電話催債設計了統一的話術，語氣相對和緩，“你好！××先生/女士對嗎，我們是××市××債催人員，給你來電，是因為你這邊有一筆××元的欠款一直未還，這筆資金你什么時候能歸還呢？”如果電話關機或者溝通無效，催債人就要第一次上門。

按照攻略，催債人要在債務人家附近的關鍵岔路口、家的正門、單元門、附近標志性建筑處各拍一張照。此時的語氣已經改為軟硬兼施，帶有威脅性詞語了。

第二次上門時，如果還沒有催到錢，就要拿著催債的告示，在債務人家門口到處張貼，“讓丑事人盡皆知”。

攻略里原文寫道：“我相信各位看了那么多小視頻應該知道怎么處理了，東西要帶齊。”

在一個催債群里，記者假裝新手，詢問“東西”指的是什么，有催客答復：“每次上門都要帶喇叭，有文身、戴金項鏈最好。至于‘東西’，你打架赤手空拳上啊？”

“下胳膊卸腿”要價不一催客兇狠雇主比較謹慎

不過，記者在上述催債群里“潛伏”多日，還沒有發現催債人真正對債務人下手。很多催債群里，一些“狠角色”接單時都會問：“要不要見點血？”還有放貸人在群里下單，稱誰誰誰想賴賬，尋找附近催債人上門教訓一下。這時，總有些“狠角色”冒出來，問價格怎么算，“下條胳膊、卸條腿、斷幾根肋骨，收費都不一樣。”

不過，這些狠話并沒有市場，下單的放貸人總是告誡他們注意后果，“你為了那幾千元回扣，把自己扔進局子劃不來，我也要跟著吃牢飯。”

在很多催債群里，群主都會提醒一些新進群的催債人，平時多看看法律方面的書。不過，不是盼著他們學好，遵紀守法，而是讓他們做事掌握火候，“打成啥樣要判刑，打成啥樣治安拘留，這些都要知道。” 在所有催債群里，都活躍著一幫專營“呼死你軟件”“警棍甩棍”“監聽偷拍攝像頭”“變聲改號電話”等設備的人，聲稱可以輔助催債。

暗訪記者扮催客要債欠債男子嚇得連連哀求

暗訪中，記者注意到，有很多合肥及周邊地區的催債組織。

11月20日，在合肥本地的一個催債群里，記者嘗試接了一個單子，放貸人將男子吳東(化名)在其處抵押的照片、視頻資料發給記者，讓記者按照催債攻略里的話術，先給吳東打電話催債。吳東欠該放貸人15600元，對方許諾如果成功催回這筆錢，記者拿3000元回扣，并告訴記者“跟他講話不用客氣”。

記者撥打了吳東的電話，前三次都沒接通。第四次終于接通了，記者按照催債攻略上的話術說：“吳東是吧？”對方謹慎地問記者是干什么的，記者隨即將準備好的話術演練了一遍。吳東唯唯諾諾，表示不是不想還，是一時真沒錢，再容他緩一個月。到最后，吳東苦苦哀求記者不要去找他，“怕讓身邊的人知道”，話里話外嚇得不輕。

記者隨即向他亮明身份，告誡其該還的錢早日還上為好，并提醒他以后合理消費，離這種網絡借貸越遠越好。

這次電話催債“失敗”后，記者向下單的男子“匯報”，對方要求記者上門催，記者表示自己膽量小，怕生沖突，拒絕了這個單子，并退出該催債群。

［律師說法］暴力催債萬一出事雇主也要承擔責任

這種雇傭他人幫自己催貸的方式是否涉嫌違法犯罪？安徽中天恒律師事務所律師朱政表示，找他人幫自己催債，如果雙方間有委托關系，本身不算違法。但在現實中，很多催債人在催債行為中有越法之舉，是要受到法律制裁的，雇主也要承擔法律責任。

朱政也注意到網上不少民間借貸平臺發展大量兼職催客的現象。他說，極端的催收方式，侵犯了債務人的隱私權，對債務人的人身、財產造成傷害，構成違法，那些委托他們去催債的平臺方或雇主都要承擔連帶責任。“互聯網環境下的眾包催債、委托催債，的確是很多平臺和借貸人消除壞賬、處置不良債權的一種手段，但這種催債行為是平臺、債權人很難監管到的。”朱政說，這種借貸方式在帶來極大便利的同時，引起的弊端和法律風險亦不容忽視。 朱政提醒，市民應謹慎接觸網絡借貸，避免掉入種種民間借貸的陷阱。債權人追債也應選擇向法院起訴，申請強制執行等司法手段。