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金融資本市場發展:思路圍著客戶轉 創新風控都是關鍵

2014年02月12日 13:52 | 作者:崔呂萍 | 來源:人民政協報
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  2013年,中國金融資本市場中出現的諸多變化勢必要載入史冊。作為這一領域的觀察、體驗和記錄者,我們有幸見證了中國利率市場化的進程;體會到了流動性管理對于貨幣政策制定者的考驗;品嘗了互聯網金融帶給人們生活的變化。同時,我們也曾為資本市場特別是關乎上億人財產性收入的股市揪心過,為民間資本扶持實體經濟的熱情感動過,更為在金融資本市場中時刻想著客戶需求,不懈努力和堅持的那些產品研發人員叫好過。

  2013年,中國金融資本市場實現了產品創新圍著客戶轉,學會了跨界與合作,也正在不斷摸索著和創新相匹配的風險控制方法。2014年近在眼前,我們期待,能與客戶繼續共同見證中國金融資本市場改革發展的更多奇跡……

  關鍵詞:互聯網金融

  事件:

  “咖啡廳還喝咖啡嗎?餐廳就是用來吃飯的嗎?美容業就靠折騰那張臉嗎?銀行等待的區域可以不可以變成新華書店?飛機機艙可不可能變成國際化的社交平臺?你不敢跨界,就有人跨過來打劫。”2013年初,網上一篇文章引發關注,就在人們對跨界服務帶來的變化細細把玩之際,某國有大型銀行的一位支行大堂經理也在盤算著,怎樣能讓他的營業廳看上去不那么冷清。

  “以往,我的工作是人少時幫客戶填單子,人多時給柜員打下手,分流客戶到自助機具。現在,我想突出理財專區的特色,多準備些要素留住客戶,否則這里太冷清了。”他常常問自己:客人都去哪了?

  “沒人上街,不等于沒人逛街。”這是當年某電商平臺的廣告詞。現在,這句話也可改成“沒人去銀行,不等于沒人用銀行”。早前,一位電商大佬隔空喊話“銀行不改變,我們就改變銀行”。此后,一個跨界作品“互聯網金融”就被推上了中國金融業的時代舞臺,并且成為2013年這一領域的高頻詞匯。

  投資還找基金公司嗎?借錢只能找銀行嗎?買理財產品能不能跟網購狂歡節掛上鉤?在今年,這些問題都有了答案。

  今年5月,本刊發表題為《互聯網金融——一場邊際模糊的貨幣旅行》的文章,直陳在互聯網金融時代,人們眾多的金融需求將被市場上出現的“新伙伴”所滿足。當時,P2P模式下的拍拍貸、人人貸已經為眾多小額資金的投融資方提供了撮合平臺;很多傳統金融機構也在試圖改變服務模式和半徑。但現在回頭看,這些還僅僅是今年互聯網金融發展的一個“初級階段”。

  6月,阿里巴巴在支付寶基礎上推出在線存款業務產品余額寶,不僅可以支付、轉賬,還能獲得比銀行更高的收益。隨后,百度推出百發在線理財產品,騰訊推出微支付、基金超市,新浪推出微博錢包,京東推出京保貝,互聯網巨頭紛紛“攪局”金融行業。

  后來,電商平臺開始籌劃著辦在線保險公司;傳統的公募基金也跑到網購平臺開起了旗艦店;銀行業甚至也開始思考怎樣用好互聯網這個平臺。一時間,在電商平臺買理財產品,或者在網上銀行買一件商品,這些情況不再被人深究是不是“錯配”了,那條漸漸被淡化的邊界線,恰恰被業界看做是中國金融業創新發展的契機。

  相比2012年,2013年的“雙十一”、“雙十二”看點更多,含金量也更高。在這兩個購物節里,搶眼球的不是物流,也不僅是全場5折,而是有上百萬筆交易的買家購買了退貨運費保險;不計其數的買家用移動支付平臺完成了搶購;眾多買家提前把資金放進了帶有理財功能的余額寶中。在互聯網金融說出那句要“改變銀行”的“狠話”之后,人們驚奇地發現,互聯網平臺和傳統金融業隨時可能變成情投意合的“小伙伴”,但笑到最后的,只能是金融消費者。

  點評:

  《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)提出,要發展普惠金融。鼓勵金融創新,豐富金融市場層次和產品。在這一點上,2013年金融市場各方都進行了探索,并取得了一定的成績。但創新的跨界不等于風險可以越界,事實上,在金融領域,風險防控與創新一樣,都是經久不衰、值得人們為其上下求索的話題。貨幣有怎樣的表現形式和交易渠道,就對應怎樣的風險控制體系。在這一點上,我們也期待著2014年,金融監管在深度、廣度和靈活度上早創佳績。

編輯:羅韋

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關鍵詞:金融 資本 民間

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