識和疾病自我管理能力，生活質量提高了，心情也隨之越來越好。

“過了一個春節，您最近感覺身體怎么樣？血壓控制不住的話，咱們可以換一種降壓藥試試。”不久前，諾敏再次來到年逾八旬的段大爺和侯大媽家中，一番細致的檢查后，她邊幫老人整理藥箱，邊叮囑他們合理用藥。

老兩口幾年前痛失唯一的愛子，身患多種慢性病。諾敏得知這一情況，主動帶領家庭醫生團隊為兩位老人提供簽約服務，定期上門巡診，了解病情、指導用藥、安撫情緒，每年還安排為他們進行免費的健康體檢。

從那時起，老人的病情得到控制，情緒也日漸穩定。有一天，大爺大媽握著諾敏的手，親切地說：“感謝黨的惠民政策，你們的服務讓我們感到了溫暖！”這句話，讓諾敏從內心深處覺得，成為社區醫生、家庭醫生，這一步她“走”對了，“雖然都是一件件瑣碎而繁雜的小事，可正是這樣的小事，像細密的針腳，織成一張張‘守護網’，托起了社區居民的幸福與安康”。

把更多民生牽掛帶到政協平臺上

在諾敏看來，“救死扶傷是醫生的天職，把更多民生牽掛帶到政協平臺，則是身為一名社會福利和社會保障界政協委員義不容辭的責任”。

從可觀可感的“大變化”到細枝末節的“小貼心”，諾敏將專業特長、民生關切與政協履職緊密結合，切實把“委員作業”寫在基層一線。讓每一件提案和社情民意信息有理有據、落地有聲，為服務人民美好幸福生活貢獻更大力量。

6年來，她積極參與各級政協舉辦的活動、會議，提前學習相關材料、積極參與討論、撰寫總結報告，“完善社區醫養結合服務模式”“加強社區治理規范化法治化”等多件提案和相關的每一條建議，生動詮釋了她全心全意服務為民的家國情懷。

隨著人口老齡化程度不斷加深，養老問題日益凸顯，疾病和失能給居家及社區養老帶來極大挑戰。

去年4月，圍繞“加快社會適老化改造”議題，諾敏跟隨全國政協民主監督調研組深入廣東、安徽兩省，實地考察并隨機走訪養老服務中心。其間，她來到社區、走進老年人家中，直觀地掌握實情，深挖細查“社會適老化”改造過程中的“堵點”“痛點”?；鼐┖?，諾敏更是在出診時有意識地詢問老年患者在居家養老中面臨的困難。

在十四屆全國政協第七次雙周協商座談會上，諾敏提出：“居家、社區適老化改造應注重滿足老年人醫養結合需求，推動家庭和社區相銜接、改造和服務相統籌。”她建議暢通綠色轉診通道，為社區居家慢病、高齡、失能老人醫療服務需求提供技術保障。同時，探索養老專業定向培養機制，吸納就業困難人員從事養老服務，鼓勵志愿者參與養老事業。

采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜。2019年，諾敏被“家醫簽約·百城巡講”項目組評選為“最美家庭醫生”，她也曾受邀在全國政協十三屆二次會議上作大會發言、榮獲2023年度全國政協委員優秀履職獎……來自基層一線的諾敏用親身經歷證明，加入全國政協大家庭，“小醫生”也有“大舞臺”。