“剁手黨”的“雙十一”還沒過完 ，下單商品有的還沒發貨，騙子就乘虛而入假扮賣家謊稱“訂單異常”行騙。記者昨天發現，已有市民接到此類電話，幸好多了心眼才沒上當。記者從多家電商平臺了解到，不會要求買家添加QQ點擊鏈接或者索要銀行卡信息。淘寶上個人賣家也發布通告表示涉及到錢的問題會通過平臺進行，不會私下聯系買家，提醒還沒收到貨的買家謹防上當受騙。

買家：接“訂單有誤”電話

張女士“雙十一”在聚美優品下單購買的化妝品還沒收到，昨天就收到自稱是平臺客服人員的電話，稱“訂單有誤”，“對方說我下單的商品沒貨了，要退款，需要我的身份證號和銀行卡號，并且叫我按照他們的要求登錄一個退款平臺。”聽聞此事的張女士回看了一眼來電號碼，發現并非官方客服號碼，而是一個手機號，立馬反應過來“不靠譜”，將電話掛斷。

前天，單女士也接到了類似的電話，對方稱是淘寶賣家，“說我下單的褲子沒貨，要給我退款”。信以為真的單女士添加了對方提供的QQ號碼，還根據對方的指引點開了一個“退款鏈接”。眼看就要填寫銀行卡的賬號和網銀密碼，她覺得不對勁兒，“給我退款為什么還要我的密碼呢？”她上網查看訂單，發現商品是“已發貨”狀態，聯系店鋪后她才得知，給自己打電話的人并非商家客服。“幸虧我多留意了一下，不然真不知道會有什么惡果”，氣憤之余，單女士也納悶兒，“騙子怎么知道我‘雙十一’從哪家店鋪下過單呢”？